Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
muravel 9 ноября 2021, 18:18
Отделение по адресу: Львов, ул. Научная, 30-А
Більше двох років являюся клієнтом цього банку. Кожного місяця по кредитній карті було багато операцій, але попереднього дав карті «відпочити». Вчора помітив, що баланс протягом певного часу зменшився. Виявилося, що Банк без мого відома підключив послугу «Страхування від фінансових ризиків». По виписці подивився, спочатку послуга була відключена, потім почало знімати по 60 грн., згодом — 80 грн. і от минулого місяця — 100. В чаті консультант визнала, що послуга не обов’язкова, відключила її та подала запит на оскарження списань. Оскаржили аж 100 грн. останнього списання, а от інші платежі пішли на рахунок банку без моєї згоди. Буду закінчувати співпрацю з цим банком.
Сенс Банк
Ответ банка
9 ноября 2021, 18:46
Доброго вечора! Без підписання акцепту страхування банк не може оформити вам кредитну картку. Страхування починає списуватись кожного місяця після активації картки у розмірі 0.1% в розрахункову дату. Відключити дану послугу можливо за бажанням одразу після оформлення картки. Додатково написали вам в особисті повідомлення.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
DonHuan911 9 ноября 2021, 17:21
Большое спс за помощь в решении проблем
Сенс Банк
Ответ банка
9 ноября 2021, 18:18
Дякуємо за відгук :)
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Tania150978 9 ноября 2021, 17:07
Спілкування в чаті з Давиденко Наталія принесло полегшення і вирішення питання, убрало істерику і допомогло не отримати негатив від улюбленого Альфа-банку.
Сенс Банк
Ответ банка
9 ноября 2021, 17:12
Дякуємо за ваш відгук! Дуже добре, що ваше питання вирішили і негатив був зглажений :) Обов'язков передамо Наталії вашу подяку.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
xTISAx 9 ноября 2021, 16:31
Хочу поблагодарить персонально этого менеджера, возникла проблема с переводом денег на иностранную карту. Вопрос был решён за несколько минут. Спасибо за оперативное решение проблемы
Сенс Банк
Ответ банка
9 ноября 2021, 17:07
Дуже дякуємо за зворотній зв'язок! Якщо у вас будуть виникати додаткові питання — чекаємо на вас в чат підтримці :)
MJuliia 9 ноября 2021, 16:06
Отделение по адресу: Харьков, пр-т Московский, 196-А
Очень хорошая система соблюдения очерёдности с помощью создания на входе электронного номера! Современная, рациональная! Но… Работает система сама по себе, а касса в банке сама по себе. Прихожу в 12.00. Очередь. Зарегистрировалась. Пришёл номер 163. Жду. В 12.55 выходит предыдущий клиент и сообщает: кассир просила передать, что с 13.00 до 14.00 перерыв. Внимание: всё в устном режиме, инфы нигде нет. Жду. За 15 минут до окончания перерыва решила выйти, потому что народу в «зале ожидания» Как раз для быстрого распространения коронавируса. Прихожу в 14.00, на что мне сообщают люди, что сидят в очереди и которых значительно прибавилось, что в кассу «живая очередь». Выясняю у сотрудников банка: как получается, что я, имея номер 163, оказываюсь в живой очереди после номера 180!!! На что мне отвечают, что касса не работает по номерам, она отдельно!!! Я спросила: и какие или действия? На что мне ответили сотрудники банка: занимайте очередь… Вопросов много! А почему неделю назад работала? А почему в терминале есть такая функция? А почему хотя бы на входе не разместить информацию?! Каменный век! Два часа потерянного времени! Конечно, дальше не стала тратить время на новое ожидание! Теперь в этот банк — ни ногой! Если у вас уйма свободного времени, крепкие нервы, хотите подышать инфекциями и ностальгия по советским очередям и обслуживанию — то этот банк для вас!
Сенс Банк
Ответ банка
9 ноября 2021, 17:06
Описана вами ситуація не є нормальною, і ми приносимо за неї вибачення.
Касир може закрити касу на технічну перерву протягом дня. В цей час клієнт може звернутися до фахівця ОКР для проведення касової операції, крім операцій внесення суми більше 30 000 грн. та зняття грошових коштів через POS-термінал. При цьому є ряд відділень, які можуть закриватися на технологічну перерву (з вивішуванням відповідного оголошення) не більше, ніж на 20 хв. (вказано у статтях про відповідні відділення). Безумовно цю ситуацію не залишимо без уваги і перевіримо коректність дії співробітників. Дані ваші отримали, дуже дякуємо за цю інформацію, вона значно нам допоможе.
Sashabakro 9 ноября 2021, 15:23
Выражаю личную благодарность сотруднику Никите Нехай, за профессионализм и уважительное отношение к клиенту за хорошее настроение и за быстрое решение проблемы, по больше б таких сотрудников👍🤝🤝😉
Сенс Банк
Ответ банка
9 ноября 2021, 16:40
Дуже раді, що ваше питання було вирішено швидко, та у вас залишились приємні враження про підтримку нашого банку :) Обов'язково передамо вашу подяку Микиті.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Katty1995 9 ноября 2021, 15:06
Отделение по адресу: Сумы, ул. Харьковская, 2/1
Благодарю за быстрое решение проблемы с картой 🥰
Сенс Банк
Ответ банка
9 ноября 2021, 15:16
Дуже дякуємо за ваш відгук!
Минфин
Ответ администратора
11 ноября 2021, 19:05
Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 11.11.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Lbeznoschenko 9 ноября 2021, 14:54
Хочу выразить благодарность сотруднику по обслуживанию карт Давыденко Наталье. Помогла решить вопрос по рассрочке. Буквально за две минуты все решилось. Очень приятно обращаться к таким специалистам. Большое спасибо.
Сенс Банк
Ответ банка
9 ноября 2021, 15:14
Дуже дякуємо за зворотній зв'язок! Обов'язково передамо Наталії вашу подяку :)
TAKIT 9 ноября 2021, 14:48
Величезна подяка Кристине Усаченко за витрачені півтори години часу на успішне та компетентне вирішення мого питання.
Сенс Банк
Ответ банка
9 ноября 2021, 15:12
Дуже раді, що ваше питання було вирішено :) Обов'язково передамо вашу подяку!
Минфин
Ответ администратора
9 ноября 2021, 15:40
Відгук підтверджений «Мінфіном» (на 09.11.2021).
Користувач надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
snizhana23 9 ноября 2021, 11:31
Дякую за швидку та оперативну роботу, все чудово!
Сенс Банк
Ответ банка
9 ноября 2021, 12:56
Дякуємо за ваш відгук, звертайтесь!
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
tatyanab85 9 ноября 2021, 7:19
Спасибо Дарье Иванухе (Call centre). Такие сотрудники меняют впечатление о Банке в лучшую сторону.
Сенс Банк
Ответ банка
9 ноября 2021, 8:12
Дуже раді, що вам сподобався сервіс в нашому банку) Будемо раді бачити вас у нас знову 😊
Минфин
Ответ администратора
11 ноября 2021, 18:09
Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 11.11.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
sauko 8 ноября 2021, 23:09
большое спасибо Сергею Крылову за быстрое решение проблемы и приятную атмосферу во время общения в позднее время суток!
Сенс Банк
Ответ банка
8 ноября 2021, 23:26
Дуже раді, що вам сподобалося! Працюємо для вас 24/7/365, дякуємо за відгук 😊
Минфин
Ответ администратора
11 ноября 2021, 18:08
Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 11.11.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
380684221558 8 ноября 2021, 21:59
Спасибо оператору Нехай Никита за быструю и професиональную работу, в оказании поддержки, которую получила при обращении в онлайн сервис.
Сенс Банк
Ответ банка
8 ноября 2021, 22:03
Дуже вдячні за ваш відгук 🤗
Минфин
Ответ администратора
11 ноября 2021, 18:08
Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 11.11.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Mariellind 8 ноября 2021, 20:19
Этот отзыв адресован не к самому банку, а лишь к некоторым его порядочным сотрудникам. В сторону банка я по понятным причинам высказываться не буду, но хотелось бы отметить, что ещё остались приветливые, ответственные и компетентные люди. В частности Ирина Пухова которая помогала мне в решении моего вопроса. Наверное единственный человек, которая отвечала мне так быстро, как только могла. Очень яркие и приятные эмоции остались после общения с ней. Чего к сожалению не могу сказать о неком другом большинстве людей которые работают в Альфа Банке.
Сенс Банк
Ответ банка
8 ноября 2021, 20:24
Дуже дякуємо за ваш відгук! Також хотіли б вирішити ваші проблеми, які виникли під час роботи з банком, напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення ваші ПІБ, номер телефону і що сталося
Минфин
Ответ администратора
11 ноября 2021, 18:08
Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 11.11.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Yulya1996 8 ноября 2021, 19:37
Спасибо Латун Евгению за помощь, отзывчивость в решении моих вопросов. Очень вежливый, грамотный сотрудник.
Сенс Банк
Ответ банка
8 ноября 2021, 19:41
Дуже вдячні за ваш відгук! Раді, що вам сподобалося :)
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Ekaterina20203 8 ноября 2021, 18:09
Хочу сказать огромное спасибо Евгению Латун, за помощь в онлайн консультации.
Быстро, качественно, и доступно все было рассказано.
Спасибо вам огромное.👌
Сенс Банк
Ответ банка
8 ноября 2021, 18:37
Дякуємо, дуже дякуємо за ваш відгук, приємно отримувати подяки))
Минфин
Ответ администратора
10 ноября 2021, 9:18
Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 10.11.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Ostawko 8 ноября 2021, 16:45
Спасибо за помощь в решении вопроса, быстро и качественно.
Сенс Банк
Ответ банка
8 ноября 2021, 16:57
Дякуємо за ваш відгук, звертайтесь.
Минфин
Ответ администратора
11 ноября 2021, 18:07
Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 11.11.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
adamenkomila 8 ноября 2021, 16:16
Велика подяка співробітнику Івануха Дар’я за гарну консультацію з питання кредитування
Минфин
Ответ администратора
11 ноября 2021, 18:06
Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 11.11.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Nsereda 8 ноября 2021, 15:15
Спасибо сотруднику он лайн поддержки Роману Алексаха за качественную помощь очень корректно эффективно решил мою проблему
Минфин
Ответ администратора
11 ноября 2021, 18:05
Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 11.11.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
yboshko 8 ноября 2021, 14:28
Щиро дякую Олені Дуденюк за увагу в спілкуванні стосовно роботи додатку та кваліфіковану допомогу
Сенс Банк
Ответ банка
8 ноября 2021, 14:35
Дуже вдячні вам за ваш відгук 😊 Раді, що ваше питання в чаті було вирішене. Обов'язково передамо вашу подяку Олені 😉
Минфин
Ответ администратора
11 ноября 2021, 18:04
Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 11.11.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.6
USD 42.9 43.4
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.6
USD 42.9 43.4
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