Отзывы о Укргазбанке

Как в этом случае поступают и другие банки, Укргазбанк пытается несчастных клиентов Дельты перетянуть к себе.
Рассказывают про пустую кассу (а зачем тогда предварительная запись?).
Предлагают открыть счёт и какие-то совсем уж неуклюжие махинации — операции с комиссией в 500 гривен.
Даже монеты какие-то памятные пытаются впарить. На память о том, как в очередной раз нас раздели очередные жулики в доле с чиновниками-правителями.
Сотрудники отделения пытаются разогнать собравшуюся очередь, чтобы несчастные не слышали аргументированных отказов и не брали их себе на вооружение.
Деньги получаешь в кассе как денежный перевод через систему ВелСенд. Тут, наверное, тоже кто-то руки погрел.

11.06.2015 все таки дозвонилась и зарегистрировалась на горячей линии (зарегистрировали на 15.06.15). Можно так же регистрироваться www.ukrgasbank.com/rus/personal/finadvaiser/ (со мной связались в течении 4-х часов). 15.06.2015 в указанное время обратилась на отделение, сотрудники приняли без проблем, один депозит получала свой, второй по доверенности, к доверенности особо не придрались (хотя на горячей лини ДБ сказали, что обязательно о бы было прописано, что имею право получать выплаты от фонда гарантирования вкладов). Сумму 30 000 выдали без проблем (хотя я была в отделении в 16-30, а касса работает до 17-00!), второй депозит, там большая сумма предложили переложить или на текущий или на карточный счет в Укргазе (т.к всей суммы в кассе не было, и касса уже закрывалась, а возможности каждый день ездить в отделение нет в связи с не очень удобным графиком работы), открыли счет сроком на 7 дней (депозитный под 18%) в договоре прописана дата окончания (22.06.15)!, сотрудница заверила, что в указанную дату обратившись на данное отделение, я смогу получить всю сумму без предварительного заказа. В целом обслуживание хорошее, все доступно, быстро. По поводу отделений в Луганской и донецкой области — там просто очень большая загруженность отделений, на всех не хватает денег (не хотят везти слишком большие суммы в зону ближайшей к АТО). Могу из личного опыта порекомендовать обращаться в отделения в других областях (и желательно в тех, кому не назначены выплаты через Украгаз) это значительно ускорит процесс получения денег.

Мне в другом банке Северодонецка не отдавали всю сумму, отправляли на следующий день.
Я заявил, что без денег не уйду.
Позвонил в Фонд гарантирования вкладов.
Выдали в течение полутора часов.
Сегодня отправил заявление в северодонецкое отделени Укргазбанка с требоваение немедленно выдать всю сумму.
13.06 мне назначили на 06.07.15.

Отправил жалобу по этому сообщению:

У випадку наявності скарг, пов’язаних з отриманням коштів, звертайтеся на електронну пошту Фонду гарантування за адресою: info@fg.gov.ua. Електронне повідомлення має містити: суть скарги, паспортні дані заявника, назву банку, що здійснює виплати, номер та адресу відділення та іншу інформацію за необхідності.

Накануне дня выплаты депозитных средств Дельта-банка позвонила сотрудница Лисичанского отделения Укргазбанка и предупредила, что наличными я свой вклад не получу — могут только перечислить на карту Укргазбанка. Если я откажусь от начисления на карту, меня просто вычеркнут из списка для получения.
Похоже на то, что Укргазбанк решил нажиться, используя открывшиеся возможности, — столько дополнительных денег в оборот.
Или проблемы у Фонда гарантирования вкладов?

P.S. Для тех, кто не может дозвониться на горячую линию: на сайте Укргазбанка есть «Фінансовий радник» www.ukrgasbank.com/ukr/personal/finadvaiser/ — там можно задать вопрос, заполнив форму, и вам перезвонят из банка и зарегистрируетесь. Проверено неоднократно — работает.

Выплаты Донецкая обл Укргазбанк.Что за издевательство над людьми, на всю область 3 отделения Укргазбанк на Мариуполь уже даже не записываю, а другие города очередь уже на конец августа.Куда звонить жаловаться меня не устраивает дата конец августа, уже и денег наверное августе и курс будет ого.Жители Донецкой области давайте звонить в фонд гарантирования вкладов и тд жаловаться, пусть приват подключают тогда для выплат если не справляются.

Записалась на горячей линии на 15.06, пришла для получения выплат, но деньги не отдали, сказали что сумма большая, а вдруг потом остальным не хватит…
Заявили что нет других вариантов как положить на депозит, из 167 тыс отдали только 17 тыс грн, остальную сумму самостоятельно решили перевести на выпущенную карту, смогу ходить получать по копейкам, т.к. на карту существуют лимиты.
В другой банк перевести эту сумму тоже отказались — только депозит без вариантов!!!
Почему банк не отдает полностью сумму, зачем тогда эти записи, реестры???

При обращении в отделение № 356/12 АБ «Укргазбанк»,

г. Северодонецк, мне предложили согласовать получение МОИХ денег в центральном офисе АБ «Укргазбанк» по телефону 0800-309-000.

Деньги из Дельта Банка.

После ежедневных многократных попыток мне удалось-таки дозвониться 13 июня.

Мне назначили дату получения МОИХ денег: 06 июля.

Меня эта дата не устраивает.

Буду воевать дальше, чтобы единоразово получить всю сумму.

Идея аферы такова — стань счастливчиком, дозвонившимся на «вкрай» перегруженную линию телефона 0 800 309 000, и выиграй свои сбережения… Но как бы не так, дозвониться практически невозможно, а даже если повезло, то нажимая на пункты меню тебя «мило» обрубят и песня начнется сначала, задумано как всегда, а не для людей.

Обратился 10.06.15 г. в отделение г. Киева. Сотрудники мне начали рассказывать неимоверные басни относительно того, что сообщение на сайте фонда о начале выплат с 11.06.15 г. — фигня полная, а согласно ихней внутренней служебной записки, выплаты у них начнутся только с 15.06.15 г.
Это как понимать?

Согласно официального сайта www.fg.gov.ua/news/ogoloshennya-pro-zdiysnennya-viplat-vkladnikam-at-delta-bank-za-dogovorami-bankivskogo-vkladu-strok-diyi-yakih-zakinchivsya-do-03-bereznya-2015-roku-vklyuchno-1333.html, выплату моего вклада будет осуществлять Укргазбанк. Подскажите процедуру выплат. Как, когда и где они будут осуществляться? Какие документы необходимы? Что делать, если срок действия карты окончен? Возможно ли будет перевести деньги на другую карту?

На звернення до банку, текст приводиться нижче, банк до цього часу не дав відповіді.

«apoplavskyi@ukrgasbank.com » звернення
Докладніше
Шановний пане А. Л. Поплавський!

Прошу направити для ознайомлення „рибу“ депозитного договору
Класичний+

для ознайомлення та можливого розміщення коштів в Укргазбанку.

Дякую за відповідь.

З повагою,

08.05.2015 року»

… Керівництво Закарпатської дирекції замість того, щоб боротися з недобросовісними і проблемними позичальниками (які боргують мільйони, і не платять), нав'язують підвищення % ставок по кредитах нормальним клієнтам, які вчасно виконують свої зобов'язання… погрожуючи вимогами про дострокове повернення кредитів. От такий от «безпредєл» по Укргазбанківськи.

После общения с банком Михайловским ( 5 раз переносили встречу для выплаты вклада в Надрабанке) приятно удивила работа специалистов контакт центра и сотрудников Укргазбанка. Мне вежливо, профессионально и обстоятельно все объяснили, обслужили без очереди. Спасибо!

Я вкладчик Имкесбанка. Сначала банком-агентом назначили Михфйловский. Назначили встречу через полторы недели. За день до встречи приходит смс, что встреча переносится, потом приходит смс, что Михайловский уже не платит, платит Укргазбанк. Звоню, назначают встречу на полторы недели вперед, жду опять. И вот завтра должен был идти забирать деньги, опять смс что уже этот банк не платит и выплаты присостановлены! Что за уродство!

Я теж дужн здивована. З Михайлівським набігалася за 10 тисяч. А тут позвонила, на другий день за 15 ха забрала з каси 100 тисяч. Банк рекомендую!!!

Я очень приятно удивлена! Сегодня моя мама, которая намучилась с банком Михайловским с первого вызова в Укргазбанк города Винница, получила выплаты по двум счетам (Имексбанка). Все спокойно, без нервов и проблем. Вся сумма была в наличии, и довольно таки не маленькая. Обслуживание и консультации на высшем уровне! Хотелось бы и по третьей очереди (основная сумма) так же получить через этот же банк. Возможно и открыли бы депозит. Спасибо сотрудникам! В наше время, очень редко сталкиваешься с положительным общением и обслуживанием.

Кременчуцьке відділення №324 затримує видачу коштів ФГВФО (з Імексбанку) в зареєстрований на сьогодні Газбанком час посилаючись на відсутність готівки та неможливість своєчасно отримати інформацію по всім моїм коштам.

Друзья, подскажите пожалуйста! После назначенной встречи в контакт-центре на выплату в Укргазбанке на 18.05.2015 г. надо ли предварительно звонить в отделение и просить чтобы заказали деньги? Т.к. в контакт-центре банка девочка сказала, что в этом нет необходимости. Спасибо.

Получал выплаты ФГВФО через отделение №1 в г.Полтава. Пришел 13.05 в конце дня узнать какая ситуация с порядком выплат, поскольку был записан на получение на 14 мая. Поскольку к операционисту очереди не было, то она меня приняла, все оформила, деньги выплатили.Никакой навязчивости и надоедливости, типа «а может вы что-то у нас оставите...»
Очень нормальный и правильный подход!

05.05.2015 года пришла в отделение «Укргазбанка» г.Бровары, что находится по ул.Черняховского, чтоб получить остаток денег из зарплатной карточки «Надра».
Была в шоке от отношения сотрудников банка и времени для оформления банковских операций.
В назначенный час отметилась в списке для получения выплат и 2,5 часа провела в очереди в холодном помещении отделения банка. Замёрзла и разочаровалась очень.
Две сотрудницы не спеша принимают клиентов. В первую очередь обслуживают клиентов «Укргазбанка» и прямым текстом указывают, что таких как ВЫ (бывших клиентов «Надра») у нас много и вас в последнюю очередь примем. Тоесть время приёма, на которое записывают и живая очередь вообще не имеет значения.
Очень оскорбило хамское поведение одной из сотрудниц, которая за 2,5 часа (пока я провела в очереди) приняла всего 2 человека. Когда люди из очереди с возмущением обратись с просьбой нельзя ли ускорить процесс приема — просто накричала на людей, чтоб не мешали работать и потом полный игнор. Разве так работают с клиентами уважающие себя банки?
Незнаю прочитает или мой отзыв администация «Укргазбанка» и примет ли меры, но написала всё это дабы предупредить всех, кто окажется в подобной ситуации.
И ещё, если перед посещением Укргазбанка я планировала стать их клиентом и положить деньги на депозит, то после такого приёма даже знакомым не порекомендую это отделение банка.