Отзывы о Юнекс Банке

Я понимаю, что у вас кроме банковских продуктов еще есть страховки, но надо ж как-то с умом их продавать!!! А когда вам практически отказывают в обслуживании пока ты не оформиш хоть какую-то страховку… Напомнило Ощад и Приват начала 10-х… Стаховка — это опция в банке, а не обязаловка!!!

Кешбек (про який писали вище), звичайно у них, мабуть, один з найвигідніших по банкам України… Але ж є ще багато інших показіників… Дле мене дуже важлива мобільна версія онлайн-банкінгу… А з цим, я вам скажу, ще дуже далеко Юнексу до флагманів Моно та Привату… Тож поки що тверда 3. Є куди зростати)

Добрый день!
Имею на руках карту Unex Card. По условиям обслуживания этой кредитной карты, в случае, если по состоянию на последнее число текущего месяца по карте имеется непогашенная задолженность по кредитному лимиту, банк 1-го числы следующего месяца взымает с клиента комиссию в размере 15 грн. за смс-банкинг. В ином случае такая комиссия не взымается.
В моём случае произошла следующая неприятность. 28 сентября я полностю погасил задолженность по кредитному лимиту (вывел так называемый нулевой баланс). Соотвественно расчитывая, что выполнив ранее упомянутое условие обслуживание этой кредитной карты. 1 октября в 9.11 я пополнил счёт мобильного, частично воспользовавшись кредитным лимитом. Буквально в течении нескольких минут я погасил использованный кредитный лимит, переведя необходимую сумму со своей карты monobank.
К моему большому удивлению, в 15.13 мне приходит смс с сообщением о том, что банк списал с меня комиссию в размере 15 грн.
На моё обращение на горячую линию банка мне ответили, что на момент формирования сообщения о снятии комиссии 1 октября у меня существовала задолженность по кредитному лимиту. На моё возражение о том, что с 00.00 1 октября начался новый отчётный период, в котором я могу пользоваться кредитным лимитом до 31 октября, и при условии его погашения до 31 октября, с меня не будет списана комиссия в размере 15 грн. за новый отчетный период, то есть за октябрь.
На это в банке мне ответили, что ничем помочь не могут. Когда я уточнил, какой период в банке является отчётным, мне ответили, что календарный месяц.
Вот такой парадокс сложился в банке Unex Bank.
Таким образом у меня с карты было украдено банком 15 грн.
Не советовал бы связываться с этим банком!

Оформил карту, т.к. было бесплатно, а меня сильно попросили)) Ну оформил и думал пусть валяется… но в сентябре они анонсировали кэшбек до 25%!!! Конечно, это по не самой популярной категории Флористика, но как раз 1 сентября с утра купил ребенку букет — и прям экономия в ¼… Ну мне понравилось)))
В наше время выбор карты в основном идет из-за кэшбека, т.к. плюс/минус условия по масс картам у банков одинаковые, а вот кэшбеки разные… Тут и АЗС и продукты — до 2%… В общем мне удобно, т.к. самые ходовые категории есть и хорошие условия))))

Отзыв не столько про банк в общем, сколько про успешное разрешение проблемы в работе терминалов к которой пришлось привлечь и банк.

Хотел пополнить наличными карту, в терминалах City24 это можно сделать без комиссии, кроме того обещанно мгновенное зачисление в отличии от прочих способов что хотелось проверить.

При пополнении внезапно обнаружилась странная проблема. В добаков к стандартной ошибке в коде страны +38 вместо +380 терминал наотрез отказывался принимать номера телефонов в кодом оператора начинающимся с семерки. При том что почему до допускал ввод тройки хотя в Украине нет ни одного мобильного оператора с кодом начинающимся с тройки. Ситуация повторилась и на другом терминале, тоесть это не была проблема какого-то одного терминал, а глобальная ошибка в их ПО.

Позвонил в службу поддержки City24 но наткнулся на удивительную стену непонимая: оператор никак не мог понять в чём проблема, а в качестве решения предложил мне указать случайный номер телефона. Пообщавшись со вторым оператор и так и не добившись внятной реакции на проблему решил позвонить в службу поддержки Юнекса. В банке всё прекрасно поняли и пообещали попытаться передать эту информацию людям которые смогут решить проблему. Было это всё в начале недели. Сегодня решил проверить получится ли пополнить карту — и ура, всё заработало.

Буквально пару дней, как в банке ввели новшевство при работе с банкоматами: последняя купюра разменивается на более мелкие. Снимал 900 грн — банкомат выдал 500+200+100+50+50. Блин, это так просто, но таааак круто и удобно!!! Огромный респект разрабточикам банка! Многая лета))))

Обслуживался в отделении города Николаев на проспекте Центральном 15. Имею отличный опыт сотрудничества с Аленой Анатольевной. Вежливая, экспертная, очень лояльная к своей компании. Живет ее ценностями.
Жаль, что сейчас ее хотят снять с позиции. Надеюсь, что решение все же не вступит в силу!
Алене Анатольевне в любом случае желаю достижения всех поставленных целей в дальнейшем!)

Завжди реєструвалась на кешбеки від Юнекс Банку. Хотіла зареєструватись в липні. Але так як я в червні змінила фінансовий номер телефону, при вводі нового фінансового номера, з’являється повідомлення, що даний номер не зареєстровано в системі. Перевірте введення і повторіть ще раз. Разів з п’ять зверталась в колл-центр, хотіла з’ясувати свій фінансовий номер телефону і чому я не можу зареєструватись. Найадекватніша відповідь була це спробувати ще раз ввести номер телефону. Зареєструватись я не змогла, і так як я є клієнтом Юнекс банку, в мене питання, чи все добре в Юнекс банку, якщо він так економить на своїх кеш беках?

