Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Хамська поведінка касира

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
06.04.26 звернулася до відділення банку (Запорізьке шосе, 62 к) для обміну валюти.
Касир перевірив купюру, почав оформляти операцію та у процесі побачила на купюрі забруднення.
Після цього почала по-хамськи поводитися, розмовляти на підвищених тонах, дослівно «приходять роблять круглі очі», «ви повинні знати, що ми такі купюри не приймаємо, у нас немає комісії» і тп. При цьому з мого боку не було жодних заперечень щодо неможливості обміну.
Хамський тон замість відмови в адекватному тоні та поясненні, і це незважаючи на те, що у відділенні були інші клієнти, таке відчуття що ти на базарі.
І це не вперше, коли спостерігаю подібну поведінку від даного касира, це неприпустимо у сфері обслуговування і псує все враження про сервіс банку.

Комментарии - 1

+
0
SenseBank
Ответ банка
SenseBank
6 апреля 2026, 13:43
#
Прикро, що ви опинилися у подібній ситуації 😔
Хамська поведінка — це неприйнятно, тож зараз відпишу вам в особисті, аби уточнити деталі та проаналізувати ситуацію ✅

З повагою, Володимир 💎
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.25 50.85
USD 43.3 43.8
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.25 50.85
USD 43.3 43.8
Все курсы банка