Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
ostrovok
ostrovok
23 января 2019, 21:39
Руслан, Херсон
Добрый вечер! С моей карты списали средства, причина: «Погашение процентов начисленных на несанк. овердрафт счета». Я позвонил на горячую линию, девушка мне заявила, что мои средства поступают в банк в течении 3 дней!!!, но при этом, когда я пополнял карту пришла мгновенно смс-ка о зачислении средств и они отображались в интернет-банкинге. Как так может быть?!?
Таскомбанк
Ответ банка
24 января 2019, 17:00
Добрый день.
Позвольте обратить Ваше внимание на то, что при поступлении средств на карту из внешних источников фактическое зачисление средств занимает некоторое время.
Средства становятся доступны для использования и проведения операций по счету согласно регламента зачисления и доступности средств, который размещен на официальном сайте Банка. Прилагаем ссылку для ознакомления с регламентом: http://www.tascombank.com.ua/documents/website_rules_15-11-16.pdf
При использовании средств, зачисление которых не произошло фактически может быть списана комиссия согласно тарифов пакета услуг. Прилагаем ссылку на тарифы для детального ознакомления: https://tascombank.ua/content/view/185/133/lang,russian/
Спасибо.

Комментарии - 1

+
0
ostrovok
ostrovok
24 января 2019, 17:13
#
Тогда почему средства которые я внес на карту отображаются у меня на балансе карты, в смс сообщении и в системе интернет-банкинга, а пользоваться выходит я не имею ими права? Вы таким образом вводите клиента в недоразумение.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться