Укргазбанк

Написать отзыв

Отзывы о Укргазбанке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

В додатку не працює зміна пін коду

Сергій Матвієнко 15 декабря 2024, 22:25

Вже двічі змінював пін код в додатку, а коли роблю покупки, то новий пін код не працю і карта блокується.

Написать комментарий

При купівлі долара мені нарахували мінус в євро!

dovbyus 13 декабря 2024, 16:46

Отделение по адресу: Винница, ул. Ивана Бевза, 34

Я захотів купити долар через їх банк, купив думав щас вони в мене полежать на картці а потом продам. Через деякий час до мене дзвонить представник банку і каже що у вас на картці євровій є мінус, я такий ще мінус, кажу, я у вас купував тільки долари і то до чого тут євро виявилось. Далі він мені каже що, у нас в правилах написано, щоб купити долар система автоматично переводить гривні в євро, а уже потом в доллар. Я їм говорю що це якась діч, а не правила, вони мені, зайдіть у правила і почитайте. Ця ситуація була три місяця назад і ці мудаки з банку злили мій номер кудась і дзвонять мені то казино то мікро займ то поверніть кошти. Банк лайно, нікому не раджу користуватися ним

Комментарии (1)

послуги не надаються, «менеджери» відділення не викнують свої обов’язки вчасно і не вміють спілкуватися з клієнтами

AnastasiiaR1 5 декабря 2024, 18:11

Отделение по адресу: Киев, ул. Вышгородская, 21

СУЦІЛЬНИЙ ЖАХ. Тут 1 зірка — це вже занадто багато для оцінки їх роботи. Зацікавленість в клієнтах нульова. «Менеджерки» 38 відділення до людей відносяться зверхньо, ніколи не відповідають на дзвінки, жодної інформації щодо діючих процесів (на запит клієнта) не надають. Єдине, що вміють казати — «Очікуйте». Коли накосячать починають казати «я вам все говорила, це ви мене не слухали».

Раджу банку ввести обов’язковий запис розмов ваших працівників з клієнтами, бо менеджери вважають, що вони найрозумніші і можуть хитрувати як хочуть. Особисто тепер записую кожну розмову з ними, бо це єдиний доказ, що «я все почула, що мені сказали». Хоча, таких працівників банку вартувало б тримати подалі від роботи з клієнтами, якщо банк зацікавлений мати адекватний імідж в очах людей.
Коли вдається додзвонитися на відділення, дозволяють собі скинути дзвінок не вислухавши людину до кінця і не надавши відповіді на всі питання.

Коли просиш зв’язати з начальником відділення — кажуть, що такого в них нема, хоча у контакт-центрі запевняють, що у кожному відділенні він є. Як виявляється згодом, той же працівник, який кидає слухавку серед розмови і є головним менеджером👍.

Люди, які читають тут відгуки і вагаються звертатися в цей банк чи ні — ОДНОЗНАЧНЕ НІ! Шукайте інший банк. Не витрачайте свої час та гроші на цю установу.

P. s.: коли пишеш відгук на гугл-картах, впровж 1−2 днів поверх нього з’явиться кілька позитивних відгуків, написаних на прохання працівників банку, які так красиво «підчищають» свої невиконані робочі обов’язки і реальні відгуки користувачів.

Розчарована, що в нашій країні все ще є такі банки.

Написать комментарий

Списание средств

Nickvenomen 4 декабря 2024, 14:39

Без видимой причины банк списал 12 грн с карты, от чего карта ушла в минус, хотя я ей не пользовался больше двух недель. Оператор с фильма «Идократия» — звонишь с номера, к которому карта привязана, называешь свои данные — они не могут назвать причину списание средств. И дело не в этих 12 грн. Просто сегодня с Вас списали 12, а завтра захотят — спишут и пару тысяч и ищи ветра в поле. Самый мерзотный банк, это еще мягко говоря, с которым сталкивался. Если хотите пройти 9 кругов ада, вы мазохист и Вам нравится, чтобы вам несли полнейшую чушь — открывайте карточку смело.

