Сенс Банк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43 | 44.1 |
| USD | 41.15 | 41.75 |
| Все курсы банка | ||
Не зачисляются средства на фоп из-за границы
Загалом така проблема можлива у разі невідповідності валюти переказу і рахунку отримувача, або помилка у реквізитах (кошти надходять до Альфа-Банку, але зарахувати їх на конкретний рахунок ми не можемо без додаткового звернення).
Дуже шкода, якщо при вашому зверненні до підтримки одразу не зреагували і не допомогли. Пробачте, будь ласка, за цю ситуацію ☹
Комментарии (5)
Сюрприз від банку через місяць
Мав необережність при купівлі побутової техніки скористатись легкою розстрочкою від Альфи. Оформили в магазині покупку, отримав від банку код в смс, у відповідь надіслав зворотнє смс, підтвердили покупку та легку розстрочку під 0,01%, магазин відповідно видав товар. Протягом першого місяця здійснив перший платіж. Все ніби в порядку, однак… через місяць з карткового рахунку списали «% за покупку», сума абсолютно не відповідала 0,01%.
Дзвоню в КЦ банку щоб отримати пояснення що це за списання, а у відповідь — розстрочка не оформлена і діють умови звичайної кредитної картки за відповідним тарифом!!! Ніби то банк надіслав смс про необхідність здійснення якихось додаткових дій через смс для зміни умов розстрочки, однак ніяких смс подібного змісту не надходило (банк такі не надсилав, збій на стороні моб.оператора тощо, важко сказати), повідомити та попередити в інший спосіб або іншим каналом зв’язку фактично про відмову надати послугу банк не спромігся (звісно, краще нараховувати %).
Все ще чекаємо на вас в особистих повідомленнях для того щоб деталізувати ситуацію і допомогти вам покращити враження про наші продукти 🙂
Комментарии (2)
Російський банк продовжує заробляти кощти на українцях підчас війни з росією
Зараз на оплати чекаємо тільки від тих, хто може це зробити.
Ми український банк, працюємо в Україні. З російським Альфа-банком ми окремі юридичні особи, які між собою незалежні.
Комментарии (3)
Мародерство со стороны альфа банка
Зараз банк продовжує працювати: допомагати тим, кому це зараз потрібно, забезпечувати готівкою, проводити платежі. Ми скасували комісії по багатьом найпотрібнішим зараз операціям, але не можемо зробити все «безкоштовним», як би ми цього не хотіли :(
Сподіваємося на швидку нормалізацію ситуації в Україні. Піклуйтеся про себе і близьких, про інше вже після війни.
Комментарии (1)
Де мої гроши?
Де мої гроши?
Комментарии (5)
Альфа-Банк списывает деньги в счет погашеных долгов
А ведь я в отделении получал справки о закрытии! И теперь банк списал последние деньги, незаконно. Поддержка утверждает, что долг не закрыт и что я должник, должен еще 5900 грн! Отправляю скан справки о закрытии. Обещают разобраться. Что наврядли произойдёт. Я вынужден отключить альфабанк от зарплаты и уйти в другой банк. Я не верю, что альфабанк вернет мне деньги. Кстати, этот долг висит в приложении и растет. Долг, который закрыт осенью 2021, по которому банк выдал справку о закрытии. Цирк!!!
Списану суму з іншого вашого рахунку вже повернули.
Комментарии (3)
Нет поддержки
В поточній ситуації швидкість відповіді бажає кращого, але ми робимо все можливе для того, щоб бути на зв'язку з нашими клієнтами, навіть під обстрілами.
Бережіть себе та своїх близьких. Все буде Україна 💛💙
Комментарии (2)
Скарги
Таке рішення прийнято з метою недопущення будь-яких несанкціонованих дій з інформацією реєстрів зі сторони ворога.
На сьогодні зняття арешту можливе лише у відділеннях банку (з паспортом) і лише якщо арештована сума менше 100 000 грн. Якщо біля вас немає працюючого відділення, зверніться до підтримки і ми допоможемо
Комментарии (1)
3 часа решения проблемы безрезультатно
Якщо ви не блокували картку, але обмеження все ж встановлене, то причиною може бути підозріла операція, важливо в такий момент уточнити чи саме ви її проводите і чи це саме та операція, яку ви хочете провести. Ми розуміємо, що це може вас дратувати і завдавати незручностей, але такі блокування допомагають захистити ваші кошти.
Вам потрібно зателефонувати з вказаного в банку основного номеру, або написати в чат з мобільного додатку, після кількох уточнень картку розблокують
Комментарии (1)
Банк мошенник, который ВОРУЕТ деньги со счетов
Расскажу как банк ВОРУЕТ деньги с карты в ТИХУЮ!
У меня только ГРИВНЕВЫЕ карты, соответсвенно делая покупки заграницей, в магазине я оплачиваю картой, все хорошо деньги списались и сделали конвертацию — списались гривны по курсу банка, но через пару дней банк решает списать ещё денег, якобы курс поменялся и им не выгодно уже по старому курсу делать конвертацию. Я ТАКОГО ЕЩЁ НЕ ВСТРЕЧАЛА! Что спустя несколько дней банк решит ТИХО УКРАСТЬ ДЕНЬГИ и даже не будет выписки за что! я теперь переживаю, что 4 дня назад были сделаны покупки и только сейчас они списали деньги, точнее выставили минус и без ведома сделали на дебетовых картах кредитный лимит! Даже не сообщив клиенту, это 100% мошенничество со стороны банка — не иначе! Я так же являюсь клиентом и других банков и такого беспредела не встречала ни в одном банке! ВОЗМОЖНО мне хотя бы здесь ответит банк и вернёт деньги на мой счёт!
