Горячая линия Кача Гроши, ответы представителей Кача Гроши

Горячая линия Кача Гроши — 4

negodaman25 августа 2020, 12:03

ни ответа, ни привета ))). Вопрос пропал мой интересно ))) Задам еще раз.
Прокоментируйте поведение Ваших сотрудников. Согласно правового поля почему они себя так ведут?
Кто им и разрешил разрешил такое поведение?
Информация находиться в блоге
https://minfin.com.ua/blogs/negodaman/151677/
или доступна на интернет ресурсе Ютуб по ссылкам
https://www.youtube.com/watch?v=7eKWDVC_wQk
https://www.youtube.com/watch?v=5prWfuynWns&t=100s
https://www.youtube.com/watch?v=xnbllnqH1m0

er1cs0n26 ноября 2019, 4:19

Просто отличный сервис! Сделал заявку на 5000 на 30 дней под 0.01%(первый кредит).Через часов 5 пришло оповещение: «Вам изменены условия кредитования, ознакомьтесь с паспортом кредита».Читаю и медленно о… ю.Во-первых, сумму обрезали до 3500.Но это ладно.Сразу же, в тело моего кредита добавили 700 грн какой-то комиссии/страховки.То есть даже при первом кредите, как поют эти убожества на всех страницах своего сайта, уже 700 грн комиссии.Но и это не самое жесткое.Читаю дальше: процент за использования кредита составит 2500 грн,+ 700 грн комиссии + 3500 тело кредита.ИТОГО: через месяц использования кредита вы должны оплатить 6720,00 грн.ЗА МЕСЯЦ процент кредита составляет 3220 грн.По-моему, такого лохотрона не было даже в 90х… У вас там все нормально с головой вообще? Или вы надеетесь, что человек подпишет кредит, не прочитав договор???!!!

27 ноября 2019, 12:20

Добрый день!

Уважаемый клиент! Мы сожалеем, что при пользовании нашей услугой Вы попали в неприятную ситуацию. Хотим отметить, что Качай Гроші всегда придерживается законодательства Украины. При начислении процентов, мы руководствуемся кредитным договором, с условиями которого Вы ознакомились перед получением кредита. Также до подписания кредитного договора Вам была предоставлена информация со всеми условиями по кредиту, которые прописаны в Вашем кредитном договоре: паспорт кредита, оферта и только после Вашего согласия и подписания электронной подписью данных документов, кредит считается оформленным и средства перечисляются Вам на карту. Вы всегда можете отказаться от кредита до подписания кредитного договора.

Благодарим за обращение!
Если у Вас остались вопросы, можете написать нам на help@kachay.com.ua

С уважением, kachay.com.ua

3806828896199 сентября 2019, 23:17

Доброго дня брала кредит не погасила на гарячі лінії ніхто не відповідає проценти нарослив написала в нацкомфінпослух нехай розбираються

25 сентября 2019, 16:35

Добрий день, шановний клиент! Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Напишіть нам будь-ласка на help@kachay.com.ua вкажіть ПІП, номер телефону та посилання на цей відгук. Ми обов’язково перевіримо цю інформацію та встановимо причини по яким Вам не змогли відповісти. Нагадуємо що служба підтримки працює:
08:00-20:00 Понеділок- П’ятниця
10:00-16:00 Субота-Неділля

satanamal2 июля 2019, 12:01

Почему у вас никто не берёт трубку на горячей линии кидалово!!!

25 сентября 2019, 16:37

Добрый день, уважаемый клиент! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Напишите нам пожалуйста на help@kachay.com.ua укажите ФИО, номер телефона и ссылку на этот отзыв. Мы обязательно проверим эту информацию и установим причины, по каким Вам не смогли ответить. Напоминаем, что наша служба поддержки работает:
08:00-20:00 Понедельник- Пятница
10:00-18:00 Суббота-Воскресенье