Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Шахрайство

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Валерій Антюхов 30 июля 2025, 1:00
Користуюсь картою very card з кредитним лімітом для оплати замовлень в інтернет аптеках. За подібні операції за умовами карти передбачений кешбек. Так от сьогодні мною був виведений на карту кешбек з оплати ліків в інтернет аптеці, та переведений на карту іншого банку. Під час оформлення переказу власних коштів з позитивного балансу карти та самого переказу в строці комісія було чітко прописано, що вона відсутня. Після підтвердження переказу також була висвітлена інформація про суму переказу та відсутність будь якої комісії з боку банку. Але з невідомих мені причин після переказу коштів баланс карти з позитивного змінився на негативний за мінусом суми незрозумілої для мене. Я звернувся з цього приводу до підтримки і дізнався, що в додатку таскомбанку не відображається комісія, якщо вона є за умовами самої карти. Тобто клієнту в додатку під час переказу надається інформація про відсутність комісії, а насправді за умовами карти вона є. Це як розуміти? З цього приводу вважаю, що дії банку є шахрайскьми бо клієнт має знати за що він платить чи не платить, та не отримувати потім повідомлення або роз’яснення про якісь скриті комісії.
Таскомбанк
Ответ банка
31 июля 2025, 17:05
Дякуємо за детальний відгук. Справді, наразі в мобільному застосунку комісія за окремими операціями може не відображатися повністю на етапі підтвердження переказу, навіть якщо вона передбачена умовами картки. Водночас під час оформлення операції зазначається, що додатково може бути списана комісія згідно з чинними тарифами картки.
Розуміємо, що це може викликати непорозуміння — функціонал уточненого відображення комісій уже в розробці та буде реалізований у найближчих оновленнях. Просимо вибачення за незручності.

Комментарии - 2

+
+35
Vipclient07
Vipclient07
31 июля 2025, 17:02
#
Таскомбанк разом з Ізі Банком вже давно досягли дна банківської системи. Коли самі працівники банку називають його найгіршим в Україні, що ще можна додати? Гадаю, нічого.
+
0
natashaGra
natashaGra
2 августа 2025, 18:21
#
Это традиция в этом банке, каждый 3й отзыв про комиссию. А длится это уже лет 5−7 и за это время шансов решить проблему было даже очень предостаточно
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Таскомбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.1 49.45
USD 42.05 42.35
Все курсы банка

Курс валют в Таскомбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.1 49.45
USD 42.05 42.35
Все курсы банка