Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Відмова в обслуговуванні через ОВДП

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Хочу застерегти майбутніх та дійсних користувачів Сенс банку в можливому блокуванні рахунків та отримані відмови в обслуговуванні через купівлю та зарахування ОВДП через власний застосунок банку. Цінні папери були довгострокові та куплені за власні кошти вже не вперше. Але здається я більше не цікавий клієнт, якщо користуюся банком тільки для операцій з ОВДП. Ще хотілося би зазначити, що рахунки блокують без будь-яких оповіщень (пуш, смс, електронна пошта) та в чаті оператор підтвердив, що окремого оповіщення не передбачено.
Шкода, але здається це се ля ві.
Думаю ще пару відгуків залишу про повернення коштів з заблокованих рахунків та активних ОВДП.
Сенс Банк
Ответ банка
Дякуємо, що поділилися своєю ситуацією 💙
Ми щиро розуміємо, що подібні обмеження можуть викликати занепокоєння та незручності, і дуже хочемо допомогти вам розібратися 🙌

Хочемо звернути вашу увагу, що банк не застосовує обмеження рахунків безпідставно, а діє виключно в межах чинного законодавства України та внутрішніх процедур фінансового моніторингу.
Зокрема, ми керуємось Договором банківського обслуговування, Законом України «Про банки і банківську діяльність» та Законом України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів». Відповідно до цих норм банк зобов’язаний здійснювати перевірки фінансових операцій і, за необхідності, тимчасово обмежувати проведення операцій або обслуговування.
Водночас важливо підкреслити, що сама по собі купівля або погашення ОВДП не є причиною встановлення обмежень 👀

У подібних ситуаціях питання найчастіше стосується необхідності підтвердження джерел походження коштів, за рахунок яких проводились операції (наприклад, заробітна плата як основне джерело доходу).
Такі перевірки можуть стосуватись будь-яких клієнтів незалежно від типу продукту чи операцій.
Нам щиро прикро за незручності, які це могло спричинити 💔
Хочемо запевнити, що ніхто не відмовляється допомогти вам у вирішенні цього питання — навпаки, ми зацікавлені якнайшвидше розібратись у ситуації та знайти оптимальне рішення 🤝

На жаль, на даний момент ви не надали свої дані в приватних повідомленнях, тому ми не маємо можливості детально проаналізувати саме ваш випадок, перевірити попередню комунікацію та визначити точний перелік документів, необхідних для зняття обмежень.
Будемо дуже вдячні, якщо ви звернетесь до нас у приватні повідомлення або ж на офіційну електронну пошту help@sensebank.com.ua 📩
Після цього ми зможемо детально розглянути вашу ситуацію, перевірити всі обставини та, за наявності такої можливості, надати чіткий перелік необхідних документів і допомогти у найшвидшому вирішенні питання ✅
Ми завжди відкриті до діалогу і поруч, щоб підтримати вас 💙

З повагою, Анастасія💗

Комментарии - 1

+
0
crowl
crowl
2 июня 2026, 13:35
#
Переводьте кошти з тої шараги, це по факту найнеадекватніший банк з усіх на ринку.
я вже пів року всіх застерігаю, а боти в коментах хвалять який він добрий.
Не повертайте кошти, а пишіть в депозитарій сенс банку і переводьте усі ОВДП в іншу депозитарну установу. Бо вони через блоки будуть довго віддавати і ОВДП будуть падати на блочені рахунки. А так ОВДП будуть у безпеці
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.3 51.8
USD 44.7 45.15
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.3 51.8
USD 44.7 45.15
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝 / Відмова в обслуговуванні через ОВДП