Сенс Банк
Навязывание страховки COVID-19
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 5
- +
- 0
-
- Ответ банка
- Sense Bank
- 14 июля 2020, 17:27
- #
Bestrafer, проверили предоставленную информацию.
Оформление доп.продукта не является обязательным для продления ИБС. Сотрудник хотел только предложить оформить дополнительные услуги. Но, видимо, не нашел нужных слов. С сотрудниками отделения будет проведен дополнительный инструктаж относительно правил коммуникации с клиентами.
Так же, сотрудники отделения звонили вам 06.07 и 08.07 и 09.07 с целью предупредить о том, что срок аренды ИБС заканчивается 10.07. Но связь, к сожалению, отсутствовала.
Приносим извинение за ситуацию. Позвольте, предложить Вам бонус, условия в личном сообщении. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!
Оформление доп.продукта не является обязательным для продления ИБС. Сотрудник хотел только предложить оформить дополнительные услуги. Но, видимо, не нашел нужных слов. С сотрудниками отделения будет проведен дополнительный инструктаж относительно правил коммуникации с клиентами.
Так же, сотрудники отделения звонили вам 06.07 и 08.07 и 09.07 с целью предупредить о том, что срок аренды ИБС заканчивается 10.07. Но связь, к сожалению, отсутствовала.
Приносим извинение за ситуацию. Позвольте, предложить Вам бонус, условия в личном сообщении. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!
Оформление дополнительного продукта не является обязательным, но менеджер отказал в продлении/оформлении ячейки без оформления страховки.
С этим же вопросом я подошел к вышестоящему менеджеру, на что тоже получил отказ.
Этим обращением и приданием публичности проблемы я ожидал от вас решения вопроса, а именно: разрыв договора страхования и возврат средств в полной мере. Это первое.
Второе - звонок и приглашение в отделение на публичное извинение менеджеров, которые обманным путем вынудили меня оформить услугу.
Мне бонусные очки не нужны.
- +
- 0
-
- Станислав Косовцов
- 14 июля 2020, 18:12
- #
«Очки нннадо?» :)
Если совершаются правонарушения, пусть даже не уголовного характера, то это нужно фиксировать, иногда вплоть до фиксации через полицию. А самое главное, не вестись на манипуляции сотрудников банка.
https://hotline.finance/articles/chto-delat-esli-sotrudniki-banka-navyazyvayut-dopolnitelnye-uslugi
https://finance.liga.net/personal/novosti/nbu-obyasnil-kak-zaschititsya-ot-navyazyvaniya-uslug-bankov
https://finance.liga.net/personal/novosti/chto-delat-esli-finuchrejdenie-narushilo-vashi-prava-sovety-nbu
Если совершаются правонарушения, пусть даже не уголовного характера, то это нужно фиксировать, иногда вплоть до фиксации через полицию. А самое главное, не вестись на манипуляции сотрудников банка.
https://hotline.finance/articles/chto-delat-esli-sotrudniki-banka-navyazyvayut-dopolnitelnye-uslugi
https://finance.liga.net/personal/novosti/nbu-obyasnil-kak-zaschititsya-ot-navyazyvaniya-uslug-bankov
https://finance.liga.net/personal/novosti/chto-delat-esli-finuchrejdenie-narushilo-vashi-prava-sovety-nbu
Была ситуация цейтнота - по чейке була уже просрочки со штрафом, надо было просто продлить.
Так эти менеджеры-мошенники отказались оформлять без покупки страховки. Вариант забрать скарб и выйти на улицу меня не устраивал.
Было бы время, навел справки и сделал звонки.
Так эти менеджеры-мошенники отказались оформлять без покупки страховки. Вариант забрать скарб и выйти на улицу меня не устраивал.
Было бы время, навел справки и сделал звонки.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42.3 | 43.1 |
| USD | 39.25 | 39.9 |
| Все курсы банка | ||
В том числе и ячейка в отделении Одеса, вул. Академіка Корольова, 72
На днях продлевал термин ячейки. Менеджер отказался продлевать, если не куплю «Cтраховку COVID-19».
Другие варианты навязанных услуг еще дороже.
Причем это инициатива отделбьных отделений. Видимо, делают план за счет клиентов.
Если бы не специфика услуги, развернулся и ушел бы.