Написать комментарий

«Клієнтоорієнтований» банк

не засчитана

Олександр Сокирко 9 ноября 2024, 8:39

Укргазбанк «ощасливив» новою послугою — доставка карток по Україні. Але є один нюанс: доставка платна (100 грн). Ще й пояснили, що «при формуванні вартості послуги ми враховували виключно тарифи національних операторів. Банк не отримує прибутку по даній послузі.» Навіть не знаю, як це неподобство коментувати. Усе за класикою: «Проблеми індіанців шерифа не хвилюють…»

Комментарии (3)

Проста жах

Дмитро Бондаренко 6 ноября 2024, 14:03

Отделение по адресу: Киевская область, Вишнёвое, ул. Святоюрьевская, 20

Оформлював іпотеку на днях в цьому банку. Гіршого відношення ніде не бачив. Не ввічливе спілкування від співробітників, щоб дізнатись ситуацію по іпотеці або підходять їм документи для перевірки чи ні потрібно самостійно дзвонити і то якщо від вас візьмуть слухавку або або дадуть якусь відповідь. Терпів таке відношення 2 місяці доки не почав до них їздити кожного дня. Відношення до клієнтів та спілкування на рівні «магазину теті Люсі десь в забитому селі»! Навіть під час оформлення іпотеки в день угоди під час підписання договору співробітники не могли відповісти на питання по договору! Співробітник банку Ольга нижче навіть залишу ваше фото щоб ніхто не переплутав, Вам залишу особливий відгук!!! За ваші вздохи в слухавку, за видумані документи не існуючої форми які вам хотілось бачити, за кинуту слухавку під час спілкування, мабуть Вас таке відношення по життю переслідує та я вам раджу змінити професію! Не потрібно вам спілкуватись з людьми якщо ви цього не вмієте! Одна зірочка це дуже багато для цього відділення!!!

Написать комментарий

Просто жах!!!

не засчитана

Альона Бондаренко 6 ноября 2024, 14:00

Отделение по адресу: Киевская область, Вишнёвое, ул. Святоюрьевская, 20

[ 6 ноября 2024 г. 12:23 ] ⁨Альона⁩: Просто жахливіший сервіс. Попередні відгуки про це свідчать.

Прийшли о 9:00 до керівниці відділу, керівниця прийшла о 9:11, зі словами:«За ніч нічого не змінилось", і пішла відкривати касу, як нам було повідомлено, а ви далі чекайте.

Співробітниця Ольга, неввічливо спілкується, постійно тяжко вздихає. Найулюбленіша фраза Ольги: «Я вам все вже сказала! Допобачення», і кинути слухавку. Почалось це все з самого початку співпраці, але ми мовчали. Назбиралось вже дуже багато випадків, тому вирішили написати відгук. Рекомендую звертатись до інших відділень, так як в цьому працюють некваліфіковані співробітники!
[ 6 ноября 2024 г. 13:38 ] ⁨Mama⁩: Фотосообщение

Ответ администратора

12 ноября 2024, 19:58

Відгук не зарахований (на 12.11.2024).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку / даної компанії.

Написать комментарий

Бездіяльність! Суцільний ігнор! Тех підтримка не знає нічого, у відділенні не знають нічого! Тільки сам Бог знає мабуть

Іра Козовська 4 ноября 2024, 11:47

я хочу закрити усі діючі рахунки в банку, перебуваю на лікуванні з постійними крапельницями, не маю можливості постійно їздити у відділення в якому і так махають головою що нічого нічого не знають! 16 липня була подана заява і досі не надійшла ніяка відповідь, усі мої гроші заблоковані, які є аліментними в основному (на утриманні маю малолітню донечку!), я ще ні в одному банку не зустрічала такої бездіяльності!!! Більше трьох місяців розглядають мою заяву зі всіма доданими документами до неї, хоча «розглядають» це не правильне слово, бо у відділенні консультант сказала що заяву ніхто не переглянув не підписав і не надав жодної відповіді!

Комментарии (4)

Гроші з картки зняли, а банкомат не видав.

Gost6 26 октября 2024, 0:22

З картки Укргазбанку Ощад банкомат гроші не видав. Банкомат Ощад банку відключівся на технічну перерву і з рахунку зникло 10000 гривен. На моє зверненн не відповів жоден банк.
Неможливо з додатку банка оплатити комунальні платежі, блокування оплати замість підтверження. Доводиться для оплати комунальних послуг переводити гроші на карту іншого банку.

