Не виправдали очікувань
2/5
Після своєчасно погашеного першого кредиту була впевнена, що у разі виникнення фінансових труднощів компанія піде назустріч. Але коли звернулася з проханням знайти компромісне рішення, отримала лише стандартні відповіді та вимоги негайно сплатити всю суму.
Особливо неприємно здивувало, що відсотки продовжували активно нараховуватися, а замість реальної допомоги були постійні телефонні дзвінки та психологічний тиск. Складається враження, що компанію цікавить лише швидке стягнення коштів, а не пошук рішення для клієнта.
Перед оформленням кредиту раджу дуже уважно читати всі умови договору та реально оцінювати свої можливості. Якщо виникнуть непередбачені життєві обставини, на лояльне ставлення чи гнучкий підхід розраховувати не варто. Особисто для себе вирішила більше не користуватися послугами CreditKasa і рекомендувати її не можу.
Особливо неприємно здивувало, що відсотки продовжували активно нараховуватися, а замість реальної допомоги були постійні телефонні дзвінки та психологічний тиск. Складається враження, що компанію цікавить лише швидке стягнення коштів, а не пошук рішення для клієнта.
Перед оформленням кредиту раджу дуже уважно читати всі умови договору та реально оцінювати свої можливості. Якщо виникнуть непередбачені життєві обставини, на лояльне ставлення чи гнучкий підхід розраховувати не варто. Особисто для себе вирішила більше не користуватися послугами CreditKasa і рекомендувати її не можу.
10 июля 2026, 11:00
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження про взаємодію з компанією. Ми розуміємо, що фінансові труднощі можуть виникнути несподівано, і такі ситуації потребують уважного та індивідуального розгляду.
На жаль, у публічному форматі ми не можемо коментувати деталі договору, нарахування або історію звернень. Щоб ми могли перевірити інформацію та розібратися у вашій ситуації, будь ласка, напишіть нам на info@creditkasa.ua, вказавши ПІБ, номер договору та короткий опис звернення.
Ми передамо інформацію до відповідального департаменту, щоб колеги детально перевірили ваш випадок, зокрема комунікацію, нарахування та можливі варіанти врегулювання питання.
Нам важливо, щоб спілкування з клієнтами було коректним і професійним, тому кожен такий зворотний зв’язок ми сприймаємо серйозно.
Дякуємо за звернення та готові розібратися у ситуації.
Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження про взаємодію з компанією. Ми розуміємо, що фінансові труднощі можуть виникнути несподівано, і такі ситуації потребують уважного та індивідуального розгляду.
На жаль, у публічному форматі ми не можемо коментувати деталі договору, нарахування або історію звернень. Щоб ми могли перевірити інформацію та розібратися у вашій ситуації, будь ласка, напишіть нам на info@creditkasa.ua, вказавши ПІБ, номер договору та короткий опис звернення.
Ми передамо інформацію до відповідального департаменту, щоб колеги детально перевірили ваш випадок, зокрема комунікацію, нарахування та можливі варіанти врегулювання питання.
Нам важливо, щоб спілкування з клієнтами було коректним і професійним, тому кожен такий зворотний зв’язок ми сприймаємо серйозно.
Дякуємо за звернення та готові розібратися у ситуації.