ВТБ Банк
В стадии ликвидацииВТБ Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
С целью недопущения несанкционированных операций с платежными картами, Банком установлены суточные лимиты на снятие наличных средств в банкоматах и кассовых терминалах.
Сумма лимита зависит от типа вашей карты.
Для того, чтобы снять суточный лимит по платежной карте, необходмо обратиться в Информационно-справочный центр по телефону 0-800-50-77-60 (бесплатно с мобильных и стационарных номеров в пределах Украины) или 044-593-69-52 и пройти идентификацию владельца карты. Это позволит Вам до конца текущих суток без ограничений использовать средства на карточном счете.
Подробнее о лимитах смотрите, пожалуйста, здесь: vtb.com.ua/private/pay_cards/limits/
Написать комментарий
Согласно Постановлению Национального банка Украины № 466 от 06.08.2014 (п.1) все виды финансовых операций и, соответственно, работа отделений ВТБ Банка приостановлены в данном регионе. В настоящий момент в Донецкой обл. работают следующие отделения Банка: Отделение «Светоч», 87515, г. Мариуполь, ул. Энгельса, 28а; Отделение «Ленинградское», 87526, Донецкая область, г. Мариуполь, просп. Победы, 111.
Написать комментарий
На сегодняшний день отделения в г. Шахтерск приостановили работу до соответствующего распоряжения НБУ о возобновлении функционирования согласно Постановлению Национального банка Украины № 466 от 06.08.2014 (п.1). На данный момент в Донецкой обл. работают следующие отделения Банка: Отделение «Светоч», 87515, г. Мариуполь, ул. Энгельса, 28а; Отделение «Ленинградское», 87526, Донецкая область, г. Мариуполь, просп. Победы, 111.
Написать комментарий
В Шахтерске работало отделение Ощадбанка и воспользовавшись программой PAY2 через Интернет 7 октября 2014 года мы перевели деньги со своих счетов на карточные счета Ощадбанка (карточки взяли кто у знакомых, кто у родных, у кого были свои).
Переводы прошли успешно! Но кто знал, что из-за большого потока вот таких переводов (все кинулись переводить деньги на Ощадбанк, так как только этот банк и работал в зоне АТО) банк установил лимит 500 грн. на переводы. Наши деньги в Ощад поступили, но из-за лимита 9 октября 2014 года были возвращены в ВТБ банк. И на наши карточные счета не поступили!!!
Мы бьем тревогу и теребим операторов с 8 октября 2014 года. Каждый звонит и пытается выяснить причину. Ответ: ждите 3 дня, потом ждите еще 5 дней. В итоге только 16 октября 2014 года провели расследование и нам говорят, что на сегодняшний день денег уже нет нигде: ни на транзите, НИГДЕ! Хотя они были 9 октября 2014 года.Почему не зачислены??? ГДЕ НАШИ ДЕНЬГИ????
Для более детального рассмотрения Вашего вопроса, просим предоставить дополнительную информацию в личных сообщениях или на адрес info@vtb.com.ua с полным описанием ситуации:
1) номер карты/реквизиты счета
2) дату и сумму перевода
Также, Вы можете получить консультацию в информационно-справочном центре по тел. 0 800 50-77-60
(бесплатно с мобильных и стационарных телефонов в пределах Украины) или оставить свой контактный номер и сотрудники ИСЦ свяжутся с Вами.
Написать комментарий
Мы ждали эту зар.плату каждую минуточку. Не было что кушать, сидели два месяца в бомбоубежище, не было ни света, ни воды, ни связи. В начале октября отремонтировали линии эл.передач, появилась возможность включить Интернет.
Поступила на карточки ВТБ зар.плата.Но что делать? Как ее снять? В Шахтерске открыто отделение Ощад
Написать комментарий
С уважением, Андрей.
Написать комментарий
Со всеми возможными способами погашения кредита (в том числе без непосредственного визита в отделение Банка) можно ознакомится здесь: ru.vtb.com.ua/private/credits/repayment/
Также информируем Вас о том, что ВТБ Банк разработал особые (льготные) условия обслуживания заемщиков — жителей восточных регионов Украины, более подробную инормацию о которых Вы сможете уточнить, обратившись в информационно-справочный центр ВТБ Банка по тел. 0800-50-77-60 (бесплатно с мобильных и стационарных телефонов в пределах Украины).
Написать комментарий
В случае если банковский счет получателя закрыт, средства на счет не зачисляются, а возвращаются на счет отправителя.
