×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Сенс Банке
Валюта | Покупка | Продажа |
USD | 41.05 | 41.85 |
EUR | 42.1 | 0 |
Все курсы банка |
некомпетентные сотрудники, глупо организованный кол центр
Ну он уточнил написание ФОИ латиницей и все. Следующему понадобился и городской тел предприятия, где я работаю. Обещают перезвонить и не перезванивают, я сам перезваниваю. И каждый раз все по новому. В итоге ни отказа ни подтверждения и вот я завтра сажусь в самолет, так и не получив карту от Альфа банка за неделю мучений.
Комментарии (3)
Телефонные звонки с угрозами
Лично я никаких договоров с Альфа-банком не заключал, никаких документов не подписывал. При выдаче кредита со мной никто не связывался и не уточнял, знаю ли я этого человека.
Первое время звонки были с требованиями разыскать должника и передать ему информацию о погашении долга, так же каждый раз расспрашивали знаю ли я этого человека.
И вот в последнее время пошли требования погасить кредит.
Поскольку я в правовые отношения с альфа-банком не вступал, поручителем должника не являюсь, самого должника не знаю, то считаю такие звонки сотрудников банка личными угрозами и вымогательством. Так же оставляю за собой право на адекватный ответ.
— дату и время звонка
— номер телефона, с которого звонят
— номер телефона, на который звонят
— ссылку на это сообщение
эта информация поможет нам в рассмотрении Вашего обращения.
Написать комментарий
Об обслуживании клиентов
Не представляются! Бросают трубку!
Написать комментарий
Прощай, Альфа банк!
Являюсь клиентом банка давно, и был доволен до тех пор, пока они не обновили сайт и, собственно, политику по отношк клиентам. Пользуюсь банком только для размещения депозитов. Но с осени резко уменьшили % ставку — с 25% до 21, 5%. Выдали платинум карту, пообещав, что с нее можно снимать деньги с любого банкомата в Украине без комиссии. Но не так то было. За снятияе с банкомата Крещатика с меня сняли комиссию больше, чем начислены % по депозиту.
Приближается Новый год. Все банки готовят акции на депозиты, пусть и краткосрочные. А Альфа наоборот — снизила ставки еще до 21%. А новые предложения только по кредитам. Не говоря уже о том, что раньше было много видов депозитов, а сейчас один.
Считайте, что меня, как клиента, вы уже потеряли. А мог еще оставитьуу вас депозит, будь банк умнее, так как ожидаю выплаты по ФГВФЗ.
Но коль так — вежливо кланяюсь и прощаюсь. Покупаю валюту или ухожу в другой банк.
Проценты уменьшились по депозитам во всех банках, так как понизилась учетная ставка НБУ.
По платиновой карте нужно было читать тарифы. Там в месяц мизерные (по моим меркам) бескомиссионные тарифы на снятие с чужих банкоматах. Выбрали лимит — снимаете с комиссией.
В данный момент Альфа в гривне не нуждается. Поэтому и не проводит акций для привлечения новых гривневых средств клиентов. Взять у Вас гривну — платить Вам проценты. А если у них и своей гривны хватает, то зачем её у Вас под хорошие проценты брать.
Как клиента они Вас не потеряли. Как только банк начнет испытывать нужду в гривне, он сделает акции и подымет проценты по вкладам. И люди, в том числе и Вы понесут снова в банк.
Комментарии (20)
Ужасный банк!
Написать комментарий
Кредит
Оценку поставил основываясь исключительно из-за этого случая!
Написать комментарий
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК!
Написать комментарий
Возврат денег на ЗП карту
К сожалению, мы не можем возместить денежные средства без заключения банка, в банкомате которого Вы снимали средства.
Комментарии (1)
РАЗВОДИЛЫ!!!!ЧИСТОЙ ВОДЫ!!!!
Комментарии (4)
Угрозы...
На мой домашний телефон (8-495-534-86-57) каждый день поступают звонки из Альфа. Номера определяются следующие: +7495-995-79-21, +7-960-443-88-89, +7-925-228-0376.
В чем проблема, Господа, я не ваш клиент. Вы хоть бы информацию как-то проверяли, несвоевременная, ложная информация- главный враг любого бизнеса, не только банка. Примите к сведению. Я воспитана слишком строго, чтоб отвечать на хамство сотрудников: «слышь, кашолка старая, давай вытряхивай деньги, что на похороны отложила» или " ты уже заказала место на кладбище? Нет? Ну мы поможем!" Какие-то нереальные суммы денег я (?!) должна Альфабанку. Боже упаси мне еще ввязываться в эту долговую яму.
Мало того, что молодые люди угрожают мне какими-то коллекторами, так еще и грозятся в правоохранительные органы обратиться. Да пожалуйста, кто еще это первым сделает. Только кладу трубку, еще не отошла от прежнего разговора, тут же новая порция хамства в трубку. Сердце не выдерживает…
Я в данный момент работаю вахтером в общежитии. Живу на пенсию по инвалидности и малую заработную плату. Уже как три месяца мне звонят работники банка и угрожают, если я не оплачу долг банку, то они опишут имущество моей сестры так как я инвалид, и у меня нет как такового имущества, так же они заявляют, что у меня есть машина, которую я должна продать, а у меня никогда не было машины- мне за руль садиться нельзя по медицинским показаниям. Моя сестра сейчас собирается работать в другом городе в администрации. Работники банка сказали, что не дадут ей там работать. Будут звонить по месту ее будущей работы. Как мне быть??
Я предложила банку через суд решать проблему, а они отказываются.
Комментарии (1)
грубияны
— дату и время звонка
— номер телефона, с которого звонят
— номер телефона, на который звонят
— ФИО должника или номер договора
эта информация поможет нам в рассмотрении Вашего обращения.
Написать комментарий
Замечательный Банк!
Написать комментарий
Бардак
Написать комментарий
Погашение кредита.
Может позвонить родителям, на работу, рассказать что я бомж, позвонить мне лично и унижать как ничтожество.
На вопрос представиться угрожает, что недолго осталось.
Странно, но политика банка никак на это не реагирует. Попросили уведомить в письменном виде о вариантах решения проблемы, нам отказывают, могут пригласить на встречу, но не говорят к кому, ответ у него такой: Вы подьедте, наберите и вас проведут, а на вопрос кому набрать, говорит-папе римскому.
Мы понимаем, что все методы хороши, но если бы были абсолютными неплательщиками, то да, а так. Как решить вопрос, не понимаем.
Он требует, что бы закрыли полную сумму и немедленно, мы не имеем возможности, платим сейчас почти ежедневно, храним квитанции, но он звонит ежедневно и угрожает что мы не оплачиваем и что наши квитанции вранье. Заходим в отделение банка, нам подтверждают платежи, а он продолжает угрожать.
Две недели назад пошли угрозы в сторону ребенка, родителей- это допустимая политика банка?
— дату и время звонка
— номер телефона, с которого звонят
— номер телефона, на который звонят
— ФИО должника или номер договора
эта информация поможет нам в рассмотрении Вашего обращения.
Комментарии (7)
предложение по поводу оформления кредита
Написать комментарий
Законность «довідки»
pixs.ru/showimage/spravkajpg_7681637_19733110.jpg
Комментарии (4)
Самый отвратительный банк
1. Разглашение банковской тайны 3-м лицам.
2. Оскарбление, некорректное общение.
3. Сбор личной информации — звонки производятся с мобильных номеров телефонов и проверить их не возможно (действительно ли звонят с банка или это лица, который собирает личную информацию для совершения противоправных действий).
4. И т.д.
Ваши отписки:«Пришлите нам номер телефона с которого звонили, время, свои данные и тд.» все это ваша лабуда, т.к. уже неоднократно писалось вам о нарушениях со стороны сотрудников и до сих-пор не получен от вас ответ (хотя сервис свой так нахваливаете).
Меняйте свое отношение к клиентам, т.к. они первоочередно люди (хотя вас я к данному числу уже не отношу) и только тогда начнете получать позитивные отзывы, а не один негатив, как на данном сайте.
Комментарии (2)
Крайне не рекомендую
Комментарии (1)
Хамское общение сотрудников банка
Комментарии (2)
Ужасный банк!
Комментарии (1)