Банк не выполняет своих обязательств в отношении клиентов.
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 7
- +
- 0
- Ответ банка
- Sense Bank
- 18 марта 2024, 13:52
- #
Вітаю! Вже поспішаю до вас у приватні повідомлення для уточнення ваших даних та вирішення вашого питання, бо ми неодмінно його вирішимо!
Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️
Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️
- +
- 0
- natashaGra
- 18 марта 2024, 16:35
- #
Если есть само письмо с предложением о прощении долга и квитанции об оплате данной суммы, то можно написать в НБУ
- +
- 0
- Asiturnika
- 18 марта 2024, 17:57
- #
Спасибо вам за совет. Если на этом сайте отзыв не даст никаких результатов, так и поступлю. Есть договор, квитанцию из приложения можно изъять.
Тобі потрібно піти у відділення в якому те ще не була, коли сядешь до менеджера попроси відкрити в системі саме ту внутрішнє звернення по тобі як клієнту де виставляється сума борга до сплати по акції, та попроси подивитися на якому етапі виконання та з якими коментарями, скажи тобі просто цікаво що там коїлось і хто його обрабляв, насправді там є вся інформація, та якщо тобі не розповідають значить хтось із співробітників дав дуба — і на якомусь етапі десь вчасно не подав інформацію про погашення, с тобою ніхто не хоче сваритися тому тобою грають у футбол. там взагалі не до тебе почитай що вони самі про себе пишуть https://www.vnutri.org/alfa-bank/
Так закрийте всю суму без прощення,виконайте свої зобов’язання перед банком і живіть спокійно
- +
- 0
- Asiturnika
- 18 апреля 2024, 13:34
- #
Не совсем поняла, к чему ваше сообщение. Банк предложил оптимальные для него на тот момент условия (получить определенную сумму денег в течении короткого срока, не дожидаясь ежемесячных платежей). Мне эти условия подошли, и свои обязательства, согласно обновленному договору, я выполнила. Банк — нет. Пишите так, как будто вы — тот самый отсталый сотрудник банка, который несет ответственность за действия банка, относительно выполнения договорных условий или у вас просто недержание речи и слишком много свободного времени?
- +
- 0
- Asiturnika
- 18 апреля 2024, 13:35
- #
Добрый день. Спасибо вам большое за содействие в решении моего вопроса. Без вашего вмешательства дело не двигалось с мертвой точки почти 9 месяцев. Сегодня пришло уведомление о том, что готовится справка. Надеюсь, вопрос не сильно затянется.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 43.7 | 44.35 |
USD | 41.65 | 42.25 |
Все курсы банка |
Я не знаю, куда еще мне обращаться, чтоб начались хоть какие-то продвижения в моем вопросе и сотрудники банка предоставили какую-то адекватную информацию и сроки закрытия моего кредита.
Все добре, вами умови прощення по вашому кредитному договору були виконані. Процедура прощення по ньому розпочалася з 1 квітня 2024 року, тому очікуйте на отримання довідки (вам надійде СМС), після чого банк спише існуючий борг.
У цій статті є детальний опис процесу (крок 2): https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/11639815881490.
Тобто, більше не потрібно поповнювати рахунок коштами, навіть якщо бачите суму заборгованості в Sense SuperApp або отримали PUSH-повідомлення про платіж — цю суму боргу буде прощено банком.
Додатково уточнив щодо БКІ, бачу у вас у березні були звернення по цьому питанню у чат підтримки. Отримав відповідь що все також добре, оновили дані.
Якщо вам потрібна буде додаткова допомога або залишилися питання, на які ви так і не отримали відповідь, будь ласка, напишіть нам і ми надамо вам допомогу 😉
Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️