Открывала текущий счёт в валюте, спросила у сотрудника есть комиссии за пополнение и снятие валюты заверила, что никаких комиссий нет, в результате деньги легли на счёт минус 0,1%.но это ещё не все приятные сюрпризы, мобильное приложение целый день не давало возможность зарегестрироваться, наконец это случилось с помощью техподдержки, но приложение не работает и уже вторые сутки программисты юнексбанк пытаются меня подключить к их чудо- приложению, представляю с какой скоростью ходят деньги между счетами в таком Кривом приложении. Не рекомендую, этот банк.

Вирішив відкрити депозитний рахунок в цьому банку. Загалом, до всіх нюансів був готовий: банк невеличкий, відділень не багато, послуг також.

Що не сподобалося: менеджер повідомила, що автоматичну пролонгацію клієнт не може скасувати в телефонному режимі. У мене строк депозиту закінчується в суботу, відповідно потрібно у п’ятницю написати заяву про скасування пролонгації, а у понеділок робити операції з грошима.

Сподіваюся нові власники дадуть раду цьому банку.

Увидел рекламу их нового кредита «Заряд деньгами» — заинтересовалася, решил узнать на месте что и как. Проверил какие отделения доступныв моем городе. Итак, на 700 тыс+ город есть целых ОДНО отделение, с временем работы Пн-Чт 9−18, Пт ваще до 17, еще ж и с часом перерыва днем, как же без этого… Теперь, внимание, вопрос: Как работающему человеку к вам попасть??? Мжет хоть в субботу полдня работать??? Вобщем вопрос отпал сам собой, буду искать более удобный вариант.

Обратился в отделение для оформления дебетной карты для личного пользования. Отказали в обслуживании, т. к. в банке есть требование об обязательной справке о месте прописки в дополнение к украинскому паспорту в виде ID-карты. На горячей линии обязательное требование подтвердили. Считыватель id-карт в отделении есть, но только для красоты.
Такая справка выдаётся только по месту прописки. Считаю, что требование, для оформления карты, ехать в другой город за 100 км за справкой, которая, кроме, как в этом банке нигде не нужна — абсурдным.

Пока оценка банку — 0. Повторю попытку в конце августа, когда все банки будут обязаны принимать дию. Правда, надежды маленькие, т. к. с регистрацией клиентов по паспортам-id-картам за годы с момента их введения в оборот, как видно, никакого прогресса

Когда-то имел несчастье связатся с этой канторой взял кредит, не успел заплотить вовремя, но через месяц уже все вернул, закрыл и забыл как страшный сон. А сегодня отказали в кредите в другом банке — сказали изза плохой кредитной истории… Хотя тогда менеджерам все обьяснял они говорили главное заплотить и дальше проблем не будет!!! Обходите стороной, а то испортят как и мне жизнь!!!

Знакомый клиент этого недобанка посоветовал их кредитную программу, по которой ему очень быстро оформили займ. Позвонил на гарячую линию, вроде все устроило, поехал в отделение со всеми документами…3 часа жизни угробил на этот банк, а они отказ выставили без объяснения причины… Никому не рекомендую, промурыжат и кинут!!!

Сейчас рассматриваю варианты для депозита, хожу по разным сайтам — сравниваю условия. Клиентом Юнекса я еще не стал, но вот хочу похвалить интуитивно удобный и понятный сайт. А так же ооооочень информативный калькулятор… Банк не очень известный, но у многих раскрученых и известных банков далеко не такие сайты!!!

Звонили 0445851476, система показала кучу жалоб по этому номеру.

Не понимаю как, но банк звонит мне и говорит, что я подавал им заявку, ничего подобного не делал. На вопрос откуда ваша заявка, толком ответить не могут. Это нарушение закона о персональных данных. Более того, когда год назад надо были деньги этот банк их не выдал. Голову только морочят.

Когда соответствующие органы наведут порядок, надоели вебмастера, что нарушают законы и обрабатывают данные физических лиц без разрешения.

Вопрос решился для меня положительно.
Банку спасибо.

Затеяли ремонт, денег не хватило. Нашла в интернете предложение от Юнекс банк. Предлагается кредит со льготным периодом. То есть если отдаешь деньги в течение двух месяцев, то можно отдать без процентов. Отдала всё. Очень удобно, как раз за два месяца подкопили нужную сумму. Карту оформили быстро, бесплатно. Всегда буду пользоваться услугами этого банка.

С карты банка проходят мошеннические операции по переводу денег с карты на карту, которые превышают дневной лимит на расчеты в торговой сети и интернет установленный банком.
Непонятно как НБУ выдал банковскую лицензию банку который использует такое дырявое ПО.

Начали делать запланированный ремонт и поняли, что денег нам катастрофически не хватает. Решили воспользоваться услугами банка Юнекс и взять кредит наличными. Запросили 25 000 грн, долго ждать не пришлось, одобрили ее в течение десяти минут, из документов нужны только самые необходимые. Годовая переплата нас при оформлении полностью устроила, хоть и составляет она почти половину от взятой суммы. Когда мы решили погасить кредит раньше поставленного срока, штрафов и дополнительных комиссий начислено не было. В вашем банке нам понравилась работа сотрудников, вежливость их и доходчивые ответы на вопросы. Также не надо справок о доходах и поручителей, что облегчает положение. В общем банк нас не расстроил и мы при надобности обратимся только сюда