Таскомбанк
Банк не перевыпускает карту клиенту
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 8
- +
- 0
-
- Неправдивый Отзыв
- 19 января 2025, 18:57
- #
«Держава в смартфоні», — ахаха, а ты шутник, Вот из-за такого развития с твоей дией тебе в важном и ответственном месте пошлют тебя на 3 буквы
- +
- 0
-
- somemnfnlogin12
- 20 января 2025, 9:05
- #
Сказать то что хотел?
- +
- 0
-
- Неправдивый Отзыв
- 20 января 2025, 9:08
- #
Вся «Держава в смартфоні» это отмывание бабок и халтура которая не работает
- +
- 0
-
- SergeyNina
- 19 января 2025, 22:39
- #
Иллюстрацией «держави в смартфоні «для меня являются очереди по 10−20 человек пенсионеров в отделение Укрпочты платить коммуналку каждый месяц. У многих смартфоны, пользоваться большая часть умеет слабо. Это непробиваемо
- +
- 0
-
- somemnfnlogin12
- 20 января 2025, 9:08
- #
Совок из головы не уйдёт, как и нежелание научиться чему-то новому.
в любом случае, делается это не для этой прослойки населения
в любом случае, делается это не для этой прослойки населения
Я помню в терминалах привата оплата комуналки с пенс карт была бесплатная, там удобно и шрифт большой и экран норм.
И не только комуналку платить, а несколько человек каждый день берет штурмом операторов укрпочты с дикими возмущениями, как вовыну тыщу нельзя наличкой получить.
У некоторых пенсов уже помутнение хрусталика или кожа на пальцах огрубевшая и высохшая, смартфон с трудом тачи понимает, что вы хотите организм уже свое выработал и готовится к отходу в другой мир. А еще одна бабушка при получении пенсии налом каждый раз закатывает истерику операторов, что гривны фальшивые и заставляет доставать лампу УФ чтоб просветили каждую выданную гривну
И не только комуналку платить, а несколько человек каждый день берет штурмом операторов укрпочты с дикими возмущениями, как вовыну тыщу нельзя наличкой получить.
У некоторых пенсов уже помутнение хрусталика или кожа на пальцах огрубевшая и высохшая, смартфон с трудом тачи понимает, что вы хотите организм уже свое выработал и готовится к отходу в другой мир. А еще одна бабушка при получении пенсии налом каждый раз закатывает истерику операторов, что гривны фальшивые и заставляет доставать лампу УФ чтоб просветили каждую выданную гривну
- +
- 0
-
- somemnfnlogin12
- 23 января 2025, 17:11
- #
Upd. Карту перевыпустить получилось. В очередном диалоге с поддержкой просто получилось случайно попасть на человека, который хотя бы знает что происходит (почти) и объяснил, как активировать карту (оказалось, что нужно было закрыть полностью старый пластик и только после этого появится возможность активировать новый.
Но не без «но». После одного из прошлых диалогов, где агент поддержки пытался со мной узнать, как карту новую активировать, заставил меня открыть виртуальную карту в приложении. Я её закрыл и у саппорта, о котором писал выше, решил спросить, как её убрать из приложения, чтобы не висела мертвым грузом. К сожалению, за пол часа, так и не смог объяснить, что хочу.
Но нашел методом тыка. Оказывается, нужно зайти в меню открытия новой карты, тыкнуть на открытие виртуальной и тогда появится кнопка «деактивации» виртуальной карты, и тогда она пропадёт из списка карт в приложении.
Без шуток, очень хотелось бы взглянуть на ответственного за ui ux этого мусора и на его лицо, когда он принимал свои решения.
- +
- +3
-
- Vipclient07
- 5 марта 2025, 10:11
- #
Найгірший банк України який не поважає своїх клієнтів!
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Таскомбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 44.65 | 45 |
| USD | 41.1 | 41.65 |
| Все курсы банка | ||
Приехал во второй раз, предоставил оператору документы, поставил подписи, получил карту. По словам оператора, она должна была у меня появится в приложении в течение 10 минут. Не появилась. Операторы ничего сделать не могут, пишите, мол, в поддержку. Пока писал, подошёл второй оператор, типа помочь. Взяла телефон и начала просто тыкать по всем кнопкам в приложении, в кешбек, в депозиты и т. д. Т. е. оператор отделения банка банально впервые видит приложение. Когда я понял, что она просто тыкает по кнопкам, забрал телефон и сказал, что у меня нет времени. Оператор чуть ли в истерику не упала, она видите ли мне помогает, а я телефон у неё выхватываю.
Спустя часик получил наконец ответ от поддержки в ТГ. На протяжение часа пытался объяснить, что я хочу. По итогу получил ответ, что «операторы забыли провести карту на отделении, передам вопрос в тех отдел». Что значит «провести карту» не ответили, сказали что вопрос решат в течение 1−2 дней.
Спустя 3 дня написал, снова пришлось объяснять саппорту, что я от него хочу. Снова в ответ получил «передаю инфу в другой отдел».
Попросил вернуть деньги за непредоставленную услугу по перевыпуску карты, т.к. по факту банк просто украл деньги. Ответ «передаю заявку в другой отдел».
Итог — деньги я банку дал, карту новую не получил. Ни денег, ни карты. Чёрт с ними с теми покатушками на другой конец города в отделение. Банк на контакт не идёт. То есть после того, как у нынешней карты истечет срок действия, я банально не смогу продолжить пользоваться услугами банка. Значит, закрою счёт, перееду в другой банк.
Если бы я ранее услышал, что в стране, где так развит мобильный и нео банкинг, так развито IT, прости Господи «Держава в смартфоні», то посмеялся бы. Сейчас уже не смешно.
Дякуємо за ваш відгук.
Нам дуже шкода, що ви стикнулися з такими неприємними ситуаціями при перевипуску картки та обслуговуванні.
Для того, щоб перевірити інформацію, щодо обслуговування у відділенні банку, прохання вказати Ваші ПІБ та ІПН, а також дату звернення до відділення в особисті повідомлення.
Під час детальної перевірки наданої Вами інформації виявлено, що ваші рахунки обслуговуються в IZIbank.
IZIbank – це окремий фінансово-технічний проект, який працює на ліцензії ТАСКОМБАНКу.
Для детальної консультаці з приводу продуктів IZIbank рекомендуємо звернутись безпосередньо до Izibank.
Контакти IziBank:
0800 605 005.
+38 044 224 67 27 (для дзвінків з-за кордону);
Telegram [@izibank_bot].