Сенс Банк
Нарахували % за зняття особистих грошей, і не показували що зняли
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Ситуація жахлива. Альфа банк розчарував. 13.02 о 14.30 на мій рахунок прийшли гроші, зняла готівку у відділенні банку 14.02 о 12.30. Ніхто нічого не говорив. Але 30.04 зранку прийшло на вайбер повідомлення що у мене заборгованість. Виявилося що коли я знімала СВОЇ гроші банк «здер» 4% комісії (немала сумма). Сказали що коли я знімала кошти то не свої а кредитні. Я пояснювала що це мої гроші, коли вони прийшли на картку і показалися мені, то це вже мої гроші. А вони мені пояснюють що потрібно чекати більше 1 дня. Скільки переписувалася з різними людьми в колцентрі Альфабанку, дзвонила не одному операціоністу і все дарма, ОДНА взагалі кинула трубку. Все без результатом:(на картці мінус збільшується. Але у мене там були кошти ще, то вони і їх з'їли вже. Операції з банком взагалі не робила. Правда в той день ще кинули мені 500 грн, я пішла в магазин і витратила 300 грн. Всі гроші зникли, лише мінус росте. Підкажіть що робити???
Ответ банка
5 мая 2022, 16:04
Розібрались в ситуації, це дійсно так, в залежності від того яким каналом проведене поповнення від цього можуть різнитись терміни зарахування на рахунок. В даному випадку кошти не були зараховані на рахунок і списання пройшло за рахунок кредитних коштів, після списання по рахунку комісія за цю операцію відображається поряд з самою операцією. Розуміємо всю цю ситуацію, вже повернули вам всі ці списання та відсотки за даний період, можете перевірити в додатку. Будемо поступово виправляти ситуацію з термінами зарахування, та приносимо вибачення за завдані незручності.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 6
- +
- +15
-
- 1976ANDREI
- 3 мая 2022, 22:57
- #
Обращаться в прокуратуру по факту мошенничества со стороны банка и заодно заявить на них по поводу финансирования ДНР и ЛНР.
- +
- 0
-
- Ответ банка
- Sense Bank
- 5 мая 2022, 12:48
- #
Проаналізуємо ситуацію та перевіримо усі деталі. Відповімо вам в особисті повідомлення по статусу вирішення вашого питання
Что делать? Учить математику, считать и проверять точную информацию своем балансе, а ну ещё слушать полумного советчика который везде *** один комментарий что это мародёры и другую ахинею
- +
- 0
-
- StarFighter27
- 7 мая 2022, 13:06
- #
Истерика перед зеркалом. Даже Приватбанк сейчас запретил пользоваться кредитными деньгами, кроме пополнения телефона и интернета конечно
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42.5 | 43.05 |
| USD | 39.4 | 39.85 |
| Все курсы банка | ||
