Сенс Банк
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМУ.
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 4
Для уточнення деталей напишу вам в особисті 😔
З повагою, Володимир 💎
З повагою, Володимир 💎
- +
- 0
-
- Yaroslav1989
- 3 июля 2026, 12:08
- #
Написали, запитали, і не має зворотнього зв’язку від вас вже третій день (((
- +
- 0
-
- Yaroslav1989
- 17 июля 2026, 10:40
- #
Проблему вирішили через 43 дні(((
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.7 | 51.55 |
| USD | 44.6 | 45 |
| Все курсы банка | ||
Нажаль так сталось.
Знімав гроші з карти сенс банку в банкоматі привату.
Гроші списались, але по факту не видали.
Зареєстрував заяву в сенс, паралельно реєстрував скарги в приваті.
Через 7−10 днів- приват в себе провів інкасацію, і повернув кошти на банк емітент, скинувши відповідну інфо в приват 24.
Навіть скидав їм скрін з привату, де приват визнає збій в роботі банкомату.
Сенс тягне резину вже понад 20 днів (всього 30 днів), кажучи що це все міжнародна система обробляє платіж.
По факту ж платіжна система обробляє запити 3−5 днів.
Ходив в відділення сенс банку-вони бачуть ці гроші в системі.
Але не можуть повернути.
Оператори на гарячій лінії кожного разу кажуть різну інформацію, не відповідаючи на конкретне питання.
Ллють воду.
Написав купу заяв-розгляд заяв до 45 днів- це тільки заяв на зворотній зв’язок.
Заяви внутрішній відділ оформлює не коректно, не прописує в них бездіяльність своєї роботи.
Гроші не повертають.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ БАНК НІКОМУ!
Насправді у подібних ситуаціях банк діє за усталеною процедурою повернення коштів «чарджбек» — надсилаючи відповідний запит через платіжну систему, яка і регулює процес взаємодії двох банків: емітента картки та власника банкомату. Згідно з регламентом МПС такі звернення опрацьовуються протягом 7–45 календарних днів, проте якщо операція була на сторонньому ресурсі (який не належить банку), то термін розгляду може бути збільшений до 180 днів.
Але я розумію, наскільки критично для вас повернути гроші швидше, тому вирішив не чекати відповіді за запитом від МПС. Ми напряму зв'язалися з колегами з ПриватБанку, і, завдяки цій тісній комунікації, нам вдалося оперативно отримати підтвердження збою в обхід тривалих бюрократичних процедур і повернути кошти на вашу картку значно раніше граничних термінів ✅
Наразі кошти вже успішно зараховані на ваш рахунок. Будь ласка, перевірте баланс у Sense SuperApp 📱
Сподіваюся, що ми змогли вам допомогти й покращити ваш настрій 💙
Ваш друг та помічник, Володимир 💎