Отделение Таскомбанка: Белая Церковь, ул. Героев Небесной Сотни, 2
Адрес:
Киевская область, Белая Церковь, ул. Героев Небесной Сотни, 2
Телефон:
+38 (04563) 3-57-01, +38 (04563) 3-57-04, +38 (067) 446-95-54
Время работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00, (касса: 09:00-17:30, обеденный перерыв "плавающий"), Сб-Вс: выходной
Отзывы об отделении:
Поделитесь впечатлениями об этом отделении
Чтобы написать отзыв, нужно
зарегистрироваться
.
Регистрация занимает около 30 секунд.
evacheina
15 августа 2019, 15:52
Взяли кредит7 на суму 4105 грн. на три місяці. Сплатили своєчасно. Працівник банку чітко вказала суму кредиту і термін — 3 місяці без відсотків. СПЛАТИЛИ. На наступний місяць виявилось 0.07 копійок недоплата — відсоток 83.00 грн. Вимагають сплатити. Сплатили. Доказать неможливо. Вдавіться. Більше зв'язуватись з таскомбанком не буду. Брехуни. Хапуги.
Написать комментарий
Ответ банка
16 августа 2019, 11:56
Доброго дня.
Дякуємо Вам за відгук!
Шановний Клієнт, жалкуємо, що відбулась така ситуація, але в вашому договорі прописані всі умови.
Ми завжди рекомендуємо в день оплати за кредитним договором звертатись до Контакт-центру, щоб уточнити сумму актуальну на день оплати.
Дякуємо Вам за відгук!
Шановний Клієнт, жалкуємо, що відбулась така ситуація, але в вашому договорі прописані всі умови.
Ми завжди рекомендуємо в день оплати за кредитним договором звертатись до Контакт-центру, щоб уточнити сумму актуальну на день оплати.
Добрый день. Оформил кредитку «Большая Пятерка» еще в 2016 году, пользовался был доволен до июня 2018 года. В чем суть, всегда забрасывал разную сумму на кредитку и сразу мог её тратить, и та сумма которую я забрасывал шла на погашения кредитного лимита. То есть, если у меня например кредитный лимит на сумму 10000 грн., а я до 25 числа успел забросить например 8000 (при чем я мог их же и тратить сразу), то мне насчитывался процент на за пользования только с 2000 грн., то есть с той суммы которой не хватало для полного погашения кред. лимита. С июня месяца вдруг не с того не с сего мне в июле пришло снятие по процентам с суммы всего кред. лимита, и такая же ситуация за июль. Позвонив в операторам мне обьяснили что если в течение месяца не была погашена вся сумма кред. лимита, то списываются проценты со всей суммы, и говорят что так и есть. Я пытался обьяснить, что раньше такого не было, так как я пользуюсь картой уже более 2 лет и знаю за что у меня списывалось. Но все морозились, говорили ниче не знаем, это правильное списание. Потом пошел в отделение, там меня тоже мурыжили пол часа, пытаясь обьяснить как дураку за что происходит списание процентов. Я пытался обьяснить, что я понимаю, но проблема в том, что раньше так списание не производились. На что мне девочка спустя пол часа моих мучений ответила, что да, у нас произошли изменения, но никто никого об этом не предупредил. Я написал заявление на рассмотрение моей ситуации, что не согласен с тем, что произошли изменения по списанию процентов и с просьбой вернуть мне сумму неверно списанных процентов и вернуть меня на прежнюю систему списания процентов по кредиту, но ответ так и не пришел на мое письменное заявление, хотя уже прошло больше 2 недель. Хотя заявление на понижения кред. лимита приняли быстро, на следующий день уже понизили. В общем какой-то развод, все сотрудники делают из тебя дурака, типа всегда так списывались проценты, мы не знаем о чем вы говорите. Хотя я точно знаю, что до этого случая, всегда считало процент с той суммы, которую я не успел добросить до полного погашения кред. лимита, а сейчас начало снимать процент со всей суммы кред. лимита, даже если я недовнес 100 например. В общем обнащики и нахалы, именили условия даже не предупредив, а после еще и делают из тебя дурака, типа все так и было. Вот закрываю данную карту и никогда больше не буду пользоваться услугами этого банка.
Комментарии (2)