Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Постійно тризвонять

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Danylo1997 13 января 2026, 14:32
Відкрив рахунок, чисто заради знижки на доставку. Мало того що, кінські проценти за перекази так ще й за користування картою, просто коли вона простоює — знімає кошти, плюс постійно тризвонять пропонують кредит, коли я кажу та ні дякую, я нормально заробляю, і воно обісцяне сидить — намагається мені далі його парити після 5-ти ні. Я забив болт, не користувався — пішло на мінус — почали списувати проценти «БОРГУ». Але то нічого…при -93 гривень, ці сини **** тризвонили мені кожного божого дня. При тому, що я з незнайомих номерів не беру слухавку. Коли пробиваю по гет контакту, вгадайте як підписані номера)) Це для вашої уяви…позакривав всі рахунки…нехай йдуть **** з таким сервісом
Сенс Банк
Ответ банка
20 января 2026, 16:28
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — нам справді важливо отримувати зворотний зв’язок, навіть коли він емоційний.

Хочемо пояснити ситуацію. Картка, яку ви оформили, є кредитною та має встановлені тарифами комісії за перекази, а також умови обов’язкового своєчасного погашення заборгованості. У разі, якщо карткою не користуються, але по рахунку залишається непогашена заборгованість (навіть незначна), за нею можуть нараховуватись відсотки згідно з умовами договору. Саме за наявності простроченої заборгованості співробітники банку здійснюють дзвінки з нагадуванням — це стандартна практика для інформування клієнта, а не спроба тиску 🙌🏻

Що стосується дзвінків із пропозиціями — якщо ви не бажаєте отримувати жодних маркетингових комунікацій, це можна легко врегулювати, звернувшись до служби підтримки з проханням відмовитися від таких дзвінків. Після фіксації відмови пропозиції більше не надходитимуть 👌🏻

Нам прикро, що у вас склалося настільки негативне враження від користування продуктом. Ми обов’язково врахуємо ваш відгук у подальшій роботі над сервісом та комунікаціями, щоб подібні ситуації були більш зрозумілими для клієнтів у майбутньому.

Ваш банківський лицар, Кирило 🛡️

Комментарии - 1

+
0
ybloko
ybloko
13 января 2026, 15:19
#
Після таких коментарів, було би добре щоб вам відмовили в обслуговуванні,і можливо тоді ви навчитеся коректно висловлюватись і придбайте звичку читати тарифи картки, яку оформлюєте
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.8 51.3
USD 42.9 43.35
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.8 51.3
USD 42.9 43.35
Все курсы банка