Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
без оценки
Людмила Бородкіна 5 августа 2014, 21:29
Дякую Альфа-банку за допомогу. Ви допомогли мені у скрутний час. Фінансового процвітання та благополуччя!
Сенс Банк
Ответ банка
6 августа 2014, 11:32
Людмило, добрий день! Дякуємо за Ваш теплий відгук! Ми раді співпрацювати з Вами!
без оценки
0932853916 5 августа 2014, 17:13
Недавно взяла товар в кредит через Альфа банк. Через деякий час позвонили з банку і сказали що на моє і'мя є зккредитна картка голд і я можу підійти на відділення забрати її. І от сьогодні я її отримала, але спочатку вирішила прочитати відгуки про банк в інтернеті. Шок. Тепер розумію що нема ніякої поваги до клієнтів. Нізащо не буду її активувати. Якщо потрібні будуть кошти офомлю в іншому банку. Де клієнтів поважають!!! Пишу лише для того щоб банк зрощумів що коментарі теж читають і це впливає на довіру. (ТАК ЯК ОБСЛУГОВУВАЛИ МЕНЕ ПОКИЩО ПРЕКРАСНО СТАВЛЮ 5 ЗІРОК)
Сенс Банк
Ответ банка
6 августа 2014, 11:31
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук.
Sense Bank 5 августа 2014, 15:05
Альфа-Банк Украина стал банком-агентом Фонда гарантирования вкладов физических лиц для осуществления выплат денежных средств вкладчикам ликвидированных банков: www.alfabank.ua/ru/press-sluzhba/novosti/alfa-bank-ukraina-vybran-bankom-agentom-fonda-garantirovanija-vkladov-fizicheskih-lic.htm
Amonchuk 5 августа 2014, 14:32
Я мав декілька договорів з банком ніби все добре Вирішив взяти кредитку дали відказ сказали що зроблю депозит дадуть Поставив 7000доларів щей жінці сказав щоб поставила такуж суму В результаті кідок не мені ні жінці звертайтесь через місяць. БРЕХУНИ
Сенс Банк
Ответ банка
6 августа 2014, 11:29
Amonchuk, добрий день! На відміну від багатьох банків України наш банк продовжує кредитувати як приватних клієнтів, так і українські підприємства. Але при розгляді заявок ми більш уважно ставимося до оцінки позичальників.
Natali999 5 августа 2014, 13:31
Оформила, так называемый акционный кредит на покупку телефона.В договоре написано, что этот кредит без процентной ставки и страховки и оплата 10 месяцев.Я была очень рада таким условиям, т.к. имею нищенскую зарплату.Сумма товара составляла 3.047гр.20к. Сделала первый взнос в размере 310гр.Сумма платежа на 10 мес. составляла 2.737гр.20к. Казалось бы радоваться надо, но не тут то было.Банк без всякого оговора в договоре вдруг назначает сумму платежа 3.199гр20к.Причём эту сумму я должна погасить за 9мес., а не за обещанные 10
.Мало того, что Банк придумал неоглашаемую комиссию в размере 465гр., я ещё должна буду оплатить в 10-м месяце комиссию в размере 65гр.Вот приходится одолжить денег, чтобы напрячься и погасить этот кредит за 9 мес.Вот вам и акционный и беспроцентный кредит с обязательной негласной переплатой в 465гр.
Уважаемые граждане! Не ведитесь на «сладкие „предложения Альфа банка на беспроцентные кредиты и акционные! Это только трюк! У них существует обязательный платёж 465гр., о котором они откровенно умалчивают! Он всплывает при оплате! При погашении кредита взимается комиссия и не малая! Без комиссии работает “Укрпочта»Но они очень долго перечисляют платежи.Из-за них у меня была просрочка и банк меня оштрафовал на 50гр.В квитанции у меня указана дата оплаты.Виновных в задержке платежа я нашла-наша любимая«Укрпочта»! естественно, вину свою они не признали и мне пришлось платить штраф, как самой«Богатой» жительницы Украины!
Не обращайтесь в Альфа банк, тем самым вы сохраните свои мизерные средства! Альфа банк нечестный и предлагает кабальные условия кредитования в так называемых безпроцентных, безстраховочных акционных кредитах! Избегайте обращения в этот банк! Я вынесла хороший урок и буду впредь обходить его стороной чего и вам желаю!
С ув.Наталья Мамедова.
Сенс Банк
Ответ банка
6 августа 2014, 11:27
Natali999, добрый день! Альфа-Банк установил для вас льготный период на срок, который указан в графику, выданном специалистом Банка. Это значит, что если Вы вернете на протяжении льготного периода всю сумму кредита — вы ничего не переплатите по сравнению со стоимостью товара на полке магазина. Уникальность этого продукта в том, что если вы по какой-либо причине не сможете вернуть на протяжении льготного периода, на погашение кредита у Вас будет в запасе еще несколько месяцев.
Julia88 3 августа 2014, 0:50
Дополню: я звонила 10 июля узнать, как можно лучше погасить кредитную задолженность (я досрочно закрывала кредит). Мне оператор сказала, что я обязана оплатить именно сегодня, т.к. иначе мне будут начисляться штрафные санкции 150 грн в день. От такого ответа я опешила. Я живу в Макеевке, Донецкая область, у нас война, из дома выходить опасно. Я объяснила, что доехать я могу и не успеть, военные действия, блокпосты, и.т.д., войдите в ситуацию, а если перечислю деньги — могу не успеть 10 июля проплатить, интернет-банкинг не обработает платеж. Мне в ответ — что это мои проблемы, будет штраф 150 грн за каждый день просрочки. Я была в шоке и предложила оператору поставить себя на мое место, пробираться под авиацией в отделение банка. В ответ была кинута трубка и произнесено су… дальше не услышала, разъединили. Я перезвонила и потребовала соединить с руководством, мне ответили, что руководство вопросы не решает, я сказала, что консультацию хочу оказать я (я таки съездила в банк, рискуя жизнью, погасила задолженность полностью и это в наших-то условиях! А сейчас банк не желает принимать ко вниманию ситуацию с отцом, грозили мне штрафом 150 грн, хотя там 50, как сказал уже другой оператор. В общем, банк показал себя как полное дно, которому плевать на клиентов. И бесполезно к вам обращаться. Найду я на вас управу.
Сенс Банк
Ответ банка
5 августа 2014, 9:56
Julia88, добрый день! Ваши кредитные обязательства указаны в кредитном договоре. По его условиям задолженность необходимо погашать вовремя и в полном объеме согласно графика платежей. Невыполнение кредитных обязательств приведет к начислению штрафных санкций и ухудшению Вашей кредитной истории.
Хотим отметить, что Всем клиентам, проживающим в Восточном регионе Украины, при отсутствии возможности погашения кредита и наличии просроченной задолженности, после обращения в банк штрафные санкции будут отменены.
без оценки
Julia88 3 августа 2014, 0:35
Я уже неоднократно писала, все очень просто, дать номер телефона, рабочий, сотрудника службы безопасности, которая звонила моему отцу с целью оплатить несуществующий кредит. Сначала ответили, что они клиентов перепутали, потом, что отец указан как контактное лицо одной их клиентки, потом назвали меня мошенницей, а вопрос не решен. Или вам нечего ответить на свою некомпетентность?
sanek71 2 августа 2014, 12:01
Осуществил перевод согласно кредитного договора — деньги на счет вначале попали, потом исчезли. В результате — начислены штрафные санкции. ПОЛНЫЙ БАРДАК!!! Никто ничего делать не хочет — ни по горячей линии, ни по электронной почте.
Сенс Банк
Ответ банка
4 августа 2014, 12:22
sanek71, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua более подробную информацию по вопросу (номер договора, дата платежа, сумма, которая вносилась, с помощью чего происходила оплата), мы постараемся помочь в решении вопроса.
Vitaliy21 1 августа 2014, 16:30
Написала отзыв 30.07.2014. Отправила письмо на электронный адрес: info_client@alfabank.kiev.ua, с просьбой ускорить рассмотрение заявки на реструктуризацию и среагировать на угрожающие телефонные звонки.
Альфа банк написал:
«Ваше обращение будет рассмотрено.»
В результате сегодня звонил сотрудник Альфа банка и требовал вернуть деньги, говорил ищите где хотите (одалживаете, украдите и т.д.), не интересует где возьмете, но отдать должны до 06.08.2014 или банк будет требовать возвращение всей суммы долга.

Скажите что мне еще сделать? Я объясняю каждый день, что в данный момент не могу оплатить кредит, но через 3 месяца смогу, но не один сотрудник с Альфабанка слушать или слышать меня не хочет.
Возможно кто то, что то посоветует!
desna9ukrnet 1 августа 2014, 14:49
Я являюсь клиентом Вашего Банка не первый раз. В связи с нестабильной ситуацией в стране, возникли трудности с оплатой на дату указанную в кредитном договоре. В связи с изменением выплаты заработной платы, если у Вас процедура частичной отсрочки или изменения даты погашения кредита? Согласно договора мне необходимо погашать до 26 числа каждого месяца. Со сложившеюся ситуацией у меня есть возможность погашать кредит до 16 числа следующего месяца, платежеспособность кредита в этот срок гарантирую. Буду рада если банк войдет в положения и пойдет на уступки, как это делают другие!

P.S. Еще хотела бы сделать замечания по поводу операторов, которые связываются по просрочке оплаты. Тон и разговор с которым они позволяют разговаривать с клиентами не припустив в сфере обслуживания.Уделите этому внимание!
Ожидаю обратной связи!
Сенс Банк
Ответ банка
4 августа 2014, 12:19
desna9ukrnet, добрый день! Дата подписания договора устанавливает граничную дату погашения кредита, которая, к сожалению, не может быть изменена.
Относительно отсрочки, пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы оформим запрос на рассмотрение Вашего обращения.
без оценки
Оксана Серёгина 1 августа 2014, 14:35
Добрый день.Заполнила интернет заявку на кредит — результат положительный. Пригласили в офис, там дали отрицательный ответ. Вопрос если вы не кредитуете, зачем морочить людям голову?????????
Сенс Банк
Ответ банка
4 августа 2014, 12:16
Оксана, добрый день! На данный момент Альфа-Банк оформляет и выдает кредитные карты и кредиты Клиентам. Решение о выдаче карты/кредита зависит от большого количества факторов, например: доход, кредитная история, количество действующих кредитных продуктов, их сумма и т.д.
Хотим отметить, что решение, которое озвучивает сотрудник, является предварительным.
без оценки
furorzh1 1 августа 2014, 11:08
Пишу уже 3-й раз!
с 22.07.14 получаю в день по 150(!), реально!, звонков на 2 своих телефона от автоответчика с угрозами ареста и отчуждения имущества моего и моих близких по кредиту, к которому я не имею никакого отношения.
Звонки поступают от коллекторной компании Укрборг по заявлению Альфа банка.
По информации от Укрборга — заемщик и должник по данному кредиту Бабяк Ирина Валериевна, кредитный договор №500900879 от 24.12.2012р. Сумма задолженности = 5810,00грн. Контактный номер заемщика 050-332-55-39 (естественно, не отвечает).
Под вчерашним обращение получила ответ от Альфы: furorzh1, добрый день! По информации от 30.07.2014 Ваш номер телефона был изъят из работы агентства.

Неверная у вас информация, шановні. Звонков даже больше стало!!! Или это был ответ в стиле «ах, отстаньте...»? Я таки сильно интересуюсь спросить: вам чтобы порядок у себя в конторе навести — надо обязательно НБУ, Госфинуслуг и МВД с прокуратурой подключать? Сами не в змозі, нє? Ну, в первые 2 инстанции сегодня заявы уже отнесли. А «тяжелую артиллерию» будем подключать с понедельника.

ПС: читателям форума — кому нужны образцы соотв. заяв — прошу обращаться. Оставляйте свою почту в комментариях, вышлю.
Сенс Банк
Ответ банка
4 августа 2014, 12:14
furorzh1, добрый день! Мы проверили все возможные варианты — Альфа-Банк по номеру телефона, который Вы указали, звонки не совершал. Мы дважды подали запрос в агентство на удаление номера и дважды получили ответ, что номер удален.
без оценки
светлана шишляева 31 июля 2014, 16:58
2534817602-как же вы снизили кредитную нагрузку если я год платила за 2 кредита 2200 год проплатила а кредит на 3 года вы приплюсовали 2 кредита на 5 лет платить 1600 и где уменьшение кредитной нагрузки еще в большом… оказываешься
Сенс Банк
Ответ банка
1 августа 2014, 9:06
svetlana1969, добрый день! Реструктуризация договора проводится с целью списания штрафных санкций по кредиту, а также уменьшения ежемесячного платежа. Общая сумма задолженности по кредиту не уменьшается, происходит перерасчет графика погашения с учетом меньшего ежемесячного платежа и условий договора.
без оценки
marinapr 31 июля 2014, 16:22
Звонят некие неизвестные люди, представляясь сотрудниками Альфа Банка. И с ходу начинают орать по телефону что я не выплатила кредит. Кредит действительно брался, и был погашен еще в мае. Я неоднократно приходила в отделение банка с квитанциями и писала заявление на выдачу справки от том, что кредит погашен. Ответа нет до сих пор. Звонки продолжаются, с угрозами, на домашний и мобильный номера телефона. Люди, которые звонят нарушают мои права. Пишу заявление в прокуратуру, защиту прав потребителей, мин юст, нац банк, Национальную комиссию по государственному регулированию в сфере рынков финансовых услуг., министерство финансов
Сенс Банк
Ответ банка
1 августа 2014, 10:17
marinapr, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы проверим информацию по договору.
без оценки
furorzh1 31 июля 2014, 12:49
Оставляю отзыв повторно, т.к. предыдущий не был опубликован, видимо модератору сильно не понравился.
Суть дела: с 22.07.14 получаю в день по 150(!), реально!, звонков от автоответчика с угрозами ареста и отчуждения имущества моего и моих близких по кредиту, к которому я не имею никакого отношения.
Звонки поступают от коллекторной компании Укрборг по заявлению Альфа банка. Как удалось выяснить, я указана в этом кредитном договоре как второе контактное лицо. Что интересно — заемщика по этому кредиту я не знаю! Как мой номер оказался в этом кредитном договоре — полная загадка (может шутка юмора такая?). Никто из Альфа банка мне никогда по этому вопросу не звонил и не уточнял, знаю ли я такого-то человека и не против ли я, чтобы мой номер был указан как контактный в кредитном договоре.
По информации от Укрборга — заемщик и должник по данному кредиту Бабяк Ирина Валериевна, кредитный договор №500900879 от 24.12.2012р. Сумма задолженности = 5810,00грн. Контактный номер заемщика 050-332-55-39 (естественно, не отвечает).
При чем здесь я и мое имущество — кто-то может мне объяснить?
Понравилась «логика» Укрборга: чтобы мы перестали Вам звонить — пускай должник сам нам перезвонит(!) и скажет чтобы мы вам не звонили… Ну или банк должен дать соотв. распоряжение.
Поскольку заемщик, который скрывается и от банка и от Укрборга, вряд-ли соизволит совершить такой «подвиг», прошу Альфа банк разобраться в ситуации и дать указание Укрборгу отменить звонки. Потому как 150 звонков в день — уж очень круто. Ладно бы живой человек звонил — а так робот, даже пообщаться не с кем :). Телефон практически теперь вещь бесполезная оказалась. Соответствующие заявления с 23.07.14 есть и в Альфа банке и в Укрборге, но, я так понимаю, особо никто не торопится, потому как никому кроме меня оно не надо, банку же его репутация видимо безразлична — «мы большие, на все можно».
Ну или заявление пойду сегодня писать в милицию. Как-то так.