Написать комментарий
На данный момент возможность автоматической конвертации валют при переводе средств за границу отсутствует. Перевод средств возможно осуществить в любом отделении Банка в валюте. Однако, согласно Постановлению Национального банка Украины №591 от 22 сентября 2014 года операции по продаже наличной иностранной валюты одному лицу в один операционный (рабочий) день не могут превышать эквивалент 3 000 гривен в рамках одного банковского учреждения. Поэтому, отправить перевод можно в сумме не превышающей 3 тыс. грн в один операционный день.
Написать комментарий
Ответ на Ваш вопрос предоставлен в личных сообщениях.
С уважением, пресс-служба ВТБ Банка.
Написать комментарий
Написать комментарий
Вы можете осуществить денежный перевод в отделении Банка ВТБ24
Банк осуществляет операции со следующими видами наличной валюты:
• Российские рубли
• Доллар США
• Евро
• Фунт стерлингов
• Канадский доллар
• Швейцарский франк
• Шведская крона
• Датская крона
• Норвежская крона
• Японская йена
Ориентировочный срок межбанковского перевода денежных средств за границу составляет 7 рабочих дней.
Подробная информация о денежных переводах:
www.vtb24.ru/personal/service/transfers/Pages/default.aspx?geo=moscow.
Перечень отделений ВТБ24 в г. Москва:
www.vtb24.ru/pages/officesearch.aspx?geo=moscow#cartography={%22results%22:{%22shown%22:20,%22selected%22:null},%22map%22:{%22zoom%22:10,%22center%22:[55.74612699999373,37.62157799999996]}}
Для получения более детальной информации Вы можете обратиться в Банк ВТБ 24
Тел. 8 800 100 24 24, (495) 777-24-24 (для звонков из Москвы), E-mail: info@vtb24.ru
Также информируем Вас о том, что в связи с текущей ситуацией в восточных регионах Украины, клиенты Банка из г. Донецк временно переведены на обслуживание в Отделение Ленинградское (г. Мариуполь)
87526, Донецкая область, г. Мариуполь, просп. Победы, 111
Тел.: 0 (629) 51-90-48
Пн.-Пт. — 09.00-18.00
Сб.-Вс. — выходные
Режим работы операционной кассы:
Пн.-Пт. — 09.00-17.00
Для получения перевода получателю необходимо иметь при себе паспорт.
Написать комментарий
Ежемесячную оплату кредита на территории Крыма клиенты имеют возможность осуществлять удобным и доступным для них способом. Все возможные варианты погашения Вы сможете найти здесь: ru.vtb.com.ua/private/Crimea/kredyty/
Для погашения кредита рекомендуем воспользоваться переводом в российских рублях через отделения банка РНКБ.
Перечень отделений РНКБ в Крыму можно найти по ссылке:http://www.rncb.ru/ru/ofisy-i-bankomaty/3
Платеж по кредиту будет зачислен в срок до 5-ти рабочих дней.
Перевод осуществляется по тарифам банка-отправителя за указанную услугу.
Конвертация платежа в национальную валюту осуществляется по курсу НБУ на дату поступления платежа в ВТБ Банк.
Написать комментарий
В ВТБ Банке предусмотрен набор инструментов реструктуризации кредитов.
Подробную консультацию по всем вопросам, связанным с реструктуризацией Вам предоставят по номеру колл-центра ВТБ Банка 0800 50 77 60 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины) либо в удобном для Вас отделении Банка.
С уважением, пресс-служба ВТБ Банка
.
Написать комментарий
Для выполнения требований по сохранению банковской тайны, а также для обеспечения сохранности Ваших средств, ВТБ Банк придерживается процедуры, согласно которой получить карту может лишь лично владелец карточного счета в обслуживающем отделении при условии предъявления паспорта и идентификационного кода.
С уважением, пресс-служба ВТБ Банка
Комментарии (1)
Для решения вопроса со страхованием рекомендуется обратиться по телефону информационно-справочного центра ВТБ Банка — 0 800 50-77-60 (Бесплатно с мобильных и стационарных телефонов в пределах Украины). Операторы располагают контактами страховых компаний, аккредитованных в ВТБ Банке и по-прежнему оказывающих услугу страхования. Операторы соединят Вас с контактным лицом для консультации.
Спасибо за обращение.
С уважением, пресс-служба ВТБ Банка
Написать комментарий
Ответ на Вашему вопросу направлен Вам в личном сообщение.
По состоянию на 01.09.2014 в г.Мариуполь работает отделение «Светоч» (ул. Энгельса, 28).
Спасибо за обращение.
С уважением, пресс-служба ВТБ Банка
Написать комментарий
Ответ на Вашему вопросу направлен Вам в личном сообщение.
Спасибо за обращение.
С уважением, пресс-служба ВТБ Банка
Написать комментарий
Написать комментарий
Написать комментарий