Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Миттєвий платіж

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
SSK5230 5 сентября 2025, 12:30
Отделение по адресу: Харьков, пр-т Науки, 32
В приложении есть услуга Миттэвий платіж.
Но она не работает.
При попытке провести платеж пишет: Документ не відповідає критеріям внутрішнього контролю банку.
Скористайтеся опцією платіж за ІВАN.
Обратился и звонил оператору на горячую линию 1 сентября 2025 года.
Зареєстроване звернення за номером
2485685.
Прошло уже 4 дня.
Обещали позвонить и решить эту проблему.
Пока никто так и не позвонил.
Будет ли решен мой вопрос?
Если да, то сколько еще ждать?
Если эта функция в приложении не работает, то удалите ее тогда.
Или сделайте, чтобы работала.
Жду ответа.
Надеюсь не 3 года.
И еще вопрос- почему Национальный кэшбек не реализован в этом банке?
Таскомбанк
Ответ банка
11 сентября 2025, 12:15
Перевірили зафіксований вами запит. Наші фахівці намагалися встановити з вами зв'язок ще 04.09.2025 та проінформувати що: «Функціонал миттєвих платежів працює, проте наразі система перебуває на етапі вдосконалення. У зв’язку з цим можливі тимчасові труднощі при проведенні операцій. Ми працюємо над тим, щоб усі платежі проходили швидко та без затримок. Щойно всі вдосконалення буде завершено — можемо додатково надіслати вам інформаційне SMS-повідомлення.»
Також повідомлення «Документ не відповідає критеріям внутрішнього контролю банку» може з’являтися, якщо в реквізитах допущено помилку. У таких випадках рекомендуємо перевірити правильність та повноту введених даних.

Комментарии - 2

+
0
natashaGra
natashaGra
8 сентября 2025, 12:14
#
Потому что банк ничего кроме как ссылаться на пункты своих документов не умеет и не хочет делать.потом напишет копипаст спасибо за ваше предложение о работе приложение и лет на 5 о нем забудет. Делайте скрины и пишите в нбу. Чем больше жалоб, тем больше шансов, что исправят
+
0
SSK5230
SSK5230
14 сентября 2025, 9:00
#
Сьогодні перевірив. Миттєвий платіж заробив. Робив дві спроби. Всі успішні. Спасибі.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Таскомбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.1 49.45
USD 42.05 42.35
Все курсы банка

Курс валют в Таскомбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.1 49.45
USD 42.05 42.35
Все курсы банка