Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Shlomin
Оксана Шломина
6 февраля 2019, 11:31
Оксана, Донецк
Добрый день! Я являюсь Поручителем супруга по ипотечному кредитному договору от 02.11.2011г. Согласно договору поручительства от 02.11.2011г., я несу солидарную ответственность перед банком в полном объеме Заемщика по данному кредитному договору. Кроме того, имею право самостоятельно исполнять Обязательства по данному Кредитному договору. Однако, 06.02.2019г. мною был сделан звонок на Горячую линию Таскомбанка (Дмитрий 8722) для уточнения суммы платежа за февраль 2019г., так как погашения сумм за кредитным договором осуществляется мною лично. Мне было отказано в получении данной информации. По мнению специалиста, я являюсь третьей стороной и не имею право на получении данной информации. Вопрос: какую сумму я должна заплатить по кредитному договору, если я не могу получать данную информацию?
Таскомбанк
Ответ банка
6 февраля 2019, 18:12
Добрый день.
Сотрудник Контакт-центра в телефонном режиме может предоставить информацию только Клиенту на которого оформлен договор. Предоставить информацию поручителю или третьему лицу не предоставляется возможным. Так как сотрудник Контакт-центра не имеет возможности идентифицировать поручителя в телефонном режиме.
В данном случае информацию в телефонном режиме может получить только обладатель кредита, то есть, Ваш муж. Или обратится в отделение Банка для уточнения информации.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться