sportbank
банк в стадии ликвидации×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Возврат средств не приходит обратно на карту.
2.02.2022 оплатила доставку новой почты с карты спортбанка в сумме 571 грн. Так как на следующий день на посылку оформили возврат, новая почта сразу же вернула оплату и мне прислали квитанцию о возврате 3.02. Но на карту деньги мне обратно не вернулись. И поддержка сообщила что ждать мне до 34 днех возврат. То есть для того чтоб оплатить повторно доставку мне нужно где-то искать деньги, потому что мои мне банк решил месяц не возвращать. Нигде такого беспредела не было. В том же привате в подобных ситуациях деньги возвращались максимум через час, а не через месяц! Новая почта деньги перевела, почему я не могу их получить обратно сразу же??? Почему свои деньги я должна ждать месяц? Почему должна искать где-то опять деньги для оплаты, потому что возвращенные новой почтой деньги, банк мне не отдает? Сумма не 60 грн, а почти 600!
Комментарии (1)
Sportbank — Окси банк не передает данные о закрытии счета в Окси банке в бюро кредитных историй
Еще 14 января 2022 г., был закрыт мой карточный счет в Окси банке, есть справка о закрытии счета (электронная скан копия), которую удалось с трудом получить.
Окси банк передает данные в бюро кредитных историй (БКИ) 2-раза в месяц 15 и 30 числа.
15 января 2022 г. данные в БКИ не были переданы. Поддержка Sportbank, после неоднократных обращений, дали ответ, что по техническим причинам, 15 января данные не смогли передать.
На мои настойчивые просьбы, передать данные в БКИ, в любой другой ближайший день, был получен следующий безальтернативный ответ — либо они делают запрос в БКИ о получении данных обо мне, с целью получения кредита???, зачем?, что сразу понизит мой кредитный рейтинг, либо ждать следующей плановой даты, а именно 30 января 2022 г., естественно от первого варианта я отказался.
30 января 2022 г. прошло, данные в БКИ опять не переданы???
01022022 г. в 17−15, я снова обратился в клиентскую поддержку Sportbank, с вопросом — почему 30012022 г. не преданы данные о закрытии моего карточного счета в Окси банке в БКИ, и когда данные будут переданы, после чего сотрудницей поддержки было создано соответствующий запрос в профильный отдел № 126519.
Мне было озвучено, что со мной, в течение дня, свяжутся и предоставят обратную реакцию.
В результате никто не связался, обратная связь отсутствует.
02022022 г. данные о закрытии моего карточного счета в Окси банке в БКИ не переданы, я снова обратился в клиентскую поддержку Sportbank, с тем же вопросом, мой запрос в профильный отдел № 126519 актуализировали и снова пообещали обратную реакцию в течении дня.
Результата та нет, никто не связался, обратная связь отсутствует.
03022022 г. данные о закрытии моего карточного счета в Окси банке в БКИ до сих пор не переданы, я снова обратился в клиентскую поддержку Sportbank, с тем же вопросом. Попросил соединить с сотрудником (сотрудниками) которые занимаются вопросами Окси банка. Пообещали в течении дня перезвонить, не перезвонили, обратной связи нет.
В общем, ситуация абсурдная, несложный вопрос, Sportbank — Окси банк не хочет решать, даже согласно своего же регламента, обратной связи фактически нет???
Может публичное освещение этой ситуации, как-то сдвинет, в общем, этот не сложный вопрос, с мёртвой точки и заставит наконец-то соответствующих сотрудников Sportbank — Окси банка, реально работать в рамках своего же регламента, и наконец-то в ближайший день-два, передать данные о закрытии моего карточного счета в Окси банке в БКИ.
На действительно жаль что произошла такая ситуация. Информация уже передана, и мы очень просим вас проверить данные на сайте УБКИ.
Будем также благодарны за обратную связь.
Комментарии (1)
Бесконечные звонки
Напишите пожалуйста ваш контактный номер в личные сообщения, мы зафиксируем информацию и вернемся с обратной связью.
