Укргазбанк

Написать отзыв

Укргазбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

29 мая 2020, 13:12

Добрий день. я закачала додаток в 2018 році, але змінила телефон і не пам'ятаю пароль для входу
а коли хочу зайти з іншого номеру, то вибиває замовити картку, а мені цього не потрібно

Укргазбанк

Ответ банка

29 мая 2020, 15:33

Добрий день. Для врегулювання Вашого питання, прохання зв’язатися з контакт-центром АБ «УКРГАЗБАНК» за телефоном цілодобової підтримки 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99. Працівником контакт-центру буде здійснено Вашу ідекнтифікацію та надано консультаційну допомогу.

Написать комментарий

26 мая 2020, 21:06

Тоня, Рівне

Чи можна онлайн замовити зарплатну картку?

Укргазбанк

Ответ банка

27 мая 2020, 14:15

Добрий день. В АБ «УКРГАЗБАНК» є можливість замовити картку без відвідування відділення банку. Для замовлення картки та отримання більш детальної консультації рекомендуємо Вам зв’язатися з контакт-центром АБ «УКРГАЗБАНК» за телефоном цілодобової підтримки 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Написать комментарий

25 мая 2020, 17:12

У 2017 році відкрила депозитний рахунок в АБ «УКРГАЗБАНК» м.Бершадь Вінницької області. Сьогодні, 25.05.2020 р., у відділенні № 003 АБ УКРГАЗБАНК" м. Києва я зняла з рахунку всю готівку і попросила закрити рахунок. Мені відповіли, що закриття даного рахунку може відбутися тільки там, де він був відкритий, тобто у Вінницькій області. В іншому випадку мій рахунок ще буде діяти на протязі 3-х років. На даний час я зареєстрована і проживаю у м. Києві. Поїздку у м.Бершадь Вінницької області не планую. Чи є у мене все-таки можливість закрити рахунок у місті Києві? Яку суму я заборгую банкові за три роки? Якими законними актами керувалася працівник київського банку, відмовивши мені у бажанні закрити рахунок?

Комментарии (1)

10 мая 2020, 2:33

Здравствуйте, 10.05.2020 приблизительно около часу ночи я перечислила на карту вашего банка ( вот номер 5355074018728308 ) 150 грн и буквально через час ее заблокировали. Почему?? И что мне делать?? Мне пишет в приложении, что карт нет и я не могу ее разблокировать самостоятельно!

Укргазбанк

Ответ банка

12 мая 2020, 17:20

Добрий день. Для здійснення аналізу описуваної Вами ситуації, банк має Вас ідентифікувати. Для цього прохання зв’язатися з контакт-центром АБ «УКРГАЗБАНК» за телефоном цілодобової підтримки 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Написать комментарий

8 мая 2020, 11:47

Яриновський гор, Київ

Вчора 07.05.20 р. відправив гроші за товар на картку 5354 6630 0283 8445, що належить Ткаченко Тимуру. Він стверджує, що гроші на сьогодні 08.05.20 р. не надійшли, а можуть надійти протягом 3-х (!) днів (так йому повідомили в банку). Чи правдива ця інформація? Що мені робити у випадку, коли виявиться, що тримач цієї картки шахрай і чи можу я повернути свої гроші?

Укргазбанк

Ответ банка

8 мая 2020, 18:17

Добрий день. Платіжна картка, вказана вами, не належить АБ «УКРГАЗБАНК», платіжна картка емітована АТ «ОКСІ-БАНК».

Написать комментарий

6 мая 2020, 10:01

Добрий день
5355 0740 2510 6449 ось моя картку на ній гроші є, а в додатку показує що немає і не можна зробити ніякий переказ, пише що немає транзакцій по цій картці але до цього часу було все добре, що сталося і як вирішити проблему? Дякую

Укргазбанк

Ответ банка

6 мая 2020, 13:50

Добрий день. Для здійснення аналізу описуваної Вами ситуації, банк має Вас ідентифікувати. Для цього прохання зв’язатися з контакт-центром АБ «УКРГАЗБАНК» за телефоном цілодобової підтримки 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Написать комментарий

22 апреля 2020, 16:08

В мене була зарплата картка, але мене звільнили. Мені потрібно анулювати цю картку, і якщо потрібно то як?

Укргазбанк

Ответ банка

22 апреля 2020, 17:24

Добрий день. Банк самостійно не закриває рахунок, не анулює карту. Для врегулювання порушеного Вами питання Вам необхідно звернутися у відділення, в якому Вам було відкрито Ваш зарплатний рахунок. До моменту звернення у відділення Банку Ви можете використовувати картку у власних цілях. Звертаємо Вашу увагу, що обслуговування рахунку буде здійснюватися у відповідності до тарифу, на умовах якого Вам було відкрито рахунок (https://www.ukrgasbank.com/private/card_and_current_accounts/cards/tariffs/).