Сенс Банк
Ответ банка
31 июля 2014, 13:02
furorzh1, добрый день! По информации от 30.07.2014 Ваш номер телефона был изъят из работы агентства.
romashka654321 31 июля 2014, 7:49
Взяла в прошлом году потребительский кредит. Платила исправно все время.Но в этом месяце мне задержали деньги, занять негде (задолженность семь дней). До появления задолженности я позвонила, что бы узнать, что можно сделать и какие будут последствия. С трудом выяснила о последствиях (хотя казалось бы ничего сложного). Но операторы переключали меня друг другу несколько раз и ни чего конкретного ни могли сказать. С первого дня задолженности начались звонки. Звонят десятки раз (причем автомат и объяснить ни чего нельзя). Занесла в черный список, на счетчике звонки до 11.30 ночи. Начали звонить моей маме. Потом с другого номера мне (уже оператор). Я сказала что много раз уже объясняла. Попросили объяснить еще раз и пообещали все зафиксировать. После объяснения попросили чтобы постаралась заплатить и сказали что звонки Не прекращаются. Спрашивается зачем звонить? Мне что за их звонки доплачивают? Или они ждут что я пойду кого нибудь ограблю, что бы заплатить им? А последняя фраза насмешила «чтобы не терять доверия банка». Да зачем мне их доверие? Они сами его уже потеряли.
Сенс Банк
Ответ банка
31 июля 2014, 9:35
romashka654321, добрый день! Ваши кредитные обязательства указаны в кредитном договоре. По его условиям задолженность необходимо погашать вовремя и в полном объеме согласно графика платежей. Невыполнение кредитных обязательств приведет к начислению штрафных санкций и ухудшению Вашей кредитной истории.
без оценки
heheh 31 июля 2014, 7:24
2 недели назад в Сумах нужно было досрочно снять деп. на лечение родственника, военного, раненого в зоне АТО. Вклад вернули только через неделю. Для скорейшего возвращения требовали справку с госпиталя! Осадок неприятный остался т.к. другие банки пошли мне навстречу и вернули на второй день.
без оценки
светлана шишляева 31 июля 2014, 6:28
254817602- в кредитном договоре по денежному кредиту прописані форсмажорные обстаятельства вы их указываете а потом резко забываете.для чего сейчас многие банки в связи з ситуацией в стране дает людям кредитные каникулы почему вашему банку не поцти людям на встречу не всегда набивать карманы что то надо и для народа сделать
Сенс Банк
Ответ банка
31 июля 2014, 9:30
svetlana1969, добрый день! Мы уже проводили рефинансирование проблемной сделки, тем самым снизив Вашу кредитную нагрузку.
Julia88 30 июля 2014, 23:34
Я писала неоднократно о возникшей проблеме с припаянием моему отцу чужого кредита. Вместо моей мотивированной прозьбы дать телефон и фио сотрудника службы безопасности, сотрудники банка сами запутались в своих словах, предоставили данные за апрель 2014 года (конец июля, слава Богу), написали, что можете писать, но вам откажут, назвали мошенницей и отморозились. Красиво и «профессионально», нет слов. Жду ответа, что за «гениальная» сотрудница СБ звонила моему отцу и все-же чей кредит припаяли. Как минимум, мне интересно пообщаться, убедиться в адекватности.
без оценки
Vitaliy21 30 июля 2014, 18:50
Взяла кредит, нестабильная ситуация в стране привела к тому что нет возможности платить. Я сразу же пришла в банк и предупредила об этом сотрудников, написала заявление о реструктуризации кредита. Но отдел просроченной задолженности звонит каждый день и я каждый день говорю им одно и тоже. Некоторые сотрудники нормально разговаривают, но некоторые хамят, оскорбляют и угрожают!!!
Сегодня на Ваш (Альфа Банка) клиентский электронный адрес ( info_client@alfabank.kiev.ua ) отправила письмо с просьбой ускорить рассмотрения заявки о реструктуризации. Очень надеюсь на Ваш ответ и прошу разобраться в данной ситуации.
Сенс Банк
Ответ банка
31 июля 2014, 9:28
Vitaliy21, добрый день! Ваше обращение будет рассмотрено.

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.35 49.95
USD 41.9 42.3
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.35 49.95
USD 41.9 42.3
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