Предоставление недостоверной информации со стороны менеджера Таскомбанка

Добрый день! В прошлом месяце в отделении Таскомбанка г.Одесса на Соборной площади, я оформила Пудра-карту, по ней предоставили мне кредитный лимит с льготным периодом. По карте меня интересовал именно льготный период без переплат. Мне не нужны были очень срочно денежные средства с этой карты, я менеджеру изначально об этом говорила, поэтому я оттуда ничего не тратила, через полмесяца мне позвонила менеджер, которая мне оформляла данную карту и попросила, чтобы я ей где-нибудь рассчиталась, так как ей пришло уведомление с главного офиса о том, что если я не пользуюсь картой, то кредитный лимит у меня заберет банк. Она сказала, рассчитайтесь хоть на любую сумму и неважно где. Я соответственно, рассчиталась картой в магазине, поскольку не захотела, чтобы банк забрал мой кредитный лимит. В начале месяца, меня ожидал сюрприз, это списание обязательной страховки по карте. Сумма составила 103 грн, хотя, когда я оформляла карту, менеджер меня уверяла, что никаких переплат в льготном периоде не будет, соответственно она меня обманула, тем, что подключила мне страховку по карте и меня не поставила в известность, а сказала, что никаких платежей не будет в льготном периоде. Можно говорить о том, что я не внимательно изучила договор, и подписала его, я его очень быстро подписывала, так как спешила. Но вина менеджера в том, что я задавала ей конкретные вопросы, о комиссиях, страховках, процентах и она мне сказала, что всего этого нет в льготном периоде. То есть до 25 числа если я возвращаю деньги, я ставлю ту же сумму, которой и воспользовалась. Мне, по сути, рассчитываться данной картой в магазине изначально и не нужно было, я ею рассчиталась, исключительно потому, что меня попросила об этом менеджер банка, которая мне эту карту оформляла. Когда я вчера позвонила на горячую линию, они мне не поверили, и сказали, что наш сотрудник не мог вам позвонить и попросить рассчитаться картой, и никакой кредитный лимит банк и так у меня бы не забрал. Оказывается, все очень банально, она позвонила, потому что ей идут бонусы с данной карты, а тут я ею не рассчитывалась, она путем хитрости или так сказать, смекалки не забыла мне позвонить, чтобы я картой рассчиталась, чтобы она получила свои бонусы, а за страховку, которую она мне подключила и не сказала об этом, она забыла. Теперь мне нужно снова ехать в отделение, чтобы отключить эту страховку, которую она сама мне подключила молча. И честно говоря, с данным банком работать больше не хочется, не очень приятное ощущение после этого всего, какой-то двойной обман уже на начальном этапе…