Укргазбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Не можу віддалено закрити рахунок
Комментарии (1)
Оновлення даних
Комментарии (1)
Довідка
Написать комментарий
Попав на подвійну конвертацію , яка захована десь в правилах
Не рекомендую даний банк для любих карткових розрахунків по валютам
Написать комментарий
єОселя
Окремо хочу подякувати Тарасу Шмигельському за професійну онлайн-консультацію щодо програми єОселя. Він дуже доступно пояснив нюанси, допоміг розібратися з документами та завжди був на зв’язку, коли виникали додаткові питання.
Написать комментарий
КРИТИЧНИЙ ЗБІЙ СИСТЕМИ БЕЗПЕКИ: Укргазбанк дозволив обікрасти неповнолітню, ігноруючи команди блокування!
Під час несанкціонованого зняття коштів я зробила близько 5 спроб заблокувати картку через мобільний додаток. Система банку видавала підтвердження блокування, але через 5 секунд самостійно розблоковувала картку, фактично допомагаючи шахраям завершити крадіжку.
Це не просто шахрайство — це технічна бездіяльність банку! Ваша система безпеки не виконала пряму команду власника рахунку. Якби додаток спрацював коректно з першої спроби, кошти були б збережені.
Факти, які я вимагаю розслідувати публічно:
Чому статус картки змінювався з «заблоковано» на «активна» без моєї участі?
Чому банк досі не визнав технічну провину свого софту в ситуації з неповнолітньою особою?
Заяву до кіберполіції та скаргу до НБУ подано. Я не приймаю стандартних відписок. Якщо банк не здатен забезпечити роботу кнопки «Заблокувати» у критичний момент — він має нести повну фінансову відповідальність за втрачені кошти.
Я вимагаю негайного повернення коштів, втрачених через технічний збій вашої системи. Чекаю на конкретне рішення, а не на черговий порожній дзвінок
Комментарии (2)
це не банк — це шахраї - нема можливості закрити рахунок / карту дістанційно
ні коли не відкривайте тут рахунки, а бо картки
ви їх не закроєте
_________________
нема можливості дістанційно закрити — і вони нараховують абон плату
Написать комментарий
Если вам нужен банк не только для расчетов в магазинах, лучше не пользоваться
Написать комментарий
Не банк, а повне фіаско
За пів року до завершення депозиту я особисто звернувся до відділення з чіткою вимогою скасувати автопролонгацію. Працівник банку підтвердив, що автопролонгацію відмінено, і жодних додаткових дій від мене не потрібно.
У грудні, після повернення з Донецької області, я з’явився в те саме відділення в Дніпрі, щоб закрити депозит. Фактично ж з’ясувалося, що банк не виконав власних дій, автопролонгацію залишили активною, а мій депозит примусово продовжили ще на рік, позбавивши мене доступу до МОЇХ коштів.
Замість вибачень і негайного виправлення ситуації я почув хамське та зверхнє ставлення: «треба було приходити раніше» і «у всіх банках так». Це виглядає як цинічна спроба перекласти провину за власну помилку банку на клієнта.
Наголошую: я звертався вчасно, особисто і в це ж саме відділення. Якщо співробітник банку не виконав або не зафіксував звернення — це внутрішня проблема банку, а не клієнта.
Вважаю такі дії фактичним блокуванням коштів, введенням клієнта в оману та порушенням базових принципів банківського обслуговування.
Рівень сервісу — неприйнятний. Довіра — втрачена.
Написать комментарий
Похоже що це не банк,а ОПГ.
Комментарии (3)
Залишили та принизили.
Написать комментарий
Намагаюсь оформити єОселя
Вперше звернулася до банку за наданням єОселя. Банкіри які взялися обслугогувати мій запит максимально не компетентні і не професіональні. Одну заяву ми подаємо місяць. Триста разів банкір міняв інформацію яку я їм повинна надати. Поті перераховувала суми також два рази. Потім вирішила що мені треба в ДІЇ переподати заявку. і в кінці тепер просить в мене реєстрацію (прописку) я ВПО і всі довідки були їй надані. Я про ігнорування з боку менеджерів взагалі мовчу. Раз в два дні відповідати це вже норма.
Ніколи, ніколи не порекомендую нікому не штовхнутися з цим Банком у Львові. Обходіть його стороною. Всі жахливі відгуки в інтернеті які ви читаєте то 100% правда, тепер я це на своєму досвіді перевірила.
Написать комментарий
Укргазбанк
Сервіс не клієнтоорієнтований, відчуття таке, ніби ви винні, що звернулися. Якщо цінуєте свій час і нерви — краще обрати інший банк.
Написать комментарий
Неповернення коштів
Я звертався до Банку. Спочатку написали що не знайдено операції. Я надав данні щодо проведення. ФІО продавця і покупця, а також квитанцію з банку про оплату.
Банк відповів звертатись до підтримки Дія.Що коїться???
Цитата від банку.
««Дякуємо за утонення. На даний час Банком не отримано від сервісного центру МВС результат обробки заявки на перереєстрацію транспортного засобу. Кошти будуть повернуті на ваш рахунок після того як отримаємо інформацію про відхилення заявки. З питання уточнення статусу заявки рекомендуємо звернутися до служби підтримки «Дія». «»
Це недбалість? Чи така собі шахрайська схема? Один на одного перекидають і ніхто не хоче вирішити питання!!!
Написать комментарий
Зняло кошти з рахунку, а банкомат видав помилку.
Написать комментарий
Це просто треш
Але найближче відділення за 130 км. І брати день відпустки за свій рахунок та витрачати гроші на дорогу щоб покататися до цього банку не дуже охота.
Місяць тому я був у відділенні, оформлював карту і звісно що співробітники банку зробити копію моїх документів. Чому знову їх щось не влаштовує — не зрозуміло.
А тепер найцікавіше — під час тривоги (яка зараз буває по 12−15 годин) вони не працюють.
Пройти оновлення даних через відеоконференцію вони не хочуть.
Застосунок заблокували. В техпідтримці якесь *** .
Нікому не раджу користуватися послугами цього банку.
Комментарии (1)
Нельзя было заплатить картой.
Написать комментарий
Не надають договір на розміщення депозиту
Комментарии (1)
Здирають гроші за допомогу армії та державі
Написать комментарий
Банк ввів комісію за купівлю військовий облігацій в Дії
Враховуючи, що сервіс купівлі військових облігацій в Дії зручний і простий для громадян (по деяким джерелам купівлі овдп в Дії складають 50% від усіх інвестицій фізосіб в овдп), де кожен може профінансувати Мінфін/армію маючи заощадження від 1000 грн, введення такої комісії — це як мародерство і заробіток на грошових потоках.
Доречі, інвестиції фізосіб вже перевищують інвестицій нерезидентів в овдп
Написать комментарий