Сенс Банк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49 | 49.5 |
| USD | 42.05 | 42.4 |
| Все курсы банка | ||
Ето не банк,а пирамида
Мы всегда открыты для общения с клиентами.
Написать комментарий
Кредитная карта
Комментарии (3)
Возврат списанных денежных средств ПРОДОЛЖЕНИЕ
Возврат списанных денежных средств
Снимала у меня зарплатная карта Альфа-банка, в декабре 2013 года снимала наличные в Укрсиббанке. Банкомат деньги не выдал, не выдав чек перезагрузился.
Было написано заявление в отделении Альфа-банка, после подачи которого обещали вернуть деньги в течении 30 дней. Через месяц получено письмо от банка, где было написано, что мой случай требует дополнительного рассмотрения, которое займет от 45 до 180 дней(как указанно в договоре обслуживания). По «Закону Украины об обращениях граждан» Ст. 20. Обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления, а те, которые не нуждаются в дополнительном изучении — безотлагательно, но не позднее пятнадцати дней со дня их получения. Если в месячный срок решить поставленные в обращении вопросы невозможно, руководитель соответствующего органа, предприятия, учреждения, организации или его заместитель устанавливают необходимый срок для его рассмотрения, о чем сообщается подавшему обращение лицу. При этом общий срок решения вопросов, поставленных в обращении, не может превышать сорока пяти дней… Следовательно банк нарушает «Закон Украины об обращениях граждан», а также «Закон Украины Про платежные системы и перевод средств в Украине» Ст.14 п. 14.17.
Информацию о том на какой стадии рассмотрения находится заявление предоставить работники банка отказываются(нарушая тем самым «Закон Украины об обращениях граждан» Ст. 18) мотивируя это тем, что запрос дан в международную систему MasterCard и они ожидают ответ от США в которых находится эта система.
Позвонив на горячую линию нарвалась на хамство.
В других банках подобного нет, все решается быстро.
Ответ банка
LyudmilaL, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы постараемся помочь Вам в решении вопроса.
14.03.2014 был выслан ИНН
Ответ банка
добрый день! Ответ от Укрсиббанка по Вашей претензии ожидаем 17.03.2014.
На данный момент решения нет, на горячей линии опять рассказываю о возврате средств от 45 до 180 суток
Комментарии (2)
Незаконное использование персональных данных
Написать комментарий
депозит1
Написать комментарий
Бегите из этого банка,пока не поздно!!!!!!!
Альфа Банк-рейдерский, нечестный банк, призываю нормальных людей держаться подальше от этого… банка!!! Только они могут отправлять смс с угрозами и расклеивать объявления на подъездах. Люди берегите свои нервы, деньги и отношения!!! Не сотрудничайте с этим банком. Если модераторы заблокируют мое сообщение, я все равно буду писать, везде и на соц.сайты и т.д
Мы всегда открыты для общения с клиентами.
Комментарии (2)
скажите пожалуйста
Написать комментарий
Возврат списанных денежных средств
Было написано заявление в отделении Альфа-банка, после подачи которого обещали вернуть деньги в течении 30 дней. Через месяц получено письмо от банка, где было написано, что мой случай требует дополнительного рассмотрения, которое займет от 45 до 180 дней(как указанно в договоре обслуживания). По «Закону Украины об обращениях граждан» Ст. 20. Обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления, а те, которые не нуждаются в дополнительном изучении — безотлагательно, но не позднее пятнадцати дней со дня их получения. Если в месячный срок решить поставленные в обращении вопросы невозможно, руководитель соответствующего органа, предприятия, учреждения, организации или его заместитель устанавливают необходимый срок для его рассмотрения, о чем сообщается подавшему обращение лицу. При этом общий срок решения вопросов, поставленных в обращении, не может превышать сорока пяти дней.. Следовательно банк нарушает «Закон Украины об обращениях граждан», а также «Закон Украины Про платежные системы и перевод средств в Украине» Ст.14 п. 14.17.
Информацию о том на какой стадии рассмотрения находится заявление предоставить работники банка отказываются(нарушая тем самым «Закон Украины об обращениях граждан» Ст. 18) мотивируя это тем, что запрос дан в международную систему MasterCard и они ожидают ответ от США в которых находится эта система.
Позвонив на горячую линию нарвалась на хамство.
В других банках подобного нет, все решается быстро.
Комментарии (2)
... а не банк
Написать комментарий
возврат депозита
Комментарии (2)
Задумайтесь
Шрамко Олег Петрович
Комментарии (1)
Можно ли вернуть страховку?
Комментарии (1)
«Альфа-перевод»
Альфа-перевод — услуга, позволяющая перевести деньги с вашей карты на карту другого человека, зная всего лишь номер карты получателя,
даже если эти карты выпущены разными банками Украины и относятся к разным платежным системам.
Особенности перевода с карты на карту через My Alfa-Bank:
перевод доступен между картами, выпущенными любым банком Украины;
для осуществления перевода достаточно знать номер карты получателя;
услуга перевода доступна круглосуточно;
перевод доступен для следующих карт: Visa, MasterCard;
для осуществления перевода наличие карты или счета в Альфа-Банке не обязательно;
Детальная информация о тарифах и лимитах
www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/denezhnye-perevody/onlain-perevod-s-karty-na-kartu-po-ukraine.htm
Написать комментарий
стиль работы
Комментарии (1)
Депозит
Комментарии (1)
Кредитный лимит
Написать комментарий
некорректная работа специалистов
Написать комментарий
О карте Голд
Мы сообщим Вам о принятом решении как только получим информацию.
Комментарии (1)
Доволен
И машину брал через Альфу и платежная карта была и ребенку ноут покупал.
Устраивает все. Нареканий и претензий за все эти 6 лет не было ни разу.
Удивило только одно. Все кредиты оплачены. Кредитную политику за все время выдерживал четко. Ни дня не было просрочки. Поскольку банк менять не хотелось вовсе а на «черный» день все же желательно иметь в кармане кредитку, я решил взять Gold карточку. Тем более реклама активная. И каково же было удивление, когда мне выделили всего 5 тысяч кредита. Насмешил конечно меня этот факт. Ну а в целом работой банка доволен. Информация всегда предоставляется в полном объеме. Ну а то, что за просрочку приличный штраф… каждый знал на что подписывался.
Комментарии (1)
Кредит и обслуживание
Комментарии (1)