Сенс Банк

Написать отзыв

2 месяца не могут поменять пакет услуг

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Проблема решена

iostap 21 мая 2020, 15:13

Отделение по адресу: Киев, пр-т Соборности, 1

В начале апреля я попросила поменять мне карту Платинум на Комфорт, потому что по ней проще выполнить условия, чтобы плата за пакет не списывалась. Сотрудники отделения по ул. Соборности сказали, что карточку закрыли и плата больше сниматься не будет. Но 100 грн продолжают сниматься с моего счета. Я уже 5 раз приходила в это отделение. Писала заявление и оставляла устные заявки, каждый раз мне обещают, что все закроют и вернут мне деньги. Ответ на письменный запрос не получила до сих пор, как и свои уже 200 грн.

Ответ банка

21 мая 2020, 16:44

iostap, извините нас, пожалуйста :( С сотрудниками проведем работу.
Списанную комиссию вернем на счет завтра, детали по смене пакета обсудили по телефону.

написать личное сообщение банку

Написать комментарий