Сенс Банк

Написать отзыв

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

28 октября 2016, 9:23

Alex

Здравствуйте!
Нужно оплатить по двум договорам.
Платить нужно в гривнях, а у меня доллары.
Можно ли выполнить (СЕГОДНЯ) конвертацию долларов в гривню (и по какому курсу) и потом произвести оплату. Сумма порядка 1000000грн (36 тыс уе). Сколько будут стоить операции по конвертации и оплате.
Спасибо

Сенс Банк

Ответ банка

28 октября 2016, 10:06

Alex Rouget, доброе утро! Для погашения гривневого кредита, Вам необходимо будет осуществить валютообмен. На сегодняшний день, курс покупки валюты доллара составляет 25,95 грн, евро 28.15 грн. Данную операцию Вы можете осуществить в любом отделении Альфа Банка.

Написать комментарий

Олег Маркуш

27 октября 2016, 14:17

Олег, Украина

Кака узнать одобрена кредитная карта или нет и что нужно для получения?

Сенс Банк

Ответ банка

27 октября 2016, 15:29

Олег, добрый день! Уточнить решение банка Вы можете по номеру горячей линии 0800 50 20 50. Для получения готовой кредитной карты, Вам понадобится паспорт и идентификационный номер. Если Вы являетесь частным предпринимателем, необходимо будет предъявить Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц и физических лиц-предпринимателей.

Написать комментарий

26 октября 2016, 17:02

Ирина, Киев

Почему я не могу получить свой депозит, если отсутствует прописка?

Сенс Банк

Ответ банка

27 октября 2016, 11:11

irraarri, добрый день! Согласно закону Украины ограничений на выдачу депозитных средств при отсутствии прописки нет. Прошу отправить нам на info_client@alfabank.kiev.ua адрес отделения на которое Вы обращались с ссылкой на данное обращение. Мы проверим информацию и проведем работу с сотрудниками.

Написать комментарий

25 октября 2016, 20:14

Оля

Добрый вечер, я бы хотела узнать как мне уплатить последний платеж по кредиту, К сожалению документы по договору были утеряны(украли).

Сенс Банк

Ответ банка

26 октября 2016, 10:36

Dolgutsa, добрый день!
Просьба прислатьть нам на info_client@alfabank.kiev.ua. Ваш идентификационный код с сылкой на вопрос, мы проверим информацию и предоставим Вам ответ личным письмом. Так же вы можете уточнить реквизиты для погашения Вашей задолженности по номеру горячей линии 0800 50 20 50.

Написать комментарий

Катя Чередничок

25 октября 2016, 17:40

Катя, Украина, Кременчуг

Добрый день, хотелось бы узнать у мужа была кредитка приват банка, по ней были просрочки и тд, но сейчас уже почти выплачена задолженность, и есть работа с официальным доходом и работает 5-й месяц, реально ли взять и пользоваться кредиткой альфа банка?

Сенс Банк

Ответ банка

25 октября 2016, 17:51

Екатерина, добрый вечер! Возможность оформления, максимально доступная сумма кредита и условия кредитования зависят исключительно от персональных данных клиента в комплексе. Подать заявку на оформление кредитной карты можно, перейдя по ссылке: https://exfront.alfabank.kiev.ua/exfront/?productCode=CCCASH&partner=CorpSite&resource=Rozdil_gold#_ga=1.102213057.1568246936.1470041228, или обратившись в Контакт-Цент банка по номеру 0 800 50 35 30 (бесплатно с мобильных и стационарных номеров).

Написать комментарий

25 октября 2016, 15:42

Здравствуйте, мне пришло СМС с Альфа банка с кодом для подтверждения какой-то заявки, что с ним делать.

Сенс Банк

Ответ банка

25 октября 2016, 16:36

boxervdv1987, добрый день! Если Вы заполняете заявку на оформление кредитной карты, то в самой заявке есть поле «Смс-код», туда и необходимо его вводить. Обращаю Ваше внимание, что действует данный код 24 часа.

Написать комментарий

24 октября 2016, 22:35

Ира

Я, сняла 3000 тысячи гривен с кредитной карточки, Сколько мне платить каждый месяц и до какого числа?

Сенс Банк

Ответ банка

25 октября 2016, 10:35

Ирина, добрый день! Обязательный минимальный платеж формируется ежемесячно в расчетную дату (дата подписания договора). По факту формирования платежа Вам на телефон поступит смс-сообщение с размером платежа и датой, до которой его необходимо внести. Наперед рассчитать сумму платежа, к сожалению, нет возможности.

Написать комментарий

24 октября 2016, 16:00

1954, Киев

День добрый. Заблокировали карточный счет (пакет ультра, гривна) по неизвестной причине, невозможно из доходного сейфа снять деньги. 20 октября оформили заявку на выяснение, а ждать нужно аж семь рабочих дней. Неужели это такая сложная проблема, что ее нельзя решить за день-два?

Сенс Банк

Ответ банка

24 октября 2016, 16:24

Добрый день! Для просмотра информации прошу выслать номер Вашего идентификационного с ссылкой на отзыв на info_client@alfabank.kiev.ua. Ответ будет предоставлен в личном сообщении.

Комментарии (3)

Роман Индиченко

22 октября 2016, 19:00

Роман, Украина, Северодонецк

Добрый вечер.Хотел бы узнать даёт ли банк рассрочку на покупку телефона. Хотел бы приобрести Samsung A310 2016года.Цена 7999 в магазинах. Если да, какие условия и что для этого требуется?

Сенс Банк

Ответ банка

24 октября 2016, 12:46

Роман, добрый день! Возможность оформления, максимально доступная сумма кредита и условия кредитования зависят исключительно от Ваших персональных данных в комплексе.
На данный момент оформление потребительского кредита на сумму до 50 000 грн. возможно только на товары в интернет-магазинах партнерах Банка, таких как Алло, Эльдорадо, MOYO и многих других.
Для этого нужно на сайте партнера Банка выбрать товар и заполнить онлайн анкету, после чего с Вами свяжется сотрудник нашего Банка.
Также Вы можете оформить заявку на получении КК, на которой есть дополнительная услуга как моментальная рассрочка, благодаря который Вы сможете, совершив любую покупку, в любом магазине, даже за рубежом, с помощью карты на сумму от 1000 грн. перевести ее на рассрочку, т.е. возвращать потраченную сумму на протяжении от 3-х до 12-ти месяцев без переплаты. Подать заявку на оформление кредитной карты можно на сайте Банка, перейдя по ссылке: https://exfront.alfabank.kiev.ua/exfront/?productCode=CCCASH&partner=CorpSite&resource=Rozdil_gold#_ga=1.81816918.1587943739.1469805781

Написать комментарий

22 октября 2016, 9:23

Масленчук Александр, Одесса

20 октября со своей карты приват банка отправил сумму 2300 гривень на погашение кредита карты альфа -банка.приват успешно операцию провел но деньги на карту 5355571191097617 непоступили

Сенс Банк

Ответ банка

24 октября 2016, 12:43

Александр, добрый день! По картам Альфа-Банка с бин-номером 5355 57 отсутствует функция онлайн зачисления. Средства становятся доступны клиентам по факту зачисления на счет (на второй рабочий день после совершения платежа). Именно поэтому Вы не видели данную сумму на Вашей карте сразу после пополнения, она стала доступной после распределения денежных средств по счету.

Комментарии (1)

21 октября 2016, 12:04

Татьяна, николаев

Оформила кредитную карту в вашем банке… через неделю поле ее получения… позвонили с банка и казали что оператор не правильно заполнил дату выдачи паспорта… в связи чем карточку можно выкинуть и необходимо делать повторную заявку.19.10.16 сделала повторную заявку… Подскажите в течении какого периода получу новую карту?

Сенс Банк

Ответ банка

21 октября 2016, 15:35

Татьяна, добрый день! Прошу выслать номер Вашего идентификационного кода с ссылкой на вопрос на info_client@alfabank.kiev.ua. Ответ будет предоставлен в личном сообщении.

Написать комментарий

19 октября 2016, 20:00

Одесса

Как закрыть карточку, если ее срок истек в 08/2014

Сенс Банк

Ответ банка

20 октября 2016, 9:52

Доброе утро! Для закрытия карточного счета Вам необходимо обратиться в любое отделение Альфа-Банка с паспортом и идентификационным кодом (оригиналы) и написать соответствующее заявление.
С адресами и графиком работы отделений можете ознакомиться, перейдя по ссылке: https://alfabank.ua/map.

Написать комментарий

Ванек Калашников

19 октября 2016, 12:59

Ванек, Украина

добрый день… могу ли я заплатить за кредит, через другой банк.и через какие банки можно пагашать кредит

Сенс Банк

Ответ банка

19 октября 2016, 14:17

Иван, добрый день! Да, Вы можете погашать задолженность по кредиту через любой банк Украины. Для погашения кредита Вам необходимо знать номер кредитного договора и
номер счета. Размер комиссии при погашении кредита через другие банки необходимо уточнять самостоятельно. Денежные средства поступают на счет на протяжении 1-5 рабочих дней. Ознакомиться со всеми каналами погашения, комиссиями за погашение и сроками прохождения платежа Вы можете, перейдя по ссылке: https://alfabank.ua/about/kak-pogashat-kredit.

Написать комментарий

19 октября 2016, 11:43

Алена, Затока

Здравствуйте, я потеряла кредитную карту банка, могу ли я погасить кредит по номеру счета онлайн и заблокировать номер карты не знаю

Сенс Банк

Ответ банка

19 октября 2016, 13:42

Алена, добрый день! Если карта утеряна, то в целях безопасности рекомендую сразу позвонить в Контакт-Центр по номеру 0 800 50 20 50 (бесплатно с мобильных и стационарных номеров) или же вышлите номер Вашего идентификационного кода с ссылкой на вопрос на info_client@alfabank.kiev.ua.
По номеру счета онлайн пополнение не производиться. Ознакомиться с каналами пополнения, комиссиями за пополнение и сроками прохождения платежа Вы можете, перейдя по ссылке: https://alfabank.ua/about/kak-pogashat-kredit.

Написать комментарий

19 октября 2016, 10:32

oksana

Скажите, в Киевской области город Васильков есть отделение вашего банка? Если да, по какому адресу?

Сенс Банк

Ответ банка

19 октября 2016, 13:31

Оксана, добрый день. Отделения Альфа-Банка в г. Васильков, к сожалению, нет. Ближайшее отделение находиться по адресу: г. Киев, пр. Голосеевский, 58-а.

Написать комментарий

Neonila Ubitina

19 октября 2016, 4:16

Neonila

Можно ли открыть долларовых депозит и переводить на него доллары с отделения Альфа банка в России?

Написать комментарий

Neonila Ubitina

19 октября 2016, 4:12

Neonila

Снятие наличных долларов с карты Альфа банка, выпущенной в России, комиссия и условия.

Сенс Банк

Ответ банка

19 октября 2016, 13:27

Neonila, добрый день! Вы обратились на горячую линию Альфа-Банк Украина. Если карта выпущена Альфа-Банк Россия, то рекомендую обратиться на их линию поддержки клиентов.

Написать комментарий

Ольга Коваленко

18 октября 2016, 22:44

Ольга, п.г.т.Куйбышево Запорожская обл.

Здравствуйте! Меня зовут Коваленко Ольга Сергеевна, я клиент Вашего банка.
Оформила у вас кредитную карту, но пользоваться ею не могу, так как она заблокирована.
Звонила на горячую линию мне объяснили что карта заблокирована потому что я являюсь частным предпринимателем.
Не понимаю, почему я еще являюсь предпринимателем… ведь я уже закрыта, как предприниматель, в 2014 году.
МОГУ ВЫСЛАТЬ КОПИИ ДОКУМЕНТОВ О ЗАКРЫТИИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА.ПОДСКАЖИТЕ, ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ ЧТОБ КАРТУ РАЗБЛОКИРОВАЛИ…

Сенс Банк

Ответ банка

19 октября 2016, 13:12

Ольга, добрый день! Для оформления запроса на разблокировку карты прошу Вас отправить до конца дня скан копии документов (паспорт, ИНН и справку из налоговой) на эл. адрес mindoh@alfabank.kiev.ua.
После поступления письма карта будет разблокирована в течение 1-2 рабочих дней.

Написать комментарий

18 октября 2016, 22:28

Василь, Камянець-Подільський

Кого ви набрали на роботу?????? Як копію договору неможуть вислати бо кажуть це коштує 150 грн розвод!!! В договорі це вказано???? Каса працює то 17.00 то 18.00 то скоротили 16.00 все для людей!!! Операторів набрали по оголошенню люди які купили дипломи!!! Що дальше говорити вони нерозуміють, що їх запитують і як правильно дати відповідь!!! Перевірти свій персонал!!! Банк немає грошей??? Поставти свій термінал для розрахунку по картоці 3 дні неможу поставити гроші на картку!!! Оператор що може сказати процент%!!!

Сенс Банк

Ответ банка

19 октября 2016, 11:45

Василь, доброго дня! Надання довідок по кредитним договорам є додатковою послугою Банку. Дана послуга тарифікована і задекларована в Тарифах Банку. Надання документів на безкоштовній основі не передбачено кредитним договором. Відділення Альфа_банку у Кам'янці-Подільському працює: пн.-пт. 9:00 — 17:00 (операційний час), пн.-пт. 17:00 – 18:00 (час для консультацій, каса не працює). В даному відділенні, на жаль, немає банкомату з функцією поповнення. Ознайомитися з каналами погашення, комісіями за погашення і термінами проходження платежу Ви можете, перейшовши за посиланням: https://alfabank.ua/about/kak-pogashat-kredit. Прошу уточнити суть Вашої претензії на співробітників Контакт-Центру, дату та час звернення на гарячу лінію, вказати номер Вашого ідентифікаційного коду та надіслати цю інформацію з посиланням на питання на info_client@alfabank.kiev.ua. Відповідь буде надана в особистому повідомленні.

Написать комментарий

18 октября 2016, 10:10

Татьяна, николаев

Добрый день! 10октября получила кредитную карту мах… Не могу ее активировать в банкомате.

Сенс Банк

Ответ банка

18 октября 2016, 12:20

Татьяна, добрый день! Для анализа ситуации прошу выслать номер Вашего идентификационного кода с ссылкой на вопрос на info_client@alfabank.kiev.ua. Ответ будет предоставлен в личном сообщении.

Написать комментарий

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.75	44.4
USD	41.85	42.45
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.75	44.4
USD	41.85	42.45
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Горячая линия Сенс Банка