Сенс Банк

Написать отзыв

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

2 декабря 2016, 10:25

Игорь, Кропивницкий

Как отменить заявку на создание карты Альфа Банк World of Tanks?

Сенс Банк

Ответ банка

2 декабря 2016, 14:33

imerkulov, добрый день! Прошу выслать нам на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер и ссылку на данное обращение. Мы постараемся решить Ваш вопрос.

Написать комментарий

2 декабря 2016, 9:20

наталия, черкассы

можно ли заплатитьпостепено за етот месяц всю суму чтобы закрыть до нового года

Сенс Банк

Ответ банка

2 декабря 2016, 11:17

Ответ предоставлен личным сообщением.

Написать комментарий

2 декабря 2016, 8:54

наталия, черкассы

добрый день я бы хотела узнать сколько осталось заплатить чтобы погасить кредит

Сенс Банк

Ответ банка

2 декабря 2016, 9:07

0972960363, доброе утро! Ответ был предоставлен личным сообщением.

Написать комментарий

Руслан Петришин

1 декабря 2016, 20:50

Руслан, Украина, Казатин

здраствуйте! скажите пожалуста в винницком филиале банка можно получить карту варгаминг WOT? если да то что для этого нужно?

Сенс Банк

Ответ банка

2 декабря 2016, 9:01

Руслан Петришин, доброе утро! Карту можно будет получить в Винницком отделении по адресу ул. Привокзальна, 2/1. Для этого Вам необходимо будет заказать ее на сайте банка по ссылке: https://alfabank.ua/private-persons/pakety-uslug.

Написать комментарий

Геннадий Мацаенко

1 декабря 2016, 16:57

Геннадий

Добрый вечер.Скажите по карте Платинум Блэк действуют услуги такие как для премиум карт, например, страхование покупок, страхование поездки за рубеж, продлённая гарантия на товары, посещение бизнес залов в аэропортах? Или лучше заказать платиновую карту в Укрсоцбанке? Там действуют эти привилегии.И, вообще, Вы же уже один банк и карты должны быть одинаковые

Сенс Банк

Ответ банка

1 декабря 2016, 17:26

07341940, добрый вечер! Пакет «Platinum Black» — это премиальный комплекс банковских решений, специально созданный для требовательных клиентов, которые привыкли к самому высокому уровню обслуживания, и ценят исключительность. В этом пакете Вы получите выгодное предложение, что поможет сохранить, приумножить и сэкономить Ваши время и деньги, а также гарантировать множество скидок и эксклюзивных предложений от партнеров по всему миру. Детально с тарифами и преимуществами премиальной карты рекомендую ознакомится на сайте по ссылке: https://alfabank.ua/private-persons/pakety-uslug/paket-platinum-black.

Написать комментарий

1 декабря 2016, 8:43

Алексей

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста — в г.Лозовая Харьковской области есть отделение Вашего банка — а банкомат? Спасибою

Сенс Банк

Ответ банка

1 декабря 2016, 10:32

67271000, доброе утро! В городе Лозовая есть банкомат нашего банка, по адресу ул. Свободы, 24. Отделений в городе нет.

Написать комментарий

1 декабря 2016, 1:03

kubot, мариуполь

Подскажите пожалуйста. есть ли долг Альфа банку по адресу/г.мариуполь ул. калинина д.150.

Сенс Банк

Ответ банка

1 декабря 2016, 10:07

kubot, доброе утро! К сожалению, мы не можем представить такие данные. Рекомендую обратится на любое ближайшее отделение с паспортом и уточнить интересующую Вас информацию.

Написать комментарий

30 ноября 2016, 23:21

Вова, Киев

Подскажите, пожалуйста, данная организация, ООО «Финансовая компания «Альфа-Инвест Групп», относится к вашему Холдингу? Спасибо заранее

Сенс Банк

Ответ банка

1 декабря 2016, 10:02

Vova777333123, доброе утро! Данная организация не входит в холдинговую компанию Альфа Групп (ABH Holdings S.A. (ABHH)).

Написать комментарий

30 ноября 2016, 12:17

Валерий, Запорожье

Вернее не вопрос, а просьба по поводу мошенников у Вас в клиентах есть мошенник (хотите проверить зайдите на сайт plohie-lydi .ru) в поиске напишите Джумеля Олександр и увидите как с Вашей помощью мошенник работает.Просьба от Вас повлиять или поставить в чёрный список ( банков) номер карты 5168 0017 2054 1908 Джумеля Олександр.Меняет банковские карты и обманывает людей, как и меня (не буду описывать). Спасибо хорошего дня.

Сенс Банк

Ответ банка

30 ноября 2016, 14:21

sugar73, добрый день! Благодарим Вас за бдительность. Информация будет передана в соответствующее подразделение.