Написать комментарий

21 апреля 2020, 12:00

Микола

як активувати зарплатну картку

Укргазбанк

Ответ банка

21 апреля 2020, 13:52

Картка активується працівником відділення одразу після видачі карти клієнту. У разі необхідності згенерувати пін-код, Ви можете зробити це через смс-повідомлення, скориставшись підказками на зворотному боці Вашої картки. Якщо виникають труднощі, Ви можете звернутися до цілодобової підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» (0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99, електронна пошта contactcentre@ukrgasbank.com) або ж до відділення, в якому отримували карту (перелік відділень із зазначенням контактних номерів телефонів є на офіційному сайті банку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/offices/).

Написать комментарий

Степан Михал

17 апреля 2020, 18:38

Степан

У вашому банку за карткою 5354 6630 0283 8445 знаходиться шахрай, який виманює на цю картку кошти а товар не надсилає. Підскажіть куда мені ще повідомити, щоб його виловили????

Укргазбанк

Ответ банка

22 апреля 2020, 8:54

З метою захисту Ваших прав, АБ «УКРГАЗБАНК» рекомендує Вам звернутися до профільного підрозділу правоохоронних органів, а саме до Департаменту кіберполіції Національної поліції України. Зважаючи на режим надзвичайної ситуації в країні та для зручності для Вас, Ви можете оформити звернення стосовно даного питання в електронному вигляді на сайті підрозділу за посиланням https://ticket.cyberpolice.gov.ua/.

Написать комментарий

16 апреля 2020, 22:26

Вінниця

При снятии денег картой Укргазбанка с банкомата Райфайзен банк Аваль, который находиться в г. Винница ул Князей Кориатовичей 172 у магазина ,, Форум'', 13 апреля 2020г, в 09:29 в банкомате АТМ 1271 списалась сумма 1000гр но банкомат денег не выдал.
Как оформить дистанционно заявление в банк о невыдаче денег и проведении сверки операций банкомата.

Укргазбанк

Ответ банка

22 апреля 2020, 8:36

Добрый день! Вам необходимо обратиться в любое отделение нашего банка и составить там заявление о несогласии с трансакцией.

Написать комментарий

16 апреля 2020, 11:46

Анна

Добрый день, вчера в 14.48 переслала 500грн через приват24, в 15.40 еще 1.500грн на карту Бондаренко Ангелина 5355075021674686, она клиент укргаз банка.Эта особа оказалась мошеницей. Заявление в полицию уже написано. Можно как то заблокировать эту карту или заблокировать эти средства

Укргазбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 18:27

Враховуючи текст Вашого звернення, з метою захисту Ваших прав, АБ «УКРГАЗБАНК» рекомендує Вам звернутися до профільного підрозділу правоохоронних органів, а саме до Департаменту кіберполіції Національної поліції України. Зважаючи на режим надзвичайної ситуації в країні та для зручності для Вас, Ви можете оформити звернення стосовно даного питання в електронному вигляді на сайті підрозділу за посиланням https://ticket.cyberpolice.gov.ua/.

Написать комментарий

14 апреля 2020, 18:24

Доброго дня, моя картка заблокована для інтернет-транзакцій через неправильно введений одноразовий пароль. Що робити в даній ситуації?

Укргазбанк

Ответ банка

15 апреля 2020, 15:37

Добрий день. Для того, щоб надати Вам повну повну консультацію, просимо Вас зателефонувати до контакт-центру АБ «УКРГАЗБАНК» за телефоном цілодобової підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» 0 800 309 000, 358 — короткий номер с мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 — 99.

Написать комментарий

13 апреля 2020, 9:50

dima1999

Доброго дня, я нечайно заблокував картку від Укргазбанку в додатку Екобанк, можливо її розблокувати,і як розблокувати?

Укргазбанк

Ответ банка

13 апреля 2020, 18:25

Добрий день.
Розблокувати карту можна декількома способами:
1) самостійно у мобільному додатку;
2) через смс-запит з верифікованого номеру телефону (інструкція на зворотному боці Вашої картки);
3) звернувшись до найближчого відділення АБ «УКРГАЗБАНК» з паспортом та ідентифікаційним кодом.
У разі необхідності додаткової консультації просимо звертатися до цілодобової підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Написать комментарий

8 апреля 2020, 2:02

Нахожусь за границей.
Имею долларовую карту Приватбанка и долларовую Укргазбанка.
Ни по одной из них не могу снять доллары в валютном банкомате, ни совершить перевод между картами.
Запросы в банки не дают результатов.
Как мне быть?

Укргазбанк

Ответ банка

8 апреля 2020, 16:33

Добрый день. Для проведения анализа ситуации рекомендуем обратиться в круглосуточную поддержку АБ «УКРГАЗБАНК» (0 800 309 000, 358 — короткий номер с мобильного телефона, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99), или Вы можете сделать это по электронной почте contactcentre@ukrgasbank.com.

Написать комментарий

31 марта 2020, 1:47

Альберт, Запорожье

Здравствуйте. Хотел произвести транзакцию, но банк очень тормозит, потом смс очень долго приходили и пришли спустя 20 минут. Зарплатная карточка не прогружается… Это какие-то проблемы у меня или у банка.

