Мошеннические действия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
05.05.2018г мне пришло смс оповещение, что с моей карты сняты денежные средства в размере 4 тыс грн, хотя карта лежала в кошельке, я и моя семья находились дома. Я позвонила на горячую линию, заблокировала карту, там мне сказали, что это моя ответтственность, хотя я нигде и никому не давала информацию по карте, снимала деньги только в отделении Альфа-банка через банкомат, который находится в их офисном помещении.После бесполезных попыток выяснить, что это за операция и как такое возможно, я отправилась в полицию, где написали заявление по факту мошенничества.15.05. от банка по смс пришел ответ, что операция корректная с пин кодом, поэтому компенсации не будет. Вот и вся работа с банком, хотя я была в Одессе, снятие в Николаеве, плюс дополнительно узнала, что ранее были попытки снятия в Запорожье, но мне смс не приходили, это только сотрудники банка видят в программе. И не важно, что ты давно работаешь, зарекомендовал себя хорошим платежеспособным клиентом и тп, банку на это абсолютно все-равно, когда заходит речь об ответственности.
Ответ банка
17 мая 2018, 14:41
Ирина Савченко, добрый день! Ваш запрос взят в работу. Так как информация указана Вами не в одной соц.сети ожидайте ответа в Facebook.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 5
- +
- 0
- Ирина Савченко
- 17 мая 2018, 13:37
- #
Вот по ссылке можно прочитать полную картину ситуации.
https://www.facebook.com/groups/myodessa/permalink/1702594563143142/
https://www.facebook.com/groups/myodessa/permalink/1702594563143142/
Походу вашу карту скопировали…если карта чиповая возможно через терминал провести без пина платеж… я так в кино билеты покупал…
- +
- +5
- Ирина Савченко
- 18 мая 2018, 15:12
- #
Так как, клиенту банка, себя застраховать от таких действий, если этой картой нигде практически, кроме банкомата не пользовались и где ответственность банка?? Служба безопасность должна упреждать такие моменты, усиливать меры защиты. Банк перед выдачей кредитов, карт да и вообще перед началом сотрудничества должен предупреждать клиента, чтобы он знал, что в погожий денек все деньги с твоей карты свистнут, а мы (банк) будем тебе писать что все твои операции корректные и ты сам виноват.
Вот если банк будет заранее говорить, что ты только стань нашим клиентом, а дальше нас не волнует, что там у тебя за проблемы, мы тебя в долги загоним так у них поуменьшится количество клиентов.
Вот если банк будет заранее говорить, что ты только стань нашим клиентом, а дальше нас не волнует, что там у тебя за проблемы, мы тебя в долги загоним так у них поуменьшится количество клиентов.
У меня тоже укради деньги с карты Альфа-банка, вот все разбираюсь. Нервов потратила уйму, а толку пока никакого.
Альфа-банк явно на стороне мошенников.
И сами тоже мошенники!
С чего это клиент должен возвращать деньги, которые украл неизвестно кто?
Деньги нужны банку, вот пусть банк и ищет воров!
И сразу бы предупреждали клиентов, что в случае воровства платить все равно будет клиент!
Альфа-банк явно на стороне мошенников.
И сами тоже мошенники!
С чего это клиент должен возвращать деньги, которые украл неизвестно кто?
Деньги нужны банку, вот пусть банк и ищет воров!
И сразу бы предупреждали клиентов, что в случае воровства платить все равно будет клиент!
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 43.6 | 44.25 |
USD | 41.65 | 42.2 |
Все курсы банка |