Написать комментарий

Елена Бобок

30 ноября 2016, 10:55

Елена, Киев

День добрый. Я оформила рассрочку в Альфа-банк на год, на покупку телефона в онлайн-магазине ТОВ «АЛЛО»(Банк сам перевёл деньги на счёт магазина). Прошел месяц, была 1-я оплата за кредит… и теперь после сервисного обслуживание (уже 1 месяц прошел) мне АЛЛО говорит писать заявление на возврат денежных средств. Теперь вопрос: Деньги мне или на счёт банка переведут?

Сенс Банк

Ответ банка

30 ноября 2016, 14:19

Елена Бобок, добрый день! Денежные средства будут возвращены на счет банка в счет досрочного погашения кредитного договора.

Написать комментарий

29 ноября 2016, 16:55

Евгений, Донецк

29.11.2016 начали активно «атаковать» сотрудники Альфа-Банка, что я сегодня, в идеале вчера должен закрыть кредитную карту уплатив все тело кредита. Ранее Альфа-Банк меня об этом не уведомлял 27.10.2016 пришло смс от Альфа-Банка с просьбой внести минимальный платеж, платеж внес в 3 раза выше суммы которую хотели. Плачу исправно. Сегодня начали требовать погасить всю сумму. Требуют сделать это сегодня. Я как житель зоны АТО не могу «хлопнуть в ладоши и пойти в отделение Альфа-Банка». Угрожают пеней. В следующей месяце планировал погасить всю сумму. Теперь думаю что если будет насчитываться пеня, то гасить вообще не буду ничего. Вопрос к банку. Для жителей зоны АТО никаких «попустительских» программ не предусмотрено? — если я гарантирую что до 09.12.2016 оплачу всю задолженность, но без пени, Банк может на встречу пойти?

Сенс Банк

Ответ банка

29 ноября 2016, 17:45

kameristiy, добрый вечер! Просьба выслать на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер и ссылку на данное обращение. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ личным сообщением.

Написать комментарий

29 ноября 2016, 10:30

Алена, Кривой Рог

Добрый день! Подскажите, является ли работником вашего банка Русакова Анастасия Павловна, сотрудник расчетного отдела. Данная личность звонит на мой личный мобильный телефон и третирует меня вопросами о челокеке, который судя по всему взял у вас кредит и внес мои данные, как контактные?! без моего на то ведома, что само по себе крайне неприятно. Выше указанная Русакова Анастасия Павловна настоятельно требует у меня телефон этого человека. Дабы удостоверится, что звонящая, хамоватая девушка, является сотрудником такого солидного Банка, как Ваш, а не телефонной аферисткой, прошу дать мне подтверждение о том, что Русакова А.П. является вашим сотрудником, и действует согласно законов Украины. Звонки она осуществляет с номера 0672356181. Жду Вашего ответа.

Сенс Банк

Ответ банка

29 ноября 2016, 11:06

alionakrog, добрый день! Данный человек не является сотрудником нашего банка. Прошу пришлите нам на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш номер телефона и ссылку на данное обращение. Мы проверим информацию касательно нашего заемщика и постараемся помочь решить данный вопрос.

Написать комментарий

28 ноября 2016, 15:57

Лидия

добрый день! имеется кредит на сумму около 10000. брали при покупке телефона. остался один платеж. платили регулярно. 29.11 заплатим, закроем кредит. вопрос- как быстро в таком случае мы сможем получить кредитную карту и какой на ней будет лимит?

Сенс Банк

Ответ банка

28 ноября 2016, 17:38

Lidia1308, добрый вечер! Оформить любой кредитный продукт в Альфа Банке в том числе и кредитную карту, Вы можете не ранее чем через 45 дней от подачи и оформления заявки на кредит. А также у Вас не должно быть более 3 действующих кредитных продуктов в Банке. При соблюдение этих условий, Вы можете подать заявку на оформление кредитной карты. Размер доступного кредитного лимита будет определен банком, исходя из предоставленных Вами персональных данных.

Написать комментарий

Viktor Eisenzimmer

27 ноября 2016, 16:08

Viktor, Украина, Одесса

я не могу прикрепить другой номер к карте, утерялся старый и его не помню, в терминале не могу поменять, пишет ошибка((Что делать? нужно срочно поменять

Сенс Банк

Ответ банка

28 ноября 2016, 11:13

Viktor, добрый день! Для актуализации номера телефона и подключения смс-информирования к Вашей карте, рекомендую обратится в любое отделение Альфа банка с паспортом.

