Недобросовісна поведінка компанії щодо клієнта
1/5
Нікому не рекомендую звертатися до компанії «Кредит Каса»
Взяла кредит і не мала змоги своєчасно внести часткову оплату через об’єктивні обставини. Сьогодні з самого ранку почалися дзвінки з агресивним тиском, вимагали оплатити до конкретної години, ігнорували мої пояснення, перервали розмову, після чого заявили, що я «відмовилась від оплати», хоча це не так.
Жодного діалогу, жодного людського ставлення. Погрожували зіпсувати кредитну історію, передати дані до УБКІ, а також — що це може нібито вплинути на моє «право проживання в країні» (!), що є абсолютно незаконним і маніпулятивним.
Закон України «Про споживче кредитування» забороняє такі методи тиску. Я готова виконати зобов’язання добровільно, але вимоги на кшталт «до 14:00 або наслідки» — це не правовий механізм, а шантаж.
Усім, хто шукає кредитну компанію — краще обирати тих, хто працює в рамках закону, а не намагається маніпулювати та нав’язувати паніку клієнтам.
Якщо тиск не припиниться — звертатимусь до НБУ та писатиму офіційні скарги.
Взяла кредит і не мала змоги своєчасно внести часткову оплату через об’єктивні обставини. Сьогодні з самого ранку почалися дзвінки з агресивним тиском, вимагали оплатити до конкретної години, ігнорували мої пояснення, перервали розмову, після чого заявили, що я «відмовилась від оплати», хоча це не так.
Жодного діалогу, жодного людського ставлення. Погрожували зіпсувати кредитну історію, передати дані до УБКІ, а також — що це може нібито вплинути на моє «право проживання в країні» (!), що є абсолютно незаконним і маніпулятивним.
Закон України «Про споживче кредитування» забороняє такі методи тиску. Я готова виконати зобов’язання добровільно, але вимоги на кшталт «до 14:00 або наслідки» — це не правовий механізм, а шантаж.
Усім, хто шукає кредитну компанію — краще обирати тих, хто працює в рамках закону, а не намагається маніпулювати та нав’язувати паніку клієнтам.
Якщо тиск не припиниться — звертатимусь до НБУ та писатиму офіційні скарги.
5 июня 2025, 9:51
Шкода за такий негативний досвід, що стався з Вами при співпраці. Маємо нагадати, що наша компанія працює в правовому полі так само як і консультанти — вони екперти і дотримуються законів. Якщо у Вас ще залишились невирішеними питяння, прохання написати Ваш контактний номер в особисті і ми передамо Ваш запит в Службу якості для детальної перевірки