Просто нет слов
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 8
- +
- +1
-
- Vitalina8585
- 16 ноября 2020, 13:41
- #
Игнор полный, ожидаю с 14 числа что позвонит таскомбанк! Они и не думают, ну если они позволяют снять личные средства с заблокированого счета что уже говорить об ответе на отзыв
- +
- +1
-
- Vitalina8585
- 16 ноября 2020, 15:21
- #
Согласно финмониторингу, документы должен предоставить адресат а не получатель, почему я должна просить адресата чтоб он мне отправил свои личные документы, почему у него не запрашивает банк, мне он не хочет отправлять
- +
- +1
-
- Vitalina8585
- 16 ноября 2020, 15:26
- #
Обьясните как? В течении 20секунд вы увидели мошеничество? Если только сделали перевод а зайти в кабинет не могу, по какой причине уже был заблокирован кабинет
- +
- +1
-
- Vitalina8585
- 16 ноября 2020, 15:44
- #
Укажите где именно находятся пункты на основании которых вы мне заблокировали счет
- +
- 0
-
- Ответ банка
- TAScombank
- 17 ноября 2020, 9:49
- #
Доброго дня.
Ознайомитись з договором про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб можливо за посиланням -
https://tascombank.ua/files/Typova-forma-Publichnoyi-propozytsiyi-AT-TASKOMBANK-na-ukladannya-dohovoru-pro-komppleksne-bankivske-obsluhovuvannya-Aktualna-versiya-z-17-08-2020.pdf.
Ознайомитись з договором про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб можливо за посиланням -
https://tascombank.ua/files/Typova-forma-Publichnoyi-propozytsiyi-AT-TASKOMBANK-na-ukladannya-dohovoru-pro-komppleksne-bankivske-obsluhovuvannya-Aktualna-versiya-z-17-08-2020.pdf.
Нормальный банк: выясняет, как это так может быть, что клиента по 20 раз гоняют от менеджера к кассе, от кассы - в техподдержку, после чего блокируют счёт. Находит необученных сотрудников. Выясняет, кто нарушил инструкции. Проводит беседу с управляющим отделением. Клиенту приносит извинения, что заставил ждать и ходить-звонить.
Ненормальный банк: вот ссылка на PDF-документ, который не откроется на вашем смартфоне, вместо web-страницы. И^%$#тесь как хотите.
То, что описал клиент в отзыве - это не нормальная работа банка. Это запредельная полная дичь. Это признак того, что нанятых сотрудников никто не обучает, а руководству банку, - плевать на то, что в их отделениях работают тупые сотрудники с нулевой мотивацией. Если бы у кассирши или у менеджера был хоть 1 грамм мозгов, то видя, как человека гоняют туда-сюда, надо было посадить клиента за стол, и сказать: «Я сейчас сам всё выясню и во всём разберусь». После чего выяснил бы всё сам и рассказал клиенту, что ему делать дальше. Если происходит что-то непонятное со счётом – звать руководителя, который получает зарплату руководителя.
Был бы я на месте сотрудников - я бы хоть немного подумал о репутации банка, в котором работаю, и не футболил бы клиентов. А тут по отзывам на minfin от Таскомбанка видно, что сидит курица, задача которой не помогать, а отправлять ссылки на PDF-документы, при открытии которых на экране написано «404 Not Found nginx/1.12.2».
Ненормальный банк: вот ссылка на PDF-документ, который не откроется на вашем смартфоне, вместо web-страницы. И^%$#тесь как хотите.
То, что описал клиент в отзыве - это не нормальная работа банка. Это запредельная полная дичь. Это признак того, что нанятых сотрудников никто не обучает, а руководству банку, - плевать на то, что в их отделениях работают тупые сотрудники с нулевой мотивацией. Если бы у кассирши или у менеджера был хоть 1 грамм мозгов, то видя, как человека гоняют туда-сюда, надо было посадить клиента за стол, и сказать: «Я сейчас сам всё выясню и во всём разберусь». После чего выяснил бы всё сам и рассказал клиенту, что ему делать дальше. Если происходит что-то непонятное со счётом – звать руководителя, который получает зарплату руководителя.
Был бы я на месте сотрудников - я бы хоть немного подумал о репутации банка, в котором работаю, и не футболил бы клиентов. А тут по отзывам на minfin от Таскомбанка видно, что сидит курица, задача которой не помогать, а отправлять ссылки на PDF-документы, при открытии которых на экране написано «404 Not Found nginx/1.12.2».
Я выяснил, почему у меня на экране «404 Not Found nginx/1.12.2». ***, которая публикует ответы на отзывы клиентов со ссылками на PDF-документы впёрла точку в конце URL. И тот, кто выделит, скопирует URL и вставит в адресную строку браузера, тот увидит «404 Not Found nginx/1.12.2». Если убрать точку в конце URL, то откроется… 167-страничный документ!!!
Вы представляете себе уровень тех организмов, которые сидят в Таскомбанке?
— Как мне получить перевод? На каком основании заблокирован счёт? — спрашивает возмущённый клиент
— Вот ссылка на 167 страниц А4. Читайте.
Вы представляете себе уровень тех организмов, которые сидят в Таскомбанке?
— Как мне получить перевод? На каком основании заблокирован счёт? — спрашивает возмущённый клиент
— Вот ссылка на 167 страниц А4. Читайте.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Інформуємо, що відповідно до договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб, пункт 4.4.3. Банк має право зупинити здійснення фінансових операцій, якщо вони є підозрілими, та зобов'язаний зупинити такі фінансові операції у разі виникнення підозри, що вони містять ознаки вчинення кримінального правопорушення, визначеного Кримінальним кодексом України.
Також відповідно до пункту 4.4.4. Банк має право витребувати, а Клієнт, представник Клієнта зобов'язані подати інформацію (офіційні документи), необхідну (необхідні) для здійснення належної перевірки, а також для виконання Банком інших вимог законодавства у сфері запобігання та протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення.
Зі сторони ТАСКОМБАНКу Вам було вручено лист-запит на уточнення інформації щодо джерел походження коштів на рахунок.