Написать комментарий
Обмін бонусів на абонемент Спортлайфу
Ви активували абонемент і зможете відвідувати його в лютому.
До 10-го лютого з вами зв'яжуться і нададуть детальну інформацію.
Також, хочемо звернути вашу увагу, що абонемент у Спорт Лайф можуть оформити тільки власники картки sportbank.
Комментарии (1)
Худший банк, который я встречал.
Не советую спортбанк, банк днище.
Пожалуйста, напишите нам в личные ваше ФИО и контактный номер, мы проверим информацию и обязательно свяжемся с вами.
Написать комментарий
Украли 10 тысяч гривен
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Мы хотели бы детально разобраться в ней, и будем благодарны если вы напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона.
Мы обязательно вернемся с обратной связью после проверки.
Написать комментарий
Банк мошенник
Со стороны банка операция прошла успешно. Детали написали в личные сообщения.
Благодарим за понимание.
Написать комментарий
Введение клиента банка Sportbank в заблуждение (мягко говоря), по существенным вопросам
Обратите внимание, на начисленные проценты, за использование кредитного лимитом в ТАС банке.
Проценты, на всю задолженность, были начислены по максимальной ставке 0,22% в день (ставка для не торговых операций), так вся задолженность была оформлена ТАС банком, как перевод средств, как одна не торговая операция.
Если у вас были торговые операции в Окси банке, которые идут по ставке 0,16% в день, то в ТАС банке, эта информация уже не учитывается и соответственно насчитываются повышенные проценты.
Вопрос принят поддержкой Sportbank к рассмотрению.
P. S. Получил оперативный ответ от поддержки Sportbank —
Оказывается в публичной оферте Sportbank ТАС в Додатке 5 в п. 7.1.3.2. указано, что действительно операция рефінансування кредитної заборгованості, що виникла в АТ ОКСІ БАНК в межах проекту ««Sportbank» идет по 0,22% в день — на строкову заборгованість за кредитом.
Резюме — то есть юридически Sportbank банк почти прав, но учитывая что неоднократно указывалось, что переход из Окси банка в ТАС бвнк, будет для клиентов на тех же условиях, что и у Окси банка, только лучше будет, оказывается что это не совсем так.
Я, до начала миграции, консультировался, не однократно у разных специалистов поддержки Sportbank, по нюансам перехода из Окси в ТАС банк.
В том числе, задавал и вопрос как будет переносится задолженность, и как при этом будут учитываться торговые и не торговые операции, на что был получке ответ — отдельно будут учитываться торговые операции по 0,16% в день и отдельно не торговые по 0,22% в день.
А что в итоге — всунули пункт в оферту и перенесли всю кредитную задолженность по 0,22%, и судя по всему, сами сотрудники клиентской поддержки, как тогда, так и сейчас, не знают про такой фокус в оферте.
После того, как я не смог получить ответ по начисленным процентам, у нескольких сотрудников клиентской поддержки, я решил общаться только с одной сотрудницой, кстати спасибо ей за реальную помощь, и так сказать через некоторое время, и после разных версий, удалось выяснить, про соответствующий пункт в оферте.
Как говорится не верь на слово, а внимательно изучай юридические документы, но данная Публичная оферта представляет собой документ, состоявший, на минуточку из 171 страницы…
Просьба, к представителю Sportbank, дать комментарий по данной ситуации.
Для того, что бы проверить информацию и дать вам детальную консультацию, нам необходимы ваши контактные данные. Пожалуйста, вышлите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер, мы обязательно вернемся с обратной связью.
Написать комментарий
Мошенники
Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер, мы проверим информацию и детально вас проконсультируем по счету.
Благодарим за понимание.
Написать комментарий
Обслуживание клиентов
Думаю билет на поезд через 2 дневной ночёвки на вокзале купить, … Вы вообще о клиентах думаете?
Передали информацию в соответствующий отдел, и с вами уже должны связаться наши специалисты. Если дополнительно возникнут вопросы, всегда рады помочь!
Рекомендуем в дальнейшем, пополнять карты sportbank|ТАСКОМБАНК через Ibox, EasyPay или через терминалы ТАСКОМБАНК.
Благодарим за понимание.
Написать комментарий
Гавнобанк
Мы проверили данную ситуацию и уже предоставили вам обратную связь в мессенджер.
Если возникнут дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь!
Комментарии (1)
Просто дно, а не банк
Мы очень хотим разобраться в этой ситуации и принять все соответствующие меры. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер. Мы обязательно вернемся к вам с обратной связью после проверки.
Комментарии (2)
Мошенница Каролина Леонтьева
Использует карту этого банка.
Каролина Леонтьева
Karolina Leontieva
Тел.: +380500633218
Карта: 4149390007661787
Киев, Михайловская Борщаговка.
Просит полную предоплату на карту, после этого перестает выходить на связь. Товар, конечно, не отправляет. Имеет по несколько аккаунтов на разных сайтах типа OLX, Shafa, IZI.
Написали вам в личные сообщения.
Комментарии (1)
Спасибо за решение вопроса
Написать комментарий
Спорт банк
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация.
Хотим обратить ваше внимание, что с доступными точками выдачи вы можете ознакомиться в мобильном приложении sportbank.
Указали детали в личные сообщения.
Написать комментарий
Мошенники, не квалифицированные сотрудники вх.линии
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Мы хотели бы детально разобраться в ней, и будем очень благодарны если вы укажите ваше ФИО и номер телефона в личные сообщения.
Мы обязательно вернемся с обратной связью после проверки.
Комментарии (1)
Не связывайтесь с этим банком!
Мы очень хотим разобраться в этой ситуации и принять все соответствующие меры. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваши данные или на почту pr@sportbank.com.ua все необходимые данные (ФИО, номер телефона и скриншот вашего комментария).
Мы уточним причину данной ситуации и вернемся к вам с обратной связью.
Написать комментарий
Sportbank - це шахраї! Я нікому не раджу з ними зв’язуватись
Не складно порахувати, що з таким відсотком (навіть якщо брати до уваги і «пільгові» операції) я мала б бути винна банку не 6991 гривню, а 27000. Я попросила деталізацію цих розрахунків, але мені вже три дні пишуть що вони не можуть надати ці розрахунки. Щодня співробітники відповідають лише «очікуйте». Я не можу жодним чином отримати ніякий документ, в якому буде написано, на які саме операції та скільки нараховується відсоток? З якої цифри мені назвали суму 62 гривні в день? Щодня мені відповідають «очікуйте», зважаючи на те, що нарахування за ці дні теж продовжується.
Вибачте, sportbank, але окрім слова «шахраї» на думку приходять лише нецензурні.
Дійсно, пільговий період не поширюється на такі операції як видача готівки та переказ на картку. З цією інформацією у кожного є можливість ознайомитись на сайті, Публічних правилах та мобільному додатку (у розділі «Кредит», «Кредитний ліміт», «Пільгова ставка», а також у розділі «Ще», «Часті питання», «Кредитний ліміт»)
Що стосується виписки, ваш запит зафіксований і як тільки виписка буде готова, з вами обов'язково зв'яжуться.
Якщо виникнуть додаткові питання, ми завжди раді допомогти та детально проконсультувати вас.
Комментарии (4)
Кидают людей
Мы уже подготовили все для отправки фирменного мерча, и с вами обязательно свяжутся для уточнения данных.
Касательно Sport Life написали вам в личные сообщения.
Благодарим за понимание.
Написать комментарий
Шахрайство!!!
Sportbank має інформацію про непільгові операції на сайті, в Публічних правилах та в мобільному додатку. Також на даних ресурсах кожен може ознайомитись з тарифами та умовами.
Ми відповіли більш детально за вашим запитом на пошту.
Дякуємо за розуміння.
Написать комментарий