Написать комментарий

27 ноября 2016, 10:36

Юлия, Харьков

Доброе утро. Вот, знаете, была уверена, что вы попядочный банк, даже расхваливала этот банк, как нищий котлету, а вот и нет. При оформлении КК меня уверяли что карта обслуживается бесплатно. А тут смсочка приходит на 61 грн больше, хотя льготный период еще не закончился. Так вот. Как оказалось ежемесячное расчетно-кассовое обслуживание фиксировано и стоит 60 грн в месяц. Что????? С каких #еров????? Я договор перечитала 10000 раз, на листике про стоимость обслуживания КК ни слова нет про расчетно-кассовое обслуживание.курьер тоже говорил, что всё бесплатно. Вроде бы и мелочь, а так неприятно. Вывод один- погасить лимит и закрыть эту карту, дабы потом опять чего не выплыло. Расстроили вы меня конечно. Если в договоре этого нет, то я не могу в принципе знать про это рас-кас обслуживание. Обидно и неприятно

Сенс Банк

Ответ банка

28 ноября 2016, 11:02

Юлия Гришина, добрый день! Согласно тарифам кредитной карты MasterCard Debit World действуют следующие тарифы: https://alfabank.ua/upload/Tariffs_CC_Maximum.pdf#_ga=1.268831025.1900268829.1464608485, пункт 8.1.1. Обращаю Ваше внимание, что тарифы по данной карте были выданы Вам курьером.

Написать комментарий

Саня Найда

26 ноября 2016, 20:23

Саня, Украина, Нежин

Здравствуйте. Как можно узнать о готовности кредитной карты максимум голд?

Сенс Банк

Ответ банка

28 ноября 2016, 10:52

Саня Найда, доброе утро! Если на этапе заполнения заявки было принято положительное решение, сотрудник Контакт Центра с Вами свяжется и назначает встречу с сотрудником банка либо зафиксирует необходимость доставки карты представителем Банка.

Написать комментарий

25 ноября 2016, 21:20

Киев

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, хочу взять телефон за 15000 на 10 месяцев, дадут ли мне рассрочку, если у меня Луганская прописка, но работаю я официально и проживаю в Киеве?

Сенс Банк

Ответ банка

28 ноября 2016, 10:13

olesya890204, доброе утро! Оформить потребительский кредит возможно независимо от региона проживания и работы. Основными требованиями для предоставления кредита являются:
* Минимальный возраст от 21 года;
* Максимальный до 70 лет на момент окончания кредитного договора;
* Заемщик должен быть гражданином Украины;
* Наличие действующей украинской прописки (регистрации);
* Наличие места работы и постоянного, достаточного для погашения кредита ежемесячного дохода.

Написать комментарий

Елена Гнатенко

25 ноября 2016, 16:38

Елена, Киев

Здравствуйте. Пол года назад я брала в кредит телефон. Все платежи я уже выполнила, что мне делать дальше?

Сенс Банк

Ответ банка

28 ноября 2016, 9:55

Rifela, доброе утро! Рекомендую Вам уточнить статус кредитного договора. Отправьте, пожалуйста, sms- сообщение на короткий номер 3344 с того номера телефона, который Вы указывали при оформлении кредита. В тексте укажите номер Вашего договора (это девять цифр). Стоимость sms согласно тарифов вашего оператора. Если Ваш кредитный договор в статусе «закрыт», это значит что все обязательства перед Банком были выполнены.

Комментарии (2)

Яна Станева

25 ноября 2016, 14:26

Яна, Украина, Одесса

здравствуйте! я бы хотела узнать по какой причине мне отказали в запросе на кредит??

Сенс Банк

Ответ банка

25 ноября 2016, 16:02

Яна Станева, добрый день! В отличие от многих банков Украины наш банк продолжает кредитовать как частных клиентов, так и украинские предприятия. Но при рассмотрении заявок мы более внимательно относимся к оценке заемщиков, также Банк оставляет за собой право отказать в предоставлении кредитного продукта без объяснения причин.

Написать комментарий

Елена Бобок

25 ноября 2016, 14:18

Елена, Киев

Добрый день! Взяла рассрочку на год в Альфа-банк на покупку телефона в размере 15999 грн. По защите прав потребителя вернула телефон в магазин (ТОВ АЛЛО) так как он был бракованный, на что мне сотрудники магазина ответили что надо отправить на экспертизу для оценивания товара и менять мне не хотели категорично. Уже месяц без телефона а рассрочку оплачиваю.
Возможно ли переоформления договора о рассрочке на календарный год о возрате денег с магазина ТОВ АЛЛО в на счёт Альфа-банк и пересчитать мои % по задолженности кредита?

Сенс Банк

Ответ банка

25 ноября 2016, 15:46

Елена Бобок, добрый день! Согласно Закона Украины «Про захист прав споживачів” Стаття 11, расторжение кредитного договора возможно в течении 14 календарных дней с даты оформления договора. Поскольку с даты оформления Вашего кредитного договора прошло больше 14 дней, закрытие договора возможно только при полном досрочном погашении. Повторно заполнить заявку на получение рассрочки возможно не ранее чем через 45 дней с даты оформления первой рассрочки. Обращаю Ваше внимание, что пересмотреть условия начисления процентов по кредитному договору невозможно, так как банк не нарушил условия предоставления данной услуги.

Написать комментарий

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.25	49.9
USD	41.9	42.45
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.25	49.9
USD	41.9	42.45
Все курсы банка

Главная / Сенс Банк 💰