Укргазбанк

Написать отзыв

Укргазбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

8 апреля 2020, 2:02

Нахожусь за границей.
Имею долларовую карту Приватбанка и долларовую Укргазбанка.
Ни по одной из них не могу снять доллары в валютном банкомате, ни совершить перевод между картами.
Запросы в банки не дают результатов.
Как мне быть?

Укргазбанк

Ответ банка

8 апреля 2020, 16:33

Добрый день. Для проведения анализа ситуации рекомендуем обратиться в круглосуточную поддержку АБ «УКРГАЗБАНК» (0 800 309 000, 358 — короткий номер с мобильного телефона, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99), или Вы можете сделать это по электронной почте contactcentre@ukrgasbank.com.

Написать комментарий

31 марта 2020, 1:47

Альберт, Запорожье

Здравствуйте. Хотел произвести транзакцию, но банк очень тормозит, потом смс очень долго приходили и пришли спустя 20 минут. Зарплатная карточка не прогружается… Это какие-то проблемы у меня или у банка.

Укргазбанк

Ответ банка

31 марта 2020, 18:52

Добрый день. Для проведения анализа ситуации и устранить возможную ошибку, рекомендуем обратиться в круглосуточную поддержку АБ «УКРГАЗБАНК» (0 800 309 000, 358 — короткий номер с мобильного телефона, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99), или Вы можете сделать это по электронной почте contactcentre@ukrgasbank.com.

Написать комментарий

30 марта 2020, 17:36

Наталія, Рівне

Ввела 3 рази неправильно пін-код, тепер не можу зняти гроші, що робити?

Укргазбанк

Ответ банка

30 марта 2020, 18:04

Добрий день. Через тричі невірно введений пін-код Вашу карту заблоковано. Для розблокування карти необхідно або звернутися до найближчого відділення АБ «УКРГАЗБАНК» з паспортом та ідентифікаційним кодом, або зателефонувати за телефоном цілодобової підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99. Звертаємо Вашу увагу, що для розблокування карти в телефонному режимі контакт-центром, дзвінок необхідно здійснювати з того мобільного телефону, який зазначено у Вас в анкеті як фінансовий номер (на цей номер телефону надходять повідомлення про рух коштів на Вашому рахунку).

Написать комментарий

27 марта 2020, 17:54

Наталья

Забыла пароль от Экобанка, что мне нужно сделать чтобы сбросить пароль

Укргазбанк

Ответ банка

31 марта 2020, 9:04

Для этого просьба связаться с контакт-центром АБ «УКРГАЗБАНК» по телефону круглосуточной поддержки АБ «УКРГАЗБАНК» (0 800 309 000, 358 — короткий номер с мобильного телефона, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99), или написать запрашиваемую информацию по электронной почте contactcentre@ukrgasbank.com.

Написать комментарий

27 марта 2020, 17:53

vladimir, Lugansk

подскажите как изменить старый ПИН-код пароль в ЭКО-банкинге на ПИН-код для новой карты, старая еще не закончилась и была выпущена новая и подвязана к депозиту, пин код от старой карты тоже был утилизирован за ненадобностью. Или как пройти процесс перерегистрации в ЭКО-банке для привязки кабинета на новую уже имеющуюся в наличии карту? Как лучше поступить?

Укргазбанк

Ответ банка

30 марта 2020, 14:27

Добрый день! Для генерации пин-кода на карте необходимо отправить смс на номер телефона 0670001199 с текстом «PIN NNNN», где NNNN – последние 4 цифры номера карты. Данный способ генерации пин-кода можно использовать и для получения пин-кода к новой карте, и для получения нового пин-кода к действующей карте в случае, если забыли предыдущий пин-код. При этом отсутствует необходимость переустанавливать мобильное приложение Эко-банк. Если остались вопросы, Вы можете проконсультироваться с контакт-центром АБ «УКРГАЗБАНК» по телефону круглосуточной поддержки АБ «УКРГАЗБАНК» (0 800 309 000, 358 — короткий номер с мобильного телефона, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99), электронная почта contactcentre@ukrgasbank.com.

Написать комментарий

Tatiana Valtman

26 марта 2020, 21:08

Tatiana

Здравствуйте. У Меня такая проблема, я за границей и потеряла телефон с карточкой. Тот номер привязан к банковской карте. Как я могу поменять номера и привязать другой?

Укргазбанк

Ответ банка

27 марта 2020, 12:41

Добрый день. Просим Вас связаться с контакт-центром АБ «УКРГАЗБАНК» либо по телефону круглосуточной поддержки АБ «УКРГАЗБАНК» 0 800 309 000, 358 — короткий номер с мобильного телефона, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 — 99. Сотруднику Контакт-Центра Банка необходимо идентифицировать Вас, после идентификации возможно заблокировать номер банковской карты, к которой был подвязан телефон и подвязать к Вашему счету другую карту, но получить карту вы сможете только в отделении Банка ( карта там будет через 10 дней, отделение, где удобно Вам будет получить карту Вы сможете указать сотруднику контакт-Цента Банка)

Написать комментарий

25 марта 2020, 9:53

Попала также на мошеничество якобы оформила кредит мне указали ваши реквизиты банка оплатила две суммы 2100 и якобы страховой взнос 2000 можно как то заблокировать эти реквизиты и вернуть мне деньги

Укргазбанк

Ответ банка

25 марта 2020, 10:13

Добрый день. Для проведения анализа ситуации, которую Вы описываете, банку необходимо идентифицировать Вас. Если есть проблема связи с контакт-центром АБ «УКРГАЗБАНК» по телефону круглосуточной поддержки АБ «УКРГАЗБАНК» (0 800 309 000, 358 — короткий номер с мобильного телефона, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99), Вы можете сделать это по электронной почте contactcentre@ukrgasbank.com. Дополнительно сообщаем, что банк может провести анализ телефонного разговора между сотрудником банка и Вами, который Вы описываете, — для этого необходимо указать номер телефона, с которого Вы звонили, дату звонка и ориентировочное время звонка.

Написать комментарий

21 марта 2020, 23:58

Подскажите пожалуйста, можно ли заблокировать карту мошенника

Укргазбанк

Ответ банка

23 марта 2020, 9:33

Добрый день. Для того, чтобы предоставить Вам полную консультацию, просим связаться с контакт-центром АБ «УКРГАЗБАНК» по телефону круглосуточной поддержки АБ «УКРГАЗБАНК» 0 800 309 000, 358 — короткий номер с мобильного телефона, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 — 99, либо по электронной почте contactcentre@ukrgasbank.com. Описать проблему, при этом указать номер телефона с которого делали запрос и дату.

Комментарии (1)

20 марта 2020, 20:39

Харьков

Подскажите, пожалуйста, как сделать выписку за несколько дней, чтоб видно было и приход и расход?

Укргазбанк

Ответ банка

23 марта 2020, 11:58

Добрый день. Выписку за необходимый период, в которой бы отображались приходные и расходные операции, Вы можете получить в любом отделении АБ «УКРГАЗБАНК». С перечнем адресов с телефонами отделений можно ознакомится на официальном сайте АБ «УКРГАЗБАНК» (ссылка https://www.ukrgasbank.com/contacts/offices/). Дополнительно обращаем Ваше внимание, что в мобильном приложении банка «Эко-банк» есть возможность просмотра последних 10 операций по карте в главном меню приложения, а также есть возможность просмотра истории всех операций в пуш-уведомлениях.

Написать комментарий

19 марта 2020, 19:03

nata/

через ваш банк были переведены деньги на карту машейников.карту только получила никакие данные не оставляла и негде не показывала никому не давала.пин только установила лимит.когда пыталась снять деньги не смогла хотя передэтим установила лимит.перезвонила на горячую линию опять переустановила лимит.сразу перезвонила яко бы сотрудник банка чтобы подвердить установку лимита просила сказать 4 цифры с смс сообщения.я имела неосторожность сказать.после чего пришла смс о переводе денег с карты на карту.как поступать в такой ситуации.и почему служба охраны не сделала звонок как раньше.данные карты никому не давала… смс приходили через сайт укргазбанка, что не вызвало подозрения.
машейники знали обо всех операциях до того как сняли деньги.почему карточка не выдается в конверте.

Написать комментарий

12 марта 2020, 23:04

Новоархангельськ

Доброго вечора
5355 0762 2619 5774
Науменко Татьяна Николаевна
Я також попала на цю мошейницю на 2 тис грн!

Написать комментарий

9 марта 2020, 17:20

Микола, Кам'янець - Подільський

07.03.2020р. В банкоматі по вулиці Матросова,30 (районна лікарня) 0 10:08:21 знімав гроші. Дуже дивно що банкомат віддав карточку, чек, а ось ГРОШІ забув віддати. ДЕ мені глядіти свої кошти? Вони списані з рахунку. Куди мені звертатися, якщо ведеться відеоспостереження то має бути видно що гроші банкомат не видав. І чому нігде немає вказано номера телефона куда можна звернутися в такому випадку. Хто має нести відповідальність в такому разі. Я отримую зарплату через ваш банк і роботою банкоматів зовсім не задоволений. ДЕ Я МАЮ ЗНАЙТИ СВОЮ 1000 грн??? Дайте відповідь.

Укргазбанк

Ответ банка

10 марта 2020, 16:19

Доброго Дня! Вам необхідно звернутись до найближчого відділення нашого Банку та заповнити заяву про незгоду с трансакцією. На підставі тільки такої заяви буде проведено відповідне розслідування по даному інциденту, про результат якого Ви будете повідомлені.

Написать комментарий

9 марта 2020, 12:54

Анастасия, Черкассы

Доброго дня. 06.03.20 осуществила перевод на карту клиента вашего банка 5355 0762 2619 5774 Науменко Тетяна Николаевна в размере 2000 тис. грн. Перевод делала с карты приват банка о чем есть запись в личном кабинете пользователя. К моему сожалению этот нехороший человек оказался мошенником. Есть ли возможность как нибудь наказать мошенника и вернуть денежные средства?

Комментарии (1)

3 марта 2020, 16:36

Как поменять номер телефона привязанный к карте?

Укргазбанк

Ответ банка

3 марта 2020, 17:33

Доброго дня! Для вирішення цього питання Вам необхідно звернутись до відділення Банку

Написать комментарий

23 февраля 2020, 19:36

Доброго дня. Як закрити рахунок онлайн або ж через телефон Укгазбанк?

Укргазбанк

Ответ банка

24 февраля 2020, 10:14

Доброго дня! Рахунок можна закрити особисто на відділенні Банку.

Написать комментарий

17 февраля 2020, 2:57

При видачі картки ваш банк некоректно прив’язав номер телефону (+38 +388) через це я не могу підтвердити карту в програмі Wallet. Як можна змінити номер телефону який прив‘язаний до картки?

Комментарии (1)

15 февраля 2020, 20:56

Микола, Вінниця

Не можу увійти у додаток. Пишу пароль, а мені видає що він неправельний. Що робити?

Укргазбанк

Ответ банка

18 февраля 2020, 11:59

Доброго дня! Для надання Вам допомоги, просимо звернутися до нашого контак-центру" 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобильного телефона, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 — 99, або на електронну адресу contactcentre@ukrgasbank.com.

Написать комментарий

15 февраля 2020, 8:10

Саша

Не можу увійти у додаток. Пишу пароль, а мені видає що він неправельний ( хотя на 100% він правельний ). Що мені робити?

Укргазбанк

Ответ банка

18 февраля 2020, 12:02

Доброго дня! Для надання Вам допомоги, просимо звернутися до нашого контак-центру" 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобильного телефона, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 — 99, або на електронну адресу contactcentre@ukrgasbank.com.

Комментарии (1)

10 февраля 2020, 13:01

Доброго дня! Головний бухгалтер ТДВ «Нікопольський центральний універмаг»

Кредити на розвиток підприємства під 5,7,9%.Умови, застава, строки.З ким з'єднатися ( № тел.)у м.Нікополь, просп.Трубників,7

Укргазбанк

Ответ банка

11 февраля 2020, 8:25

Доброго дня! Отримати консультацію щодо програми «5-7-9» в м. Нікополь Ви зможете у відділенні №185 Дніпропетровської обласної дирекції Банку, за тел. (0566) 68-78-03, (0566)68-77-66, або за адресою: м. Нікополь, просп. Трубників, 7.

Написать комментарий

7 февраля 2020, 20:59

Дмитрий, Никополь

Что с приложением Экобанка? пишет неверный пароль при входе, хотя он верный. Читал отзывы в play market, проблема не только у меня. Появилась сегодня.

Написать комментарий

1 13 14 15 16 17 56 57

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Укргазбанк 💰