Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Юридична пастка від Sens Bank: Смерть власника не зупиняє «автоматичний» договір?

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Тетяна Рахубовська 13 мая 2026, 13:48
Отделение по адресу: Киев, пр-т Н. Бажана, 36-А
Хочу попередити всіх вкладників про цинічну позицію Sens Bank щодо спадкоємців. Банк використовує «автоматичну пролонгацію» як інструмент для багаторічного блокування коштів після смерті клієнта.

Суть маніпуляції:

Власник рахунку помер у жовтні 2025 року. Незадовго до цього договір по депозиту пролонгувався автоматично. Тепер, коли я маю на руках Свідоцтво про право на спадщину № 290 від 07.05.2026 і вимагаю видати законну спадщину (кошти у великому розмірі), банк заявляє: «Оскільки пролонгація сталася за життя вкладника, договір є законним і діятиме до 2027 року. Смерть власника нічого не змінює — чекайте ще рік».

Чому це порушення закону та здорового глузду:

Згідно зі ст. 608 ЦК України, зобов’язання припиняються зі смертю кредитора. Смерть — це юридична крапка для договору.
Банк ігнорує той факт, що після видачі Свідоцтва про право на спадщину у грошей з’явився новий законний власник, який не надавав згоди на утримання коштів до 2027 року.
Банк маніпулює: вони стверджують, що якщо договір «стартував» за життя, то він має тривати і після смерті, фактично позбавляючи спадкоємця права розпоряджатися своєю власністю негайно.
Моя відповідь банку:

Я не збираюся безкоштовно кредитувати банк своїми грошима ще рік. Мною вже вжито офіційних заходів:

Зареєстрована скарга в НБУ за № Р-266973/1/19358.
Подано звернення до Ради бізнес-омбудсмена.
Направлені офіційні претензії поштою (цінним листом з описом) та на e-mail банку.
Попередження іншим:

Для Sens Bank автоматичні налаштування їхньої програми важливіші за Цивільний кодекс та права людини. Якщо ваш депозит автоматично продовжиться хоча б на день до трагедії — ваші спадкоємці не побачать грошей роками. Це «депозитна тюрма», прикрита технічними регламентами.

Вимагаю негайного розірвання договору та виплати спадщини!
Сенс Банк
Ответ банка
15 июня 2026, 14:36
Перш за все дозвольте висловити вам та вашій родині щирі співчуття через втрату близької людини. Ми розуміємо, скільки болю та організаційних труднощів приносить такий період, і що питання спадщини завжди є дуже емоційним та чутливим.

Банк у жодному разі не має на меті утримувати ваші кошти чи створювати штучні перепони. Проте ми працюємо суто в правовому полі України, де діють чіткі правила спадкування (ст. 1216 та 1218 Цивільного кодексу). За законом, спадкоємець не просто отримує грошові кошти, а стає правонаступником за договором на тих самих умовах, що були погоджені за життя вкладника. Банк не має юридичного права самостійно та в односторонньому порядку змінювати або розривати чинний строковий договір, оскільки він продовжує діяти в межах законодавства.
Оскільки цей депозит є строковим і за його умовами дострокове зняття коштів не передбачене, договір продовжує діяти до завершення свого терміну. Зміна власника, на жаль, не припиняє дію самого договору — він залишається чинним для обох сторін ✅

Водночас, реагуючи на ваше звернення, ми вимкнули автоматичне подовження (пролонгацію) за депозитом. Це означає, що термін дії договору зафіксовано, і він більше не збільшиться ні на день.
Додатково надіслали відповідь на ваше письмове звернення, ви вже можете з нею ознайомитися 👌🏻

Ми обов'язково будемо на зв'язку та допоможемо швидко пройти всі процедури у відділенні! Бережіть себе 💙

Ваш друг та помічник Володимир 💎
Минфин
Ответ администратора
2 июля 2026, 10:33
Даний відгук став учасником редакційного огляду: https://minfin.com.ua/ua/2026/06/30/176773618/

Комментарии - 2

+
0
SenseBank
Ответ банка
SenseBank
13 мая 2026, 13:58
#
Шкода, що ваш досвід взаємодії з банком є таким складним 😔
Наразі питання в роботі 👌🏻

З повагою, Володимир 💎
+
0
OkeyDoki
OkeyDoki
14 мая 2026, 22:53
#
Я не збираюся безкоштовно кредитувати банк своїми грошима ще рік.

там как бы проценты есть какой бесплатно.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.05 50.9
USD 44.8 45.35
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.05 50.9
USD 44.8 45.35
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝 / Юридична пастка від Sens Bank: Смерть власника не зупиняє «автоматичний» договір?