Написать комментарий

Заблокували ФОП рахунок, утримують тривалий час заблокованими особисті кошти на рахунку

Alena87B 20 октября 2024, 19:56

Отделение по адресу: Днепропетровская область, Кривой Рог, пр-т Мира, 8, пом. 19

Заблокували ФОП рахунок та карту фіз особи, фін моніторинг після пів року користування, хоча оборот по карті ФОП не перевищував 30 тис грн у місяць. По фіз особі також не перевищувала ніяких лімітів. Податки сплачувала регулярно і ніяких протиправних дій не робила. Заблокували ще 1 жовтня. Я одразу на наступний день на відділення написала лист пояснення походження коштів, і принесла всі необхідні документи що були. Оператор відправив все необхідне що я надала, у відповідний підрозділ, і сказала очікуйте два, три дні прийде відповідь. На рахунку ФОП і фіз особи залишились мої кошти, пройшло вже 20 днів банк і досі безпідставно, порушуючи закон, утримує мої заблоковані кошти, не надає ніякої відповіді, я зверталась і на гарячу лінію банку і канал зворотнього звязку писала, ніякої відповіді не надають, на відділенні теж допомогти нічим не можуть, кажуть чекайте але відповіді так і немає, скільки чекати, чого чекати, одні оператори кажуть треба чекати від двох місяців поки банк розгляне, а потім ще місяць якщо банк вирішить закривати рахунок, а нічого що Я ФОП і не можу далі працювати, не можу користуватись своїма грошима. І невідомо коли я їх поверну, адже банк відмовляеться навіть приймати заяву на закриття рахунку, бо досі немає відповіді від підрозділу по заблокуванню.
Поки заблокований рахунок не хочуть повертати кошти і не розблоковують і не дають ніякої відповіді. Я не розумію, навіщо відкривати ФОП сплачувати такі великі податки, коли банк може в будь який момент заблокувати ФОП рахунок, утримувати особисто мої кошти такий тривалий час і недавати змогу нормально працювати. Вже не знаю куди ще звертатись, один вихід це звертатись мабуть до суду, щоб забрати свої кошти. А інакше можна так чекати і пів року і більше. Жоден банк по закону не має права тривалий час тримати без рішення суду, якщо не було арешту карти, заблокованими тривалий час особисті гроші. Але укр газ банк розповідає всіляки байки і обіцяє кожен раз що поверне кошти, але ви тільки чекайте невідомо чого. Дуже шкодую що звязалась з цим банком.

Ответ администратора

3 декабря 2024, 20:54

Даний відгук став учасником редакційного огляду: https://minfin.com.ua/ua/2024/11/29/140641685/.

Комментарии (1)

Витрачений час

Alex1050 8 октября 2024, 13:00

Отделение по адресу: Львов, ул. Шевченка Т., 19, пом. 33/37

Не знаю які слова підбирати- замовив через додаток грошові кошти в іноземній валюті, не дочекавшись підтвердження зателефонував до відділення та пояснив ситуацію, що замовляв кошти через додаток але не прийшло підтвердження та запитав у них чи можливо приїхати до відділення та придбати потрібну мені сумму через касу на що мені повідомили, що приїздіть і можете придбати потрібну мені сумму, а саме 2400$.По приїзду до відділення в касі мені повідомили що можуть продати лише 1000$.Питання- навіщо тоді вводити в оману клієнтів банку, а не роз’яснити реальну ситуацію, оскільки мені щоб приїхати до відділення потрібно не вийти на робота, пропустити робочий день за який мені не заплатять та проїхати в один бік близько 50 км.

Написать комментарий

Дуже довге та неякісне обслуговування

Katerinadynnik 7 октября 2024, 11:47

Отделение по адресу: Днепр, ул. 93-й Холодноярской Бригады (Челюскина), 12

Дуже довге та неякісне обслуговування, прочитали годину з маленькою дитиною поки обслугують 1 людину

Написать комментарий

Є Оселя

Viktoriia2605 16 сентября 2024, 15:32

Отделение по адресу: Киев, ул. Бальзака-Беретти, 42/20

Звернулися до банку з приводу купівлі квартири під програму є оселя, чоловік військовий знаходиться на сході. Заявку одобрили. Ми знайшли квартиру подали всі документи говорили що 2−3 тижні і все буде зроблено, уже пройшло більше 3 місяців морочать голову постійно якісь зміни, нічого конкретно не говорять

Написать комментарий

Додаток Еко банк функція є послуги немає. Гроші списують і висять десь…по пару днів. Власні гроші!!!

Artishok2020 12 сентября 2024, 17:58

Маю зарплатну картку Укргазбанк. Відповідно додаток онлайн Еко банк. На головному екрані велика кнопка Поповнити картку. Яка виявляється не працює. Другий раз попав на цей розвод. Хочу поповнити власну зп картку. Як звичайна людина як положено натискаю на головному меню під балансом картки кнопку ПОПОВНИТИ. Все як звичайно виходить вікно ввести номер картки іншого банку. При поповненні Помилка. Відхилення. Гроші з іншого банку списались і… Догадайтесь… На Еко банк не зарахувались. Браво. Тепер потрібно пару днів чекати поки інший банк обробить платіж. Та верне назад гроші на картку. При дзвінку в Укргазбанк оператор каже… А ви знаєте, ця функція тимчасово не працює… Використовуйте інші способи переказу… Я впав… Це так тіпа спокійно каже, як то що тут такого… Це що шановний Еко банк не можна попередити що ваші перекази не працюють? Я всі гроші вам переслав, які зависли в повітрі. Навіть хліба ввечері немає за що купити. Дякую. Три дні голодування буде. Сволочі!!!