Ми розуміємо, що для вас це стало неприємним «сюрпризом». Для нас важливий ваш комфорт, тому напишіть, будь ласка, в особисті ваші ПІБ та номер телефону. Перевіримо всі деталі.
Цей процес також в майбутньому може змінитися. Ще потрібно врахувати той факт, що у разі зменшення курсу частина початкової суми повернеться на ваш баланс
Комментарии (3)
Альфа банк обманывает клиентов ! Это самый худший банк в Украине !
Ситуація, яку ви описали можлива в тому випадку, якщо блокування (початкова авторизація) коштів пройшла за нижчим курсом, ніж той, який діяв на момент остаточного списання, після підтвердження успішності банком, через банкомат якого ви знімали готівку.
Зараз цей процес діє за правилами МПС, але в майбутньому все може змінитися (звісно не порушуючи правила 😉). Зараз все залежить від того як зміниться курс при витратній операції: якщо зросте, то спишеться більше коштів від початкової суми, зменшиться — частина коштів повернеться на ваш баланс.
Комментарии (3)
Робота Альфабанк в Каховке
Комментарии (1)
Служба поддержки не отвечает, вообще! Неправомерно списали комиссию
В даному випадку жодної комісії з вас не було списано, тільки відповідна сума по курсу.
Написать комментарий
Зникли гроші з депозиту
Бачимо, що кошти вже на вашому рахунку.
Комментарии (2)
Функція зняття готівкових коштів
Комментарии (2)
Неможливо розрахуватися за свої кошти.
Неможливо розрахуватися за кордоном власними коштами.
Підтримка не відповідає на протязі тижня.
Але обмежень при оплаті за кордонном немає.
Комментарии (3)
«Кому война, а кому — мать родна?!?»
Ещё и публикует это как великое отдолжение!
Вже з 1 березня 2022 року Альфа -Банк Україна запускає кредитні канікули за всіма кредитними картками та кредитами, а саме:
За всіма кредитними картками встановлюються, починаючи з 1 березня 2022 року, кредитні канікули на 3 місяці з наступним механізмом погашення:
— встановлений обов’язковий мінімальний платіж на рівні 0 грн,
— відсоткова ставка — без змін, але відсотки сплачуються шляхом збільшення суми загальної заборгованості.
У випадку виникнення у клієнта несанкціонованої заборгованості при погашенні відсотків, розмір кредитного ліміту відповідно збільшується на суму несанкціонованої заборгованості.
«Розстрочка на картку» обслуговується стандартно: платіж за графіком переноситься на рахунок заборгованості за кредитною карткою і далі враховується як звичайна сума боргу.
За кредитами готівкою та споживчими кредитами встановлюються, починаючи з 1 березня 2022 року, кредитні канікули на 3 місяці з наступним механізмом погашення:
— платіж за основною сумою боргу становить 0 грн 00 коп,
— чергові платежі по тілу кредиту за період канікул пропорційно розподіляються на весь термін дії кредиту,
— відсотки, нараховані за період дії кредитних канікул, пропорційно розподіляються на термін дії кредиту, сплата щомісячної комісії здійснюється в останній період дії кредиту.
Загальний термін дії кредиту для клієнтів подовжується на строк дії кредитних канікул (на 3 місяці).
Нульовий платіж буде відображатися на наступний день після формування. Наприклад, дата платежу 22 березня. В цей день він буде відображатися повною сумою, а вже на наступний день (23 березня) платіж ви побачите 0 грн.
Так, умови в різних банках можуть відрізнятися. Це зумовлено більше особливістю продуктів. Механіка процесу кредитних канікул в ключових банках схожа і спрямована на полегшення фінансових питань в цей складний час. Зараз робимо все можливе, щоб створити максимально комфортні умови, щоб навіть в такий період погашення кредитних продуктів не було тяжким тягарем для наших клієнтів.
Комментарии (7)
Альфа-банк обмежило перекази Гривні з банку (на IBAN, на картки) в інші банки лімітом 200 тис грн. на місяць!
До війни було 500 тис.
В односторонньому порядку. В чому логіка, це ж не готівка?
І для переказу понад пропонують прийти у свое зачинене відділення і сплатити 1.2% за переказ СЕП, який роками всі банки проводять майже безкоштовно
Фрідман — ворог України! Який намагається додатково заробити на бажанні матеріально підтримати
10 000 грн — одна операція.
100 000 грн/10 операцій — день.
100 000 грн/10 операцій — місяць.
Перекази по реквізитам стали менші теж.
50 000 грн — одна операція.
150 000 грн — день.
200 000 грн — місяць.
Банк має право самостійно змінювати умови використання картками, згідно ДКБО пунк 4.3.3. «Банк має право вносити пропозиції на зміну умов Договору, в тому числі Тарифів та/або Правил користування Карткою, в порядку, що передбачений Розділом 11 цього Договору.»
Розуміємо, такі обмеження можуть завдавати певних незручностей, тому робити все можливе, щоб стабілізувати ситуацію з лімітами.
Комментарии (1)
Лимит кредитной карты
Комментарии (2)
нет слов…
Так, умови в різних банках можуть відрізнятися. Це зумовлено більше особливістю продуктів. Механіка процесу кредитних канікул в ключових банках схожа і спрямована на полегшення фінансових питань в цей складний час.
Комментарии (5)