Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Некомпетентні співробітники та ігнорування Постанови КМУ, обмеження доступу до послуг

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
IvanC 12 марта 2026, 18:55
Отделение по адресу: Днепр, пр-т Д. Яворницкого, 109-А
Хочу попередити потенційних клієнтів про тотальну бюрократію та ігнорування чинного законодавства з боку Сенс Банку: намагався стати клієнтом банку та відкрити картку, проте отримав відмову на всіх рівнях: через Дію, у відділенні та під час відеодзвінка. Причина — закінчення терміну дії моєї ID картки. Але згідно з Постановою КМУ № 1202 від 21.10.2022, паспорти у формі картки, термін дії яких закінчився після 24.02.2022, є чинними та підлягають обміну лише через 30 днів після припинення воєнного стану.

Попри те, що закон на боці громадянина, співробітниця банку заявила про якісь т.н. внутрішні регламенти або якісь свої директиви (не показала жодного папірця, звісно, бо їх просто немає), які чомусь стоять вище за державні нормативні акти. Склалося враження, що вона взагалі не знала про існування цієї важливої Постанови, адже комусь подзвонила, щоб підтвердити, що мій документ дійсний. Я просидів у відділенні 40 хвилин безрезультатно.

Хоча я вже записався до ДМС на оновлення документа, процедура виготовлення нової ID картки вимушує мене витрачати час та кошти. Через те, що співробітники працюють за скриптом (проте під час відеодзвінка мені детально роз’яснили, що створення картки з таким паспортом неможливе чисто через технічні незручності, але все ж), я не встигаю відкрити рахунок до дедлайну.

Також, згідно з логікою Постанови КМУ № 1202, не має значення, коли саме після 24 лютого 2022 року закінчився термін дії документа. Чи це сталося у жовтні 2022 року, чи у жовтні 2025-го, чи вчора. Юридичний статус у них однаковий і вони є чинними. Проте банківська система, вочевидь, налаштована настільки примітивно, що не може врахувати вимоги законодавства. Невже так складно технічно внести зміни в алгоритм перевірки дати? Це суто технічне питання оновлення бази даних, щоб система сприймала такі документи як валідні згідно з законом. Приват банк вже оновив свою систему і приймає такі ID картки, як у мене…

Комментарии - 3

+
0
Недорого Отзывы
Недорого Отзывы
12 марта 2026, 19:47
#
Подача документов начинается за 30 дней до конца действия карточки. Изготовление 10−20 дней. Кто виноват что ты все сроки пропустил?
+
0
IvanC
IvanC
12 марта 2026, 19:51
#
Ты серьёзно сейчас это написал или просто решил поумничать с дивана? Подача за 30 дней, изготовление 10−20 дней — это ты мне сейчас про мирное время рассказываешь, как будто военное положение закончилось и постановы КМУ не существует?

Постановa Кабмина № 1202 от 21.10.2022 (она до сих пор в силе, проверяй на zakon.rada.gov.ua). Она прямо говорит: ID-картки, у которых срок вышел после 24.02.2022 — действительны на весь период военного положения + 30 дней после. Не нужно было бежать за 30 дней, не нужно было ничего подавать заранее. Документ законно действующий. Банк обязан был его принять. Точка
+
0
Недорого Отзывы
Недорого Отзывы
12 марта 2026, 20:44
#
Про какое мирное время, я на той неделе ходил в цнап, на
этой неделе уже получил его. А на счёт постанов — на них всем ***
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.5 51
USD 43.95 44.35
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.5 51
USD 43.95 44.35
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝 / Некомпетентні співробітники та ігнорування Постанови КМУ, обмеження доступу до послуг