Написать комментарий

Не кредит

ukrx 11 сентября 2024, 20:32

Не выдают кредитную линию хотя у меня в других банках по 150 000

Комментарии (1)

Національний кешбек

190359glm 6 сентября 2024, 10:36

Банк не надає дозвіл на відвантаження транзакцій на віртуальну картку іншого банку за програмою «Національний кешбек», хоча повинен такий дозвіл надавати.

Комментарии (1)

Банк здирає гроші за довідки.

Сергій Коновченко 22 августа 2024, 14:56

Отделение по адресу: Кировоградская область, Александрия, пр-т Соборный, 67

Так сталося що я взяв кредит 5−7-9 через цей банк, це єдине за що він заслуговує хоча б одну зірочку. Далі тільки мінуси: Це радянський союз в Україні! Клієнт- банка можна сказати нема, точніше функціонал його моб версії на рівні «подивитись скільки на рахунку», а браузерна версія має дуже малий функціонал. Самі великі тарифи на послуги. Я вже не враховую роботу з касою тому що знайшов можливість виводить гроші з рахунку з допомогою інших банків. Ну і «черешенька на торті» це за кожну довідку треба заплатити 200 грн. Мені, на жаль, потрібна довідка від них про відсутність заборгованості і з мене вимагають 200 грн. цю довідку я беру вже вдруге на жаль. Доречі в інших банках ця довідка безкоштовна, наприклад: МОНО, ОЩАД і навіть ПРИВАТ

Комментарии (1)

Чи є скарги на власника карти 5355 7902?

не засчитана

i8or 18 августа 2024, 21:14

Скажіть чи є актуальним рахунок по номеру карти 5355 **** **** 7902?
Чи є скарги від інших людей?
Є підозра на шахрайство зі сторони власника карти.

Комментарии (1)

Заблокували гроші

Tetianapic 18 августа 2024, 19:51

Добрий день. Допоможіть, будь ласка, у вирішенні питання. 02.07.2024 я сплачувала комунальні послуги на укрпошті. У відділенні раптово зникло електропостачання, саме в цей момент у мене з карти укргазбанку гроші зняли. Але оператор Укрпошти повідомив, що у неї в комп’ютері про це відомостей немає.
Я звернулася в банк, потім на гарячу лінію укргазбанку. Подала заявку. Мені сказали, що кошти мої заблоковано, що будуть з’ясовувати, чи надійшли вони на рахунок компанії.
Через місяць, коли знову прийшли квитанції за комунальні послуги, стало зрозуміло, що гроші на рахунок комунальних підприємств не надійшли. Але банк мені гроші не повертає.

Написать комментарий

НедоБанк

RoYan 14 августа 2024, 18:43

Отделение по адресу: Одесса, ул. Канатная, 112

Поразился неадекватности поддержки банка.
Первое негативное впечатление от банка получил во время открытия дебетной карты. Отказ без объяснения причин. После обращения на 0800 банка с жалобой на неправомерные действия в другом отделении карточка таки была открыта.
Теперь очередной глюк. Закрываю карту, пишу в отделении банка письменное заявление, жду уже более 45 суток. В приложении карта убрана, но в кошельке продолжает оставаться активной. Поддержка 0800 говорит, карта закрыта, но явно врут, и о если бы она не была бы активной, кошеле ее бы не увидел. Говорят, иди опять в отделение, обращение не поводу этих безобразий не принимают. «Мы консультанты», мы этими вопросами незанимаем я. А за ем тогда такая поддержка и такой банк нужен? НЕ рекомендую связываться с этой шарашкиной конторой.

Комментарии (1)

Написать отзыв

Курс валют в Укргазбанке на сегодня

Валюта	Покупка	Продажа
USD	42.000	42.550
EUR	43.900	44.550
PLN	9.500	10.500
Все курсы банка

Курс валют в Укргазбанке на сегодня

Валюта	Покупка	Продажа
USD	42.000	42.550
EUR	43.900	44.550
PLN	9.500	10.500
Все курсы банка

Укргазбанк

Отзывы о Укргазбанке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Укргазбанке на сегодня

Курс валют в Укргазбанке на сегодня

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: