×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 51.2 | 51.7 |
| USD | 43.05 | 43.5 |
| Все курсы банка | ||
Оформление карты
Комментарии (3)
Alfa Bank Разводит Людей!!!
Всё началось с того что в долёком 2016 году предложили знакомые приобрести карту gold с кредитным лимитом который одобрит банк. Так я и приобрёл эту карту gold с кредитом в 4400грн. На всякий случа думаю пускай лежит вдруг когда-нибудь пригодится, так прошло 2 года с 2016 по 2018, карта так и лежала и кредитный лимит выделенный банком так и не пригодился! В Мае 2018 года на эту карту мне перевили деньги которые я почти все снял, осталось только мои 7 грн и кредитный лимит которыйизначально был одобрен банком4400, итого 4407грн, на следующий день карту у меня украли и я сразу её заблокировал, и восстанавливать не стал так как она мне была не нужна. С пустя 2 недели я уехал в другую страну. Но то что произошло с пустя месяц я был шокирован, банк в моё отсутствие начал пользоваться моими и кредитными деньгами которые остались после того как я заблокировал свою карту, в итоге с пустя больше 1,5 года меня оповестили что у меня задолженность перед банком в 6765грн, учитывая то что когда я заблокировал свою карту у меня на счету было мои 7грн и кредитные 4400. Так как я находился в другой стране я позвонил через Skype в Alfa Bank, пообщавшись с оператором Банка, у понял что банк в ваше отсутствие, без вашего ведома может, воспользоваться не только вашими деньгами но и кредитными, и даже если вы заблокируете свою карту Gold AlfaBanka, у банка будет доступ, пока вы не закроете не только карту но и щёт. Все кто пострадал от Alfa Banka, нужно собраться и написать заявление в прокуратуру о не правомерных действиях со стороны Alfa Banks!!! Мой емеил Timofyeyev.v@icloud.com
Поэтому, после выполнения вами всех операций положительного остатка на карте не было. Детали по списаниям и варианты решения вопроса отправила в личку.
Комментарии (7)
Альфа-банк
Пользователь предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
Неадекватный банк
Комментарии (6)
КАК ПОСТРАДАТЬ ОТ ДЕЙСТВИЙ БАНКА НЕ ЯВЛЯЯСЬ ЕГО КЛИЕНТОМ
Комментарии (3)
Делюсь опытом общения с альфа банком
Сегодня закончился депозит. Всю сумму перевели на текущий счёт. В приложении банка уточнил есть ли комиссия при снятии депозита. Ответили, что нет…
Пришёл в кассу получить. Касса отфутболила к менеджеру. Менеджер «обрадовал»: ЗА СНЯТИЕ С ТЕКУЩЕГО СЧЕТА СУММЫ ДЕПОЗИТА С НЕЁ БУДЕТ УДЕРЖАНА КОМИССИЯ!?.. ((( Альфа банк, я очередной раз убедился в ПОЛНОЙ НЕ КОМПЕТЕНЦИИ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ И НЕЛОЯЛЬНОМ ОТНОШЕНИИ К КЛИЕНТАМ!!!
К тому же дополню, что в отделении работает всего один менеджер и 1 касса и постоянно очереди. Уже в ощад банке такого нет.
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (6)
Благодарность Булаш Ирине
С ув. ФЛП Минковский И.Г.
Пользователь предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (3)
самый худший банк
Комментарии (2)
Отвратительный клиентский сервис
Alfa Bank вы вообще обучаете своих сотрудников??? Хотя бы минимально???
Мой никак не решился, с вашим банком впредь дел иметь не буду и никому не советую!!!
Комментарии (1)
заблокировали аккаунт в личном кабинете
Настойчиво рекомендую не связываться с данным банком!
То карту заблокировали по необъяснимым причинам, теперь — аккаунт в мобильном приложении. По какой причине вообще не ясно!
При попытке разблокировать карту неправильно ответила на вопрос — какую сумму хотела оплатить по кредитному договору, вместо 5025грн ответила 5300грн, потому что точно не помню сумму, всегда смотрю в договоре перед тем как оплатить. И теперь мне нужно ждать сутки или тратить время и деньги чтоб ехать в отделение для разблокировки!
Мой аккаунт заблокировали при попытке заплатить за мой же кредит взятый в этом банке! Вы там вообще в своем уме???
Как только погашаю кредит, и закрываю кредитку — прекращаю все взаимодействия с данным банком.
Одна головная боль, увы(
Комментарии (1)
Жалоба и пожелание к банку.
Пожелание:
1.Можно больше англоговорящих а то звонишь и говоришь на Английском и понимаешь что тебе не могу не чем помочь и это печально. Надо что с этим делать и что бы англоговорящие операторы работали 24/7?
2. И почему операторы отказываеться консультировать иностранных клиентов посылая их в отделение на горячих линии? можно сделать что операторы консультировали иностранных клиентов на равных с Украинскими гражданими?
Для меня паротокс был когда операторы говорят что оформление дебетовых карт для иностранных клиентов вообще невозможно. Если по факту это возможно. Получаеться вы не уважаете инстранных клиентов и плохо обучаете своих операторов? Это надо исправлять так вы распугаете потенциальных клиентов.
В лс я вам дам свои данные для идентификация меня как клиента.
P.S А так к вам вопрос нет.)
Дополнение:
Только что позвонил оператор нагло бросил трубку вот с этим я прошу разобраться. Спасибо.
Относительно консультации операторов — проверим звонки и проведем работу.
DCC — это схема кидалова для туристов, в результате которой переплата, причем задним числом, может составлять до 10% — по большей части это не зависит от банка.
Комментарии (5)
Оперативность обслуживания
В банке ещё раз уточнили информацию, подтвердили сумму которую запрашивала, выдали карточку. Рассказали о способах погашения, ответили на все вопросы. При необходимости, буду ещё обращаться.
Пользователь предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (2)
Быстрый кредит
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
Рассрочка от Альфа банка
Комментарии (4)
Невыполняющие своих обещаний операторы
Комментарии (1)
не надають повної інформації.
На гарячій лінії вміють тільки тулити ці картки всім кому треба і не треба, а повною інформацією не володіють.
На моє запитання: «який відсоток нараховується на тіло кредиту після закінчення 100 днів пільгового періоду?» відповідь один раз була: «Ви просто погасіть кредит на протязі 100 днів і все»
Я особисто знаю, що я ПРОСТО можу. А працівники Альфа Банку я так розумію самі не знають що за продукт продають.
Такий продукт є в Альфа-Банку Росія: https://alfabank.ru/get-money/credit-cards/100-days/
Написать комментарий
Ужасная горячая линия
Написать комментарий
Самый плохой банк,не связывайтесь люди
% практически везде одинаковые, операторы отвечают в течении получаса, отвечают корректно и по делу.
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (2)
Очень хорошее обслуживание
Я клиент Альфа-Банка не очень давно, но ситуация в жизни впервые довела меня до такого состояния, что трусились руки.
Прийдя к банкомату хотела снять приличную сумму денег, все было как обычно, банкомат зажужал, как будто считал деньги, после не выдал деньги и написал «Техническая ошибка, попробуйте еще раз», после чего я повторила снова операцию, картина не изменилась. Решила идти в другой банкомат, но тут мне пришли смс оповещания, о том что у меня снята сумма 2 раза. В панике я позвонила в колл-центр (на удивление быстро дозвонилась), там сотрудник сообщила мне, что возможно это тех. сбой и данную информацию нужно проверить, уточнив детали со мной попрощались, но обещали перезвонить. Сотрудник перезвонила через минут 40-50, и подтвердила информацию, о сбое в системе, и что деньги будут возвращены в течении 2-х дней. Я слезно очень просила сделать это побыстрее, так как эти деньги мне нужны были очень-очень. Оператор заверила, что они максимально быстро постараются уладить. Это ожидание длилось долго, а колличество отзывов на форумах и их содержание, делал это ожидание вечностью. На утро следующего дня средства были уже у меня на карте. Огромное спасибо за оперативную помощь.
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
Дуже погане управління лімітами по картці
Наприклад, ви встановили 500 грн. на готівкові операції, 500 грн. на безготівкові операції та 1000 грн. на всі операції до 31.12.2021 р. До цієї дати ви зможете використовувати кошти в межах цих лімітів. При необхідності, можна змінити дату та суми :)
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (1)