Укргазбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Укргазбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.900 | 42.350 |
| EUR | 43.500 | 44.250 |
| PLN | 9.500 | 10.500 |
| Все курсы банка | ||
Депозит в Укргазе
Написать комментарий
Какие-то задолженности и работа КЦ
Вот вы мне скажите, зачем вам горячая линия? Я то всю жизнь думал, что она нужна, чтобы решить вопрос по своей карте прямо там (и в том месте), где он возник. Например, идешь по улице, получаешь сообщение, которое я описал выше, звонишь и все решаешь. А с паспортом я могу и в отделение пойти и решить все на месте, чтобы от меня не пытались отмазаться скриптованными фразами. Но в чем тогда удобство… мне не понятно.
Небольшой итог:
1. Я так и не понял, за что задолженность, так как ее в принципе не может быть.
2. Ваша горячая линия напоминает сборище некомпетентных школьников, которые пришли на летнюю подработку
3. Скажите честно, ваше мобильное приложение — это лабораторная работа второкурсника из какого-то технического ВУЗа? Я вам что-то должен(исходя из СМС), но само приложение не показывает никакой минус, ни по одной из карт.
Ребят, вы хуже даже Ощада. А чтобы достичь такого глубокого дна нужно сильно постараться
Комментарии (5)
Курс валют не соответсвует действительности
На данный момент курс, размещенный на «Минфине», соответствует курсу на сайте банка.
Комментарии (2)
Хочу поблагодарить отделение по улице Заводской
Хоть одно нормальное отделение на город.
Написать комментарий
Сапорт вообще 0
Забились в нору и не отсвечивали, просто закрыли тикет.
Написал еще раз. Начали чет бекать, опять не ответили. Потом начали клянчить номер, но как только подумал им написать :))) забились в ч/с чтобы не мешали гонят им чаи.
Комментарии (1)
Прошел месяц,а деньги до сих пор не возращают
Укргазбанк вернул только 130гривен.
Где остальные деньги?
Я буду добиваться своего.
Жалобы во все инстанции я уже написала.
Укргазбанк-самый ужасный банк!!!(
Комментарии (1)
Укр Газ Банк Бажана и Вацлава Гавела 16
Написать комментарий
Суцільне непорозуміння, а не банк!
1. З цим недобанком змушені були спілкуватися лише тому, що стипендію школа нараховує саме через нього.
2. За можливість отримувати 300 грн стипендії банк стягує таку ж саму платню за обслуговування, як і за отримання зарплатні, яка зараз скаладає не менше 4000 грн. У мене, наприклад, зарплатна картка у Приватбанку і з моєї зарплатні Приватбанк не стягує ані копійки. А цей Укргаз-недобанк паразитує на дитячих 300 грн.
3. Оформили картки на неповнолітніх дітей, діти ніяких анкет не заповнювали, дітям нічого не пояснювали, банк самовільно понаписував за дітей якусь ахінею у їх анкетах, вставивши замість адреси реєстрації, якусь ліву адресу із вулицею, якої не існує. А потім знущаються із дітей при зверненні, вимагаючи назвати адресу прописки. А батькам неповнолітніх, як законним представникам своїх дітей, не дозволяють втрутитись та поставити питання, аби, розібратися.
Оператор служби підтримки Оксана, яка відмовилася назвати свій операторський номер, довела мою доньку до нервового зриву, бо вимагала самостійно розбиратися, не дивлячись на те, що неповнолітній дитині без досвіду спілкування з банками було вкрай важко розуміти питання садистки-робітниці недобанку і формулювати суть проблеми.
Я бажаю, аби дітей вашої Оксани трусило усе життя так само, як вона змусила тремтіти мою дитину від хвилювання і переляку від такого обслуговування. Моя оцінка банку — мінус 5 зірок.
