Сенс Банк

Написать отзыв

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

10 декабря 2016, 18:25

Игорь, Нежин

Добрый день! На бонусный счёт Maxicard за ноябрь месяц начислено 0,12 коп, в то время как транзакций в ноябре было на 2200 грн! Почему так? Ошибка?

Сенс Банк

Ответ банка

12 декабря 2016, 11:19

Igorenya, добрый день! Прошу пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер и ссылку на данное обращение. Мы проверим информацию и предоставим ответ личным сообщением.

Написать комментарий

10 декабря 2016, 13:01

Оля

Здравствуйте.У мене вопрос по поводу закрытия счета.была утеряна карточка ее заблокировали осталса счет я его закрыл.позвонил во все сервисы чтоб закрыть счет а мне говорят у нас в отделении лежит не активированная карточка и не можем закрыть счет.каждый месяц приходит 12 грн.за смс которого я не заказывал от меня скрыли это.звоню снова отключите смс мне говорят не можем отключить.к кому обратится это уже тянется 3 месяца я нахожуть далеко от Кировограда где лежит карточка.Прошу на гаречей линии дайте номера Киева или Кировограда мне дают не те номера не могу дозвонится.Сколько уже можно добиваться.Пришлите ваш номер я с вами свяжусь.

Сенс Банк

Ответ банка

12 декабря 2016, 11:16

svsanter21, добрый день! Прошу пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер и ссылку на данное обращение. Мы проверим информацию и предоставим ответ личным сообщением.

Написать комментарий

10 декабря 2016, 11:49

Викротия я живу в кривом Роге, кривой рог

Здравствуйте у меня такая проблема мне нужно получить зар платную карту. Но проблема у том что ийо нужно получить в Днепропетровском филиале. А я живу в Кривом Роге. Могу ли я получить карту в Кривом Роге. И на протяжении какова времени это произойдёт. Или мне нужно ехать в Днепр В филиал вашего банка в Кривом Роге я обращалась. Но к сожалению ваши специалистки не смогли мне дать ответ на мой вопрос обещали перезвонить так мне и не позвонили.

Сенс Банк

Ответ банка

12 декабря 2016, 11:13

vikysa1, добрый день! Прошу пришлите Ваш идентификационный номер на info_client@alfabank.kiev.ua указав ссылку на данное обращение, мы постараемся решить данный вопрос.

Написать комментарий

9 декабря 2016, 21:12

Любовь, Николаев

Здравствуйте.Брала в магазине телефон в кредит.осталось два платежа.последний платеж делать у вас в банке и там же закрывать кредит или кредит закрывается автоматически после последнего платежа?? спасибо заранее

Сенс Банк

Ответ банка

12 декабря 2016, 11:07

380666195251, добрый день! Внести ежемесячный платеж, Вы можете любым удобным для Вас способом. Перед погашением рекомендую уточнить сумма для полного погашения задолженности по кредиту. Данную информацию можно получить как на сервисе самообслуживании 3344, так и по номеру горячей линии 0800 50 20 50. Кредитный договор закрывается автоматически по графику платежей указанному в Вашем кредитном договоре, при условии наличия полной суммы для закрытия договора.

Написать комментарий

Владимир КОВАЛЬЧУК

8 декабря 2016, 13:42

Владимир , Одесса

Здравствуйте я забрал сегодня кредитную карту, мне сказали что надо подождать активации (прийдет СМС) Когда должна прийти смс? Просто в конвертике написано что надо позвонить по номеру для активации. Надо мне звонить или нет?

Сенс Банк

Ответ банка

8 декабря 2016, 15:49

Владимир КОВАЛЬЧУК, добрый день! При получении карты в отделении, карта активируется путем введения ПИН-кода. Если карта была доставлена представителем Банка, активация карты осуществляется только путем звонка в Контакт Центр по указанному в конверте номеру телефона и предоставления ответов на дополнительные вопросы.

Написать комментарий

7 декабря 2016, 12:00

Ужгород

добрий день як можна взяти кредит до 20 тисяч

Сенс Банк

Ответ банка

7 декабря 2016, 17:03

Yura94, добрий день! Однією з вимог для оформлення кредитних продуктів нашого банку є вікове обмеження. Ми кредитуємо з 21 року. Для оформлення досить мати паспорт та ідентифікаційний номер, а також знати відомості з роботи. Детально прорахувати попередньо доступну суму і ознайомиться з умовами по кредитним продуктам Ви можете на сайті за посиланням: https://alfabank.ua/private-persons/credits.

Написать комментарий

Светлана Задоя

6 декабря 2016, 21:00

Светлана, Царичанка

Здравствуйте! Я к Вам с такой проблемой, на прошлой неделе на ОЛХ купила у девочки платья для дочки, оплачивала ей на карту Альфа банка 4119-9790-0491-5810 Кузмина Валерия, прошла неделя а посылки от нее так и нет и я поняла что она мошенница. Убедительная просьба примите это ко вниманию и заблокируйте ей карту. Может есть возможность вернуть эти средства??? Деньги перечислила с карты приват банка 29.11.2016 в 15-03 сумма 130 грн
Буду благодарна за помощь!!!

Сенс Банк

Ответ банка

7 декабря 2016, 10:15

Светлана Задоя, доброе утро! Очень неприятная ситуация, но в данном случае Вам необходимо в частном порядке обратиться в полицию для написания заявления. Со своей стороны мы зафиксируем данные карты получателя и передам запрос на сотрудников службы безопасности. В будущем Вам рекомендую более тщательно проверять продавца, чтобы избежать подобной ситуации.

Написать комментарий

6 декабря 2016, 13:01

Добрый день у меня такой вопрос
Неделю назад купил в кредит в Алло товар, но на тот момент находился в командировку и не смог оформить документы и договор, сегодня пришол в банк мне сказали, что бы ждал звонка курера. Банк одобрил заявку на кредит.
Вопрос — прошла неделя, сколько еще ждать звонка курера? Спасибо за ответ.

Сенс Банк

Ответ банка

6 декабря 2016, 15:05

Sasha2401, добрый день! Прошу пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер и ссылку на данное обращение. Мы проверим информацию и предоставим ответ личным сообщением.

Написать комментарий

5 декабря 2016, 19:22

Mr

Как мне узнать погашен ли мой кредит?

Сенс Банк

Ответ банка

6 декабря 2016, 15:01

Mr