Добрий день!!! МЕНІ БАНК НЕ ЗАКРИВАЄ КРЕДИТ!!!
Коротко. по кредиту який я взяла в ТАСКОМБАНКУ 24/07/2017 Щомісячний платіж +-5047,76 грн. Я платила 6100 грн. кожний місяць. (Всі платіжки я предоставила в Банк) 23/05/2018 я подзвонила на гарячую лінію і мені було повідомлено суму до повного погашення 6161,89 грн… Але сказали, що скиньте на 20 грн. більше на всякий (що мене дуже смутило) випадок. в цей день я їх зплатила. Через три дня мені повідомили, що не вистачило пять копійок для закриття кредиту і гроші зарахувалися 24/05/2018 а граничний термін був 23/05/2018 і порекомендували звернутися в банк в м.Житомир по вул.Київській 96. Я звернулася в банк 23/06/2018 мені працівник банку Ірина своєю рукою написала повну суму до погашення 1794,04 грн. Через пів години я внесла суму в цьому ж відділенні. Граничний термін внесення платежу 25/06/2018. Через дві неділі знову звінок і гаряча лінія мені повідомляє, що невистачає 1 копійкі. я знову звернулася в банк в відділення по Київській 96. Там співробітник мені повідомив. і показав що сума до повного погашення на 23/06/2018 складала 1794,04 грн. і саме ця сума зарахувалася 23/06/2018. Тому він сам не розуміє чому кредит не закрився. запропонував написати листа в головне управління. Що я і зробила. Получила відповідь з головного управління де мені нічого не пояснили. Прошу допомогти розібратися і закрити кредит. Мені не важко було заплатити на 1 коп. більше, Хто буде відповідати за дії банку. Допоможіть припинити цей ЛОХАТРОН.