Комментарии (2)
Ужасное обслуживание сотрудника Укргазбанка
Написать комментарий
Компенсація по програмі «Теплий кредит»
Комментарии (4)
невозможно уменьшить сумму кредитных средств до полного погашения кредита
В августе 2019г. банк, в одностороннем порядке добавил на карту «Домовичек» сумму доступных кредитных средств. Обратился в контакт-центр с просьбой уменьшить сумму кредитных средств до той суммы, которой пользовался на протяжении 8 месяцев, так как добавленной суммой не пользуюсь, на что специалит контакт-центра направила меня в отделение банка. Прийдя в банк (г. Никополь, пр. Трубников,7) обратился к специалисту с тем же вопросом, на что получил ответ, что уменьшить кредитный лимит невозможно, т.к. поднятие данного лимита устанавливает кредитный комитет банка в головном офисе (г. Киев) на основании повышения доходов физ лица на протяжении года. Доходы на протяжении года не увеличились, а лимит подняли. Ни специалист банка, ни консультант контакт-центра, внятного ответа на вопрос как уменьшить кредитный лимит, не дали. Совершил повторный звонок в контакт-центр, снова отправляют в отделение, объясняя тем, что специалисты контакт-центра не дают таких консультаций, при том что звонок с мобильного платный. Спрашивается, кто вас просил это делать, и почему данное решение принимается в одностороннем порядке, а так же зачем брать деньги за получение консультации специалиста контакт-центра, если они не консультируют по факту? В банке специалисты грубые, не способны вести конструктивный разговор, жаль что в то время как в стране идут перемены в гос. секторе, (а более 94% акций укргаз банка принадлежат государству, и я так понимаю менеджмент банка так же государственный) специалисты данного банка тянут вниз имидж всей страны. Верю в Украину, надеюсь что перемены коснуться и этого банка!
Написать комментарий
Устранение их косяков за ваш счет!!!!
Написать комментарий
Раньше я этот банк защищал перед коллегами...
Написать комментарий
Мошенники
Написать комментарий
Очередь заканчивается на улице
Комментарии (1)
Не банк, а недоразумение
. Обслуживание 0
Мобильное приложение ужасно, по поводу безкомиссионого перевода денег Ложь полнейшая, за каждый перевод берет комиссию около 10 грн.
Чтобы решить проблему либо какую с помощью оператора нужно провисеть на линии около полудня и то не факт что тебе вообще ответят
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
Ужаснейший банк!
Блок на пин-код без предупреждения! Опять едь в банк! Коллцентр ничем не может нам помочь! Так зачем вы нужны? А про мобильное приложение отдельный разговор. Трижды пыталась пополнить мобильний счет и все три раза выбивало, что «что-то пошло не так». Оставила эту затею, как через час мне приходят 3 смс о пополнении счета! Ребята, «что-то пошло не так» — это автоматическая отмена платежа!
Еще вы вряд ли найдете банкоматы этого «чудо» банка где-то в спальних районах, подальше от центра)
Комментарии (1)
Смена пароля на мобильном приложении
Попытался зайти сейчас, просит заново ввести номер телефона — ввел, просит ввести код из 4 цифр в ответном СМС, ждал СМС больше часа, ввожу пишет не правильный код, отправляю запрос повторно, приходит СМС снова через бог зна сколько, опять не то и так несколько раз пока не получил СМС спустя 4 секунды, получилось. Теперь требует уже другой пароль для входа, перебрал все существующие — не пускает, не тот и все. Звоню в колл-центр, жду связи с оператором минут 7-10, отвечает и затем выслушивает не перебивая до конца, с приятным голосом девушка по имени Татьяна, рассказывает внятно и спокойно что сделать, а именно сообщить тут же ей свою Ф.И.О. серию и номер паспорта (или просто ИК), адрес прописки и после этого предлагает проделать ту-же процедуру на смартфоне для обновления (введении нового) пароля.
Захожу в приложение и вуаля, СМС пришла мгновенно, ввел новый пароль, последние 4 цифры карты, подтвердил открытие отпечатком и все работает отлично как и прежде!!!
Отсюда вывод:
IT технологии как и 21-й век видать до Укргазбанка еще не дошли, а вот о персонале и обслуживании (как в колл-центре, так и у меня в Шостке в отделении) могу только поблагодарить, всегда выслушают, подскажут!
Написать комментарий
невозможно перечислить на расч.счет
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
Незаконное снятие 1500грн (вопрос решен 22.11.2019)
Я эти деньги не снимала.В это время находилась вместе с карточкой дома.
Укргазбанк отказывается возращать мне мои деньги.
Заявление в полицию уже написано и оставлены жалобы в вышестоящие инстанции.
Надеюсь, что будет тщательная проверка.
Инцидент произошел в городе Павлоград
Отделение номер 176/03.
Днепропетровская область.
Уважаемый Укргазбанк, Я вам верила.А вы меня так подвели.Неужели у вас нельзя хранить свои средства?
Верните мои деньги!!!
Пользователь предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (3)