Укргазбанк

Ответ банка

31 марта 2020, 18:52

Добрый день. Для проведения анализа ситуации и устранить возможную ошибку, рекомендуем обратиться в круглосуточную поддержку АБ «УКРГАЗБАНК» (0 800 309 000, 358 — короткий номер с мобильного телефона, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99), или Вы можете сделать это по электронной почте contactcentre@ukrgasbank.com.

Написать комментарий

30 марта 2020, 17:36

Наталія, Рівне

Ввела 3 рази неправильно пін-код, тепер не можу зняти гроші, що робити?

Укргазбанк

Ответ банка

30 марта 2020, 18:04

Добрий день. Через тричі невірно введений пін-код Вашу карту заблоковано. Для розблокування карти необхідно або звернутися до найближчого відділення АБ «УКРГАЗБАНК» з паспортом та ідентифікаційним кодом, або зателефонувати за телефоном цілодобової підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99. Звертаємо Вашу увагу, що для розблокування карти в телефонному режимі контакт-центром, дзвінок необхідно здійснювати з того мобільного телефону, який зазначено у Вас в анкеті як фінансовий номер (на цей номер телефону надходять повідомлення про рух коштів на Вашому рахунку).

Написать комментарий

27 марта 2020, 17:54

Наталья

Забыла пароль от Экобанка, что мне нужно сделать чтобы сбросить пароль

Укргазбанк

Ответ банка

31 марта 2020, 9:04

Для этого просьба связаться с контакт-центром АБ «УКРГАЗБАНК» по телефону круглосуточной поддержки АБ «УКРГАЗБАНК» (0 800 309 000, 358 — короткий номер с мобильного телефона, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99), или написать запрашиваемую информацию по электронной почте contactcentre@ukrgasbank.com.

Написать комментарий

27 марта 2020, 17:53

vladimir, Lugansk

подскажите как изменить старый ПИН-код пароль в ЭКО-банкинге на ПИН-код для новой карты, старая еще не закончилась и была выпущена новая и подвязана к депозиту, пин код от старой карты тоже был утилизирован за ненадобностью. Или как пройти процесс перерегистрации в ЭКО-банке для привязки кабинета на новую уже имеющуюся в наличии карту? Как лучше поступить?

Укргазбанк

Ответ банка

30 марта 2020, 14:27

Добрый день! Для генерации пин-кода на карте необходимо отправить смс на номер телефона 0670001199 с текстом «PIN NNNN», где NNNN – последние 4 цифры номера карты. Данный способ генерации пин-кода можно использовать и для получения пин-кода к новой карте, и для получения нового пин-кода к действующей карте в случае, если забыли предыдущий пин-код. При этом отсутствует необходимость переустанавливать мобильное приложение Эко-банк. Если остались вопросы, Вы можете проконсультироваться с контакт-центром АБ «УКРГАЗБАНК» по телефону круглосуточной поддержки АБ «УКРГАЗБАНК» (0 800 309 000, 358 — короткий номер с мобильного телефона, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99), электронная почта contactcentre@ukrgasbank.com.

Написать комментарий

Tatiana Valtman

26 марта 2020, 21:08

Tatiana

Здравствуйте. У Меня такая проблема, я за границей и потеряла телефон с карточкой. Тот номер привязан к банковской карте. Как я могу поменять номера и привязать другой?

Укргазбанк

Ответ банка

27 марта 2020, 12:41

Добрый день. Просим Вас связаться с контакт-центром АБ «УКРГАЗБАНК» либо по телефону круглосуточной поддержки АБ «УКРГАЗБАНК» 0 800 309 000, 358 — короткий номер с мобильного телефона, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 — 99. Сотруднику Контакт-Центра Банка необходимо идентифицировать Вас, после идентификации возможно заблокировать номер банковской карты, к которой был подвязан телефон и подвязать к Вашему счету другую карту, но получить карту вы сможете только в отделении Банка ( карта там будет через 10 дней, отделение, где удобно Вам будет получить карту Вы сможете указать сотруднику контакт-Цента Банка)

Написать комментарий

25 марта 2020, 9:53

Попала также на мошеничество якобы оформила кредит мне указали ваши реквизиты банка оплатила две суммы 2100 и якобы страховой взнос 2000 можно как то заблокировать эти реквизиты и вернуть мне деньги

Укргазбанк

Ответ банка

25 марта 2020, 10:13

Добрый день. Для проведения анализа ситуации, которую Вы описываете, банку необходимо идентифицировать Вас. Если есть проблема связи с контакт-центром АБ «УКРГАЗБАНК» по телефону круглосуточной поддержки АБ «УКРГАЗБАНК» (0 800 309 000, 358 — короткий номер с мобильного телефона, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99), Вы можете сделать это по электронной почте contactcentre@ukrgasbank.com. Дополнительно сообщаем, что банк может провести анализ телефонного разговора между сотрудником банка и Вами, который Вы описываете, — для этого необходимо указать номер телефона, с которого Вы звонили, дату звонка и ориентировочное время звонка.

Написать комментарий

1 12 13 14 15 16 56 57

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Укргазбанк 💰