Сенс Банк

Написать отзыв

Отзывы о Сенс Банке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Несанкціоноване списання

Demian14 3 ноября 2014, 11:50

Доброго дня, шановний Альфа-Банк! За договором № 26252001864305 знову відбулося несанкціоноване списання комісії в розмірі 29 грн. та 5 грн. Прошу виправити помилку операційної системи Вашого банку, як було зроблено минулого разу. Дякую!

Ответ банка

3 ноября 2014, 12:06

Demian14, добрий день! Інформацію надали в особистих повідомленнях.

Написать комментарий

Отвратительный сервис

manyunya 3 ноября 2014, 10:20

Подала заявку еще 3,5 недели назад. Срок рассмотрения и решения заявки 2 недели. Но за месяц данную заявку еще никто даже не рассматривал. Сроки прописаны не понятно для кого.

Ответ банка

3 ноября 2014, 11:57

manyunya, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua конкретную информацию по вопросу:
— какая заявка и когда подавалась?
— Ваш ИНН
мы проверим информацию.

Написать комментарий

гарантии

без оценки

sama 2 ноября 2014, 18:16

здравствуйте! есть ли смысл ложить деньги у долларах на депозит, вернет ли их мне банк? люди не довольны вашим возвратом денег

Ответ банка

3 ноября 2014, 11:52

sama, добрый день! Мы выполняем все обязательства перед клиентами согласно их запроса и в порядке, предусмотренном и прописанном в договоре.
Средства в иностранной валюте (как при срочном завершении депозитного договора, так и при досрочном расторжении) возвращаются с ограничением, установленным НБУ.

Комментарии (2)

МИЛЫЙ АЛЬФАБАНК, меняйте своих тупых юристов.)

yasha21 1 ноября 2014, 20:55

Постоянно названивет вот это вот номер 046 261 61 10 и особа с зековскими замашками ввиде женского прокуренного голоса вечно заявляет что она служба безопасности альфабанка и я тоя должен деньги)) Я ей говорю что вполне буду рад оформить ей сексуальный пеший тур по Украине, иными слова послать, ну никак не понимает.А тут наконецто приходит смс что на меня Альфабанк подал в ТРетейский суд.Милый альфабанк поменяйте юристов))) и почитайте на каком основание принимаются заявления в третейский суд.СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ВАШИХ ЮРИСТОВ ПИШУ ПРАВИЛА ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЙ В ТРЕТЕЙСКИЙ СУД. Заявлениеоформленное обоюдно двумя сторонами с подписями подается на расмотрение не государственного органа в виде тетейского суда.Заявления составленые в односторонем порядке, без участия второй стороны к расмотрению не принимаются и считаются не действительными.Ая что то вообще не припомню чтоб с вашим банком что то обоюдно решал))

Комментарии (2)

ЗАРПЛАТНА КАРТКА ВІЙСЬКОВОСЛУЖБОВЦЯ В ЗОНІ АТО

без оценки

SeRegaG2802 1 ноября 2014, 19:49

Добрий день!
Я являюсь рідним братом військовослужбовця який на разі знаходяться в зоні АТО. Аьфа банком було оформлено зарплатну картку. В зв’язку з тим, що власник картки (військовослужбовець) не має фізичної змоги зняти гроші в банкоматах, що розташовані в зоні АТО та скористатись ними, мене цікавить інформація, відносно того чи мають можливість рідні військовослужбовця отримати грошові кошти, що знаходяться на рахунку шляхом оформлення додаткової картки, або через касу банку?

Ответ банка

3 ноября 2014, 12:09

SeRegaG2802, добрий день! Ви можете звернутися в будь-яке найближче відділення Альфа-Банку та оформити карту для переказу грошових коштів від Вашого родича, що знаходиться в зоні АТО. Більш детальну інформацію рекомендуємо уточнити у відділенні.

Написать комментарий

Обман

без оценки

Mushka123 1 ноября 2014, 12:59

Моя история такова!20 ноября 2013 года я взяла кредит на товар, с процентами и страховкой(которая сказали обязательна) все вышло в 45000 тыс рублей! ежемесячный платеж 3680, выдали карту на которую надо вносить платеж! я вносила каждый месяц по 4000 тыс а в феврале внесла 8800 думала поскорее расплачусь.И так в июле месяце мне пришло сообщение о том что мне оформлен кредитный лесть на эту карту, я решила узнать что это такое, обратилась по горячей бесплатной линии и случайно узнала что у меня зпдолженность в размере 600 рублей! начала поднимать все бумаги и чеки и выяснила, что в феврале у меня 5500 ушло на этот счёт, а 3300 на другой счет оформленный 25.01.2014 когда меня географически не было в стране.Потом мне в офисе сказали что этот счет ни на кого не зарегистрирован, они снимут ксерокопии с чека и отправят на рассмотрение.я внесла еще 5000 тыс для завершения кредита, но тут выясняется что я должна еще 9000 тыс по мимо тех денег которые я внесла! прошел месяц из офиса мне не звонили подходило время очередного платежа я обратилась снова в офис на что мне развели руками мол ни чего не знаю, составили новую претензию я за кредит платить не стала так как идет переплата, прошел месяц мне каждый день долбят на телефон.я обратилась по горячей линии и составила очередную претензию на которую мне ответили отказом мол ни какого списания небыло и посоветовали обратиться в офис, прям замкнутый круг! терпение кончилось и я решила обратиться в прокуратуру! может составить петицию об отзыве у этого банка лицензии я думаю многие потдержат эту идею!

Ответ банка

3 ноября 2014, 11:01

Mushka123, добрый день! Хотим отметить, что ПАО «Альфа-Банк» (Украина) и ОАО «Альфа-Банк» (Россия) являются разными финансовыми организациями. Вы оставили отзыв на странице Альфа-Банка (Украина), мы не выдаем кредиты в рублях.

Написать комментарий

Нарушение з-на Украины!!!

seldm 31 октября 2014, 14:25

Отвратительный банк! Никогда им не буду, больше, пользоваться! Нахожусь территориально в г. Луганске, имею кредит от этого банка, кредит почти погашен, осталось внести последние 400грн, внести их не имею возможности, в связи с тем, что нахожусь на оккупированной территории, в зоне проведения АТО, выехать для оплаты кредита, тоже не могу!
Мне и моим знакомым постоянно названивают сотрудники банка, и в грубой форме угрожают штрафными санкциями и требуют немедленного погашения кредита. К тому же, каким то неизвестным, ни для меня, ни для них, образом последний платеж вырос до 600грн. Напоминаю, есть з-н Украины: от 02.09.2014 № 1669-VII действует с 15.10.2014 Стаття 2. Мораторій на нарахування пені та штрафів на основну суму заборгованості за кредитними зобов'язаннями. Так какого корнеплода этот банк начисляет пеню и угрожает мне и моим знакомым штрафами!

Ответ банка

3 ноября 2014, 11:00

seldm, добрый день! Мы понимаем, что оплачивать своевременно платеж по кредиту в столь непростой период очень сложно. Руководством принято решение отменить штрафные санкции всем клиентам, проживающим в Восточном регионе Украины. Для списания штрафов Вам необходимо обратиться на горячую линию Банка.

Комментарии (4)

Страховку втюхали

без оценки

Katrin5865 31 октября 2014, 14:23

Взяла в кредит бытовую технику. В отделе работала девочка, по моему второй день. Почему сразу не предупреждают о каких то замысловатых комиссиях, страховках, и карта по которым можно вернуть сумму страховки при досрочном погашении, а в каких случаях нет. Я взяла покупку на сумму 17000 руб. пользуюсь кредитом две недели, а переплата за страховку составит 2500 руб. И это при том что есть льготный период 50 дней. Не советую пользоваться услугами Альфа Банка.

Ответ банка

3 ноября 2014, 10:57

Katrin5865, добрый день! Хотим отметить, что ПАО «Альфа-Банк» (Украина) и ОАО «Альфа-Банк» (Россия) являются разными финансовыми организациями. Вы оставили отзыв на странице Альфа-Банка (Украина).

Написать комментарий

Неужели мошенничество...

без оценки

zeska68ukrnet 29 октября 2014, 15:04

Мне интересно ответит ли кто на этот отзыв… Не могу высказаться: стала «участницей» смешнейшего «развода». Порылась в инете и, как оказалось, не Я одна) «Развод» касается косметики «DeSheli», но «впаривала» ее, а точнее — «услуги СПА салона» с применением этой косметики ЧП «ФАРМАКОСМЕТИК». Суть в том, что они настойчиво рекомендовали оформить эти услуги в рассрочку, кредит и оформление только через Банк, о котором я пишу отзыв — Альфа! «… ну какая разница будете ли вы это оформлять как ежемесячную покупку нашего абонемента или как ежемесячный платеж по кредиту» — говорили так сотрудники «ФАРМАКОСМЕТИК». Почему же сейчас люди, которых обвели вокруг пальца и которым НЕ предоставляют услуги, за которые якобы они должны были платить ежемесячно, должны самостоятельно «расхлебываться» с этой проблемой. Да, согласна, навешали! и мы, женщины -дурехи, повелись, но здесь же сговор 100% — теперь «все в шоколаде» и у «DeSheli» в лице ФАРМАКОСМЕТИК, и у Альфа-Банка. Фирма, типа свернулась и смылась, а Банку то что, они возврат денег требовать будут с физ. лиц. НО! Ведь заключался же по любому какой либо агентский договор между ЧП «ФАРМАКОСМЕТИК» и Альфа-Банком. Требуйте теперь и ВЫ с них деньги! Явно у вас связь с ними есть, раз «схемку» такую вместе прорабатывали. Мы сдаваться тоже не будем.

Ответ банка

30 октября 2014, 12:57

zeska68ukrnet, добрый день! Если у Вас есть конкретные замечания или предложения относительно работы Банка, просим отправить подробную информацию на info_client@alfabank.kiev.ua.
Мы всегда открыты для общения с клиентами.

Комментарии (2)

сотрудники банка дичайше тупят

pensador 29 октября 2014, 13:38

Ситуация — заказ перевыпуска карточки, казалось бы, что сложного? Но нет, в отделении №4, на Крещатике, заявление на перевыпус написать нельзя, отправляют звонить в кол-центр. Окей, позвоню, не вопрос. Заказал перевыпуск, в понедельник, 20 октября. Кол цент сказал, что во вторник, 28 числа карточка будет в отделении и её можно забрать. Прихожу во вторник, спрашиваю, сотрудники делают круглые глаза, очень удивляются и ничего не знают ни о судьбе карточки, ни о том, когда она будет. Сегодня, 29 октября, звоню в отделение. Городской номер не отвечает в принципе, дозваниваюсь на мобильный. Опять слышу удивление в голосе и просьбу подождать до пятницы, мол, тогда карточка будет. Вопрос — какого лешего я должен доверять банку, сотрудники которого не могут разобраться в собственных процедурах? Ведь по их собственному регламенту, перевыпуск карточки выполняется за неделю…

Ответ банка

30 октября 2014, 12:55

pensador, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы проверим информацию по вопросу.

Написать комментарий

Вкладчики Альфа банка помогите определиться

без оценки

seeny 28 октября 2014, 11:28

Ув. вкладчики(депозитов в грн.) подскажите как на сегодняшний день выплачивают депозиты физ. лицам по окончанию срока? Заранее спасибо

Ответ банка

30 октября 2014, 12:54

seeny, добрый день! Мы выполняем все обязательства перед клиентами согласно их запроса и в порядке, предусмотренном и прописанном в договоре.
Средства в иностранной валюте (как при срочном завершении депозитного договора, так и при досрочном расторжении) возвращаются с ограничением, установленным НБУ, не более 15 тыс. грн. эквивалент в один день в одном банке.

Комментарии (6)

Вторичная благодарность

без оценки

Tatiana Skaterna 27 октября 2014, 20:47

Доброе время суток всем!

Во второй раз хочу выразить благодарность, за высокий уровень обслуживания и внимательное отношение к клиентам, работникам 18 отделения Альфа банк г. Киев в особенности; Выривскому Вячеславу и Юлии.
Ребята большие молодцы!!!
Так держать! Приятно иметь дело с такими людьми! Большое

Спасибо!!!

Ответ банка

28 октября 2014, 13:05

Татьяна, добрый день! Спасибо за теплые слова относительно работы нашего отделения!

Написать комментарий

Непонятные проценты

без оценки

infarkt 27 октября 2014, 10:26

Доброе время суток, оставляю свой негативный отзыв по многим причинам: во-первых при оформлении рассрочки не доносят людям об окончательной сумме платежа(рассчитывают и говорят одно, а в итоге приходиш оплачивать начисляют проценты за пользование рассрочкой) и итог такой что ты берёш кредит, а не безпроцентную рассрочку, во-вторых на вопрос почему всё таки начисляют и за что эти проценты никто вразумительно ответить не может все говорят, что так показывает монитор Вы меня извините, но как сотрудник банка не может такого знать, почему сразу не предупреждают о каких то замысловатых комиссиях и прочем, оказывается чтобы не платить комиссию по рассрочке нужно написать заявление в банк(об этом узнаете когда заплатите последний платёж и вроде как всё хорошо, но нет извольте оплатить проценты за пользование рассрочкой), но при этом в договоре о методе начисления процентов чётко прописано, что если рассрочка не будет превышать 3месяца то проценты составляют 0,0%, итог плюс около ста гривен непонятно за что! Не рекомендовал бы связываться с таким банком по поводу кредитования или рассрочек, а во всём остальном я в принципе не плохо отношусь к работе этого банка!

Ответ банка

28 октября 2014, 13:09

infarkt, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы проверим информацию по вопросу.

Написать комментарий

О переводе с дельтабанка

без оценки

8sergeypit8 26 октября 2014, 10:23

Кто-нибудь воспользуйся предложением о переводе денег раз расчетного счета в дельта банке при открытии счета в альфа? Есть такой опыт? Деньги переводили? Не застряли? В какой срок? Какой процент?

Комментарии (1)

Снятие наличности

Masuwka 24 октября 2014, 22:46

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, работают ли банкоматы «Альфа банка» или его партнеры в Донецкой обл., г. Дзержинск, если работают подскажите адрес. Или ближайшие рабочие (с деньгами) банкоматы к городу Енакиево Донецкая область.

Ответ банка

27 октября 2014, 12:11

Masuwka, добрый день! В г. Дзержинск есть банкоматы Креди Агриколь Банка по адресу:
— ул. 50-летия Октября, 24 А
— ул. Дзержинского, 21
с расположением банкоматов Альфа-Банка и сети Атмосфера вы можете ознакомиться на сайте Банка: www.alfabank.ua/ru/otdelenija-i-bankomaty/?city=1

Написать комментарий

скажите...

без оценки

marina081 24 октября 2014, 16:10

а карта при открытии депозита выдается виза или мастер кард и сразу или через время именная спасибо

Ответ банка

27 октября 2014, 12:05

marina081, добрый день! Альфа-Банк предлагает Вам воспользоваться выгодным предложением – откройте любой срочный депозит на сумму от 5000 грн., 500 долларов США или 500 евро и получите возможность возможность оформить дебетную карту к депозиту на льготных условиях. Подробнее: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/depozity/obshie-uslovija/platezhnaja-karta-dlja-vkladchika.htm
Visa Electron Instant Issue — неименная карта, мгновенного выпуска.

Написать комментарий

На выплаченный кредит начисляют штраф.ПОЧЕМУ?

без оценки

dfkz1971 24 октября 2014, 15:02

Моя мама в Борисполе взяла кредит у Альфа-банка кредит через банк Надра на 8000 грн.
кРЕДИТ ПОГАСИЛА ДОСРОЧНО ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ в банке Надра, который должен быть перечислен в Альфу
Попросила справку об отсутствии задолжености по кредитам-сказали прийдите в первый числах октября, тоесть через 2 месяца.Приходит в Альфа-банк, ей говорят, что у нее штаф 658 грн за невыплату кредита.
Пошла в банк надра, написала жалобу и ей пришел письменный ответ что, в связи с АТО банк надра несвоевременно перечисляет деньги в Альфу.

Маме 68 лет.Когда писала заявление в надра, тодаже дату рождения забыла и девушка диктовала ей.
Вот так работает Альфа-банк.Помогите разобраться, ведь все погашено раньше срока.
ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ??????

Ответ банка

27 октября 2014, 12:00

dfkz1971, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua номер кредитного договора, скан. копию квитанции об оплате, мы проверим информацию по вопросу.

Комментарии (2)

для кого пишут законы?

Наталья Левтерова 23 октября 2014, 21:28

Почему Альфа-Банк не придерживается законов? Не ужели закон № 1669-VII от 02.09.2014г действует с 15.10.2014г «О временных мерах на период проведения антитеррористической операции» не касается банка? Почему Альфа банк оказывает психологическое давление на граждан Востока Украины?

Комментарии (1)

НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК РАБОТЫ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ

Наталья Левтерова 23 октября 2014, 21:20

Я живу в городе Мариуполь. У меня оформлен кредит на авто.с августа 2013г. В первый год кредитования у меня была оформлено КАСКО в страховой компании Краина, компания была аккредитована. На второй год кредитования я продлила КАСКО в это й же компании в августе 2014г. Но когда я принесла договор КАСКО на второй год кредитования я принесла заявление, в котором прошу рассмотреть этот договор и принять его. Мне сказали, что решение прейдет мне письменное домой.
20.10.2014г., мне позвонили с номера +38046 261 61 07, представились сотрудником банка ПАО «Альфа-Банк» по имени Ольга и поставила меня в известность, что мой Договор КАСКО не принят и мне сегодня начисляется штраф. Так же было сказано, что я якобы получила письменное уведомление по почте и есть подписанное мною уведомление.Но я ничего не получала. т.к. выяснилось из-за халатности сотрудников ПАО «Альфа-Банк» это якобы уведомление было отослано по другому адресу (87500, г. Мариуполь, пр. Ленина д. 105 кв 157) и там я расписалась о получении. Подделку подписи можно расценивать как факт мошенничества, т.к. я по этому адресу не проживаю и никогда не проживала. В виду того, что я своевременно не получила ответ не по своей вине и уже прошло время, прошу учесть сложившуюся ситуацию в городе (зона АТО) еще раз принять мое заявление о принятии Договора КАСКО «Страховая компания «Країна», которая была аккредитована в прошлом году у ПАО «Альфа-Банк» и в качестве моральной компенсации принять решение в мою пользу.Но банк не разобравшись с ситуацией не угомонился. а продолжил свое давление. Т.к. на следующий день, чтобы удостовериться о получении моего заявления, мне, та же Ольга, сказала, что обращение рассматривается в течении 3х дней. И 23.10.2014 к ним не поступило. Поэтому я должна заплатить штраф не только этот, но и еще один штраф, т.к. списали деньги с кредитной суммы, без моего ведома. НА КАКОМ ОСНОВАНИИ Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ ЗА ОШИБКИ БАНКА? НА КАКОМ ОСНОВАНИИ НАЧИСЛЯЕТЕ ШТРАФЫ, ТЕМ В ТАКОЕ ВРЕМЯ?

Ответ банка

27 октября 2014, 12:40

Наталья, добрый день! Согласно условиям кредитного договора: страхование Транспортного средства осуществляется по собственному выбору Заемщика у тех страховщиков, которые аккредитованы в банке по данному виду страхования. Об этом Вы были уведомлены при оформлении кредитного договора.
Учитывая вышесказанное, с целью надлежащего выполнения Вами своих обязанностей по страхованию залогового имущества, просим Вас обратиться к страховой компании СК «Краина» с целью прохождения указанным страховщиком процедуры аккредитации в Банке.
Относительно начисленных штрафов — был подан запрос на их списание. Рез-т Вы можете уточнить на горячей линии Банка.

Написать комментарий

Почти всё устраивает.

без оценки

irinka4040 23 октября 2014, 12:19

Весной 2014 года оформила карту вашего банка через интернет.Всё прошло гладко, установили приличный лимит.Но сотрудник банка не проинформировал меня о том, что существуют разные виды карт-для безналичного расчёта и для снятия наличных с возможностью не платить комиссию при снятии.(Второе для меня было бы предпочтительнее).В итоге, карта для меня получилась не совсем удобной и дорогой. Ну да ладно, в то время эти деньги меня сильно выручили.
Насчёт сотрудников конкретных отделений, хочу отметить девочек в отделении г.Бердянска на ул.Ленина.Все очень приветливы и достаточно компетентны.В общем, кроме самого первого косяка, впечатления от банка нормальные.
Единственный совет, не оформляйте кредит через интернет, лучше в отделении банка.

Ответ банка

24 октября 2014, 11:52

irinka4040, добрый день! Спасибо за Ваши комментарии!

Написать комментарий

Написать отзыв

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.1	51.55
USD	43	43.4
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.1	51.55
USD	43	43.4
Все курсы банка

Сенс Банк

Отзывы о Сенс Банке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Сенс Банке

Курс валют в Сенс Банке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: