Курс валютв Юнекс Банке |
||
|---|---|---|
| Покупка | Продажа | |
| EUR | 50.4 | 50.9 |
| USD | 42.9 | 43.82 |
| Все курсы банка | ||
Отделение Юнекс Банка: Днепр, пр-т Дмитрия Яворницкого, 66
Адрес:
Днепр, пр-т Дмитрия Яворницкого, 66
Телефон:
+38 (056)787-10-15
Время работы:
Пн-Чт: 09:00-18:00, Пт: 09:00-17:00, Сб-Вс: выходной
Отзывы об отделении:
Поделитесь впечатлениями об этом отделении
Чтобы написать отзыв, нужно
зарегистрироваться
.
Регистрация занимает около 30 секунд.
Ответ банка
Дякуємо за зворотний зв’язок. Розуміємо Ваше невдоволення ситуацією та хочемо пояснити її суть.
Комісія, про яку йдеться, не є «платою за повернення депозиту» і не пов’язана з самим вкладом як банківським продуктом. Вона застосовується виключно у випадках проведення операцій за рахунком, щодо якого діють обмеження відповідно до вимог законодавства та внутрішніх процедур фінансового моніторингу.
Банк не зацікавлений у блокуванні коштів клієнтів або створенні незручностей — такі дії здійснюються лише у випадках, передбачених законодавством України та нормативними вимогами у сфері запобігання фінансовим правопорушенням. Умови проведення операцій у таких ситуаціях, включно з можливими комісіями, визначені тарифами Банку та договором комплексного банківського обслуговування, з якими клієнт ознайомлюється під час відкриття рахунку.
Також зазначимо, що розмір комісій та підходи до обслуговування рахунків можуть відрізнятися в різних банках, оскільки кожна фінансова установа самостійно встановлює тарифну політику в межах чинного законодавства.
Ми завжди готові допомогти розібратися у Вашій ситуації детальніше та надати додаткові роз’яснення.
Комісія, про яку йдеться, не є «платою за повернення депозиту» і не пов’язана з самим вкладом як банківським продуктом. Вона застосовується виключно у випадках проведення операцій за рахунком, щодо якого діють обмеження відповідно до вимог законодавства та внутрішніх процедур фінансового моніторингу.
Банк не зацікавлений у блокуванні коштів клієнтів або створенні незручностей — такі дії здійснюються лише у випадках, передбачених законодавством України та нормативними вимогами у сфері запобігання фінансовим правопорушенням. Умови проведення операцій у таких ситуаціях, включно з можливими комісіями, визначені тарифами Банку та договором комплексного банківського обслуговування, з якими клієнт ознайомлюється під час відкриття рахунку.
Також зазначимо, що розмір комісій та підходи до обслуговування рахунків можуть відрізнятися в різних банках, оскільки кожна фінансова установа самостійно встановлює тарифну політику в межах чинного законодавства.
Ми завжди готові допомогти розібратися у Вашій ситуації детальніше та надати додаткові роз’яснення.
У касі хамлять і сперечаються з клієнтами, бубнять щось невдоволено, тут же намагаються ставити якісь умови клієнтові при знятті його готівки, з його власного рахунку. Уявляєте? Дічь…))) Начальниця ж відділення, пояснити касі банку принципи ввічливого обслуговування клієнтів не поспішає, лиш зітхає. Крайні рази у відділенні працівниці провокують розбірки і суперечки при видачі грошей. Для чого це усе банку? Велике прохання навчитись обслуговувати клієнтів з комфортом для самих клієнтів, без нав’язування і хамства, без суперечок. Бажано з закритими ротами!
Написать комментарий
Ответ банка
Дякуємо за відгук! Нам шкода, що враження про взаємодію з нами було зіпсоване. Ми обов'язково розберемо ситуацію, що склалася, щоб не допускати подібних надалі. Щирий зворотний зв'язок допомагає нам ставати краще!
Мій досвід з цим банком далекий від задоволення. Від самого початку, коли я відкрив рахунки, зробити це можна було тільки у відділенні. Працівники банку виявилися не компетентними в продуктах та тарифах. Розмовляють з клієнтами з надмірною недбалістю, здається, що вони не розуміють, чому клієнти відвідують їхнє відділення. Саме цитата, яку я почув, говорить про весь досвід: «Чого ти сюди прийшов, я чому маю знати тарифи?»
Ще однією серйозною проблемою є те, що банк може змінити умови обслуговування і не повідомити про це своїх клієнтів, поки тим не знадобиться скористатися продуктом. Це справляє враження, що банк просто не цікавиться задоволенням своїх клієнтів.
В підтримці хаос і недбалість. Вони навіть прямо підтверджують, що порушують умови договору.
Загалом, мій досвід з цим банком був дуже негативним, і я рекомендую шукати інший банк для своїх фінансових потреб.
Комментарии (2)
Ще однією серйозною проблемою є те, що банк може змінити умови обслуговування і не повідомити про це своїх клієнтів, поки тим не знадобиться скористатися продуктом. Це справляє враження, що банк просто не цікавиться задоволенням своїх клієнтів.
В підтримці хаос і недбалість. Вони навіть прямо підтверджують, що порушують умови договору.
Загалом, мій досвід з цим банком був дуже негативним, і я рекомендую шукати інший банк для своїх фінансових потреб.
Ответ банка
Дякуємо за зворотній зв'язок! Нам дуже шкода, що залишилися негативні враження від роботи з банком. Ми обов'язково врахуємо цей відгук, щоб не допускати такого надалі.
Шукала надійний банк для розміщення депозиту. Про Юнекс Банк не знала нічого, вперше побачила у центрі міста, зайшла запитати докладніше. Співробітники доброзичливо зустріли, якісно проконсультували, компетентні у своїй роботі, доступно розповіли про депозит, що за Банк та участь у Фонді Гарантування. Все дуже сподобалося, відкрила депозит у цьому банку. Рекомендую.
Написать комментарий
28.03.2022 года после звонка на горячую линию банка и получив подтверждение, что чат unchained help card действительно создан Юнекс Банком для поддержки в военное время женщин и детей до 18 лет, проживающих в Украине, мной в этот чат бот были сброшены личные персональные данные мои и моего ребенка, после чего был получен ответ, что менеджер в ближайшее время свяжется с нами. По состоянию на сегодня со мной никто из представителей банка так и не связался, колл центр банка переключить на ответственное подразделение отказывается. Такое ощущение, что идёт просто сбор персональных данных, хотелось бы понимать цель этого сбора. Всем, кто читает этот отзыв, рекомендую не передавать свои персональные данные в вышеуказанный чат бот в телеграм канале. Не связывайтесь с этим Банком!
Комментарии (1)
У меня в этом банке есть гривневый депозит, хорошие условия, выплаты без проблем и никаких задержек. Очень хотелось бы увеличить количество банкоматов, реально не хватает и нравится что выдает купюрами мелких номиналов.
Написать комментарий
Обратился в отделение для оформления дебетной карты для личного пользования. Отказали в обслуживании, т. к. в банке есть требование об обязательной справке о месте прописки в дополнение к украинскому паспорту в виде ID-карты. На горячей линии обязательное требование подтвердили. Считыватель id-карт в отделении есть, но только для красоты.
Такая справка выдаётся только по месту прописки. Считаю, что требование, для оформления карты, ехать в другой город за 100 км за справкой, которая, кроме, как в этом банке нигде не нужна — абсурдным.
Пока оценка банку — 0. Повторю попытку в конце августа, когда все банки будут обязаны принимать дию. Правда, надежды маленькие, т. к. с регистрацией клиентов по паспортам-id-картам за годы с момента их введения в оборот, как видно, никакого прогресса
Комментарии (3)
Такая справка выдаётся только по месту прописки. Считаю, что требование, для оформления карты, ехать в другой город за 100 км за справкой, которая, кроме, как в этом банке нигде не нужна — абсурдным.
Пока оценка банку — 0. Повторю попытку в конце августа, когда все банки будут обязаны принимать дию. Правда, надежды маленькие, т. к. с регистрацией клиентов по паспортам-id-картам за годы с момента их введения в оборот, как видно, никакого прогресса
Знакомый клиент этого недобанка посоветовал их кредитную программу, по которой ему очень быстро оформили займ. Позвонил на гарячую линию, вроде все устроило, поехал в отделение со всеми документами…3 часа жизни угробил на этот банк, а они отказ выставили без объяснения причины… Никому не рекомендую, промурыжат и кинут!!!
Написать комментарий
Хочу оставить положительный отзыв как довольный клиент о банке
Юнекс Банк. Две недели назад произошла сложная ситуации в жизни, потребовались деньги. Сейчас очень сложное найти добросовестное учреждение, где тебе «подпольно» не навесят процентов и не будут тревожить навязчивыми звонками после выплаты банку. Решил обратиться по рекомендации коллеги в банк, заполнив заявку на сайте. О процентах и сумме узнал на сайте (а потом уже непосредственно в офисе, где мне грамотно обо всем рассказали сотрудники банка). Шаги были довольно просты: заполнение заявки, звонок от сотрудника с одобрением и приглашением за документами, получение дебетовой карты с наличными. Сумму мне одобрили ту, которая мне была нужна на срок 6 месяцев. Плачу вовремя, никто не беспокоит звонками и документы прозрачны. Советую с уверенностью!
Комментарии (1)
Юнекс Банк. Две недели назад произошла сложная ситуации в жизни, потребовались деньги. Сейчас очень сложное найти добросовестное учреждение, где тебе «подпольно» не навесят процентов и не будут тревожить навязчивыми звонками после выплаты банку. Решил обратиться по рекомендации коллеги в банк, заполнив заявку на сайте. О процентах и сумме узнал на сайте (а потом уже непосредственно в офисе, где мне грамотно обо всем рассказали сотрудники банка). Шаги были довольно просты: заполнение заявки, звонок от сотрудника с одобрением и приглашением за документами, получение дебетовой карты с наличными. Сумму мне одобрили ту, которая мне была нужна на срок 6 месяцев. Плачу вовремя, никто не беспокоит звонками и документы прозрачны. Советую с уверенностью!
Ответ администратора
23 декабря 2020, 18:23
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 23.12.2020).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
отделение банка в г. Днепр маленькое, но уютное. Обслуживание быстрое, вежливое, с уважением к клиенту.Персонал приветливый и доброжелательный. Рекомендую
Написать комментарий
Сам работал в банке 4 года, уволился в 2024 году и в нашем банке тоже была комиссия за снятие денег с заблокированого счета, но она составляла 0.5% от сумы и банку было невыгодно терять клиента ради прибыли в 0.5% от сумы, но эта комиссия указывала клиенту, что не нанадо нарушать.
В Юнексе судя по всему нашли хорошую счатью для зароботка.
Зачем банку принимать депозит и платить проценты по нему, если можно депозит заблокировать и забрать у клиента 20% от сумы!?)
Причина не важна, ее ведь называть банку не обязательно)
Оформил на неделе в другом банке депозит, там сразу сказали, что никаких комиссий за снятие денег с заблокированного счета нет.