Таскомбанк
Объяснительная
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Із банком давно співпрацював. Банк — міцний середнячок. Обслуговування у банку завжди було на пристойному рівні. Зіткнувся з тим, що при розміщенні на депозит суми більшої, ніж в анкеті, банк зажадав декларацію про доходи нібито на вимогу НБУ. Це можна пояснити. Проблем — немає. Але банк вимагає писати ще пояснювальну. Це — обурливо. Я що — нашкодивший школяр, чи я вчинив якісь кримінальні чи цивільні правопорушення? Банк не знає, як із клієнтами потрібно спілкуватися?
Ответ банка
11 февраля 2026, 10:41
Добрий день. Шановний клієнте, дякуємо за ваш відгук. Приносимо вибачення за незручності. Вимога подання декларації про доходи є частиною регуляторних норм, що встановлені НБУ для забезпечення фінансової безпеки. Щодо пояснювальної записки — це стандартна процедура, яка допомагає нам забезпечити точність інформації та уникнути будь-яких непорозумінь. Ми розуміємо Ваше обурення і прагнемо до того, щоб комунікація з клієнтами була зручною та прозорою. Ваші зауваження будуть враховані для покращення сервісу.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 1
«Прагнемо до того, щоб комунікація з клієнтами була зручною та прозорою». Для такої комунікації є телефон або електронна пошта. Першого дня після отримання повідомлення від банку пішов у відділення та надав документи та написав пояснювальну. Минуло 10 днів і банк надіслав друге повідомлення з обмеженням p2p, яким я в банку не користуюся і погрозами подальших обмежень. Причиною в повідомленні називають те, що банк не одержав від мене документів. Зателефонував на гарячу лінію та зареєстрував звернення з цього приводу CCJ-948. Реакції, як і раніше, немає. Або банку клієнти не потрібні або повністю у банку провалено комунікації з клієнтами та між підрозділами.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Таскомбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.9 | 51.23 |
| USD | 42.9 | 43.44 |
| Все курсы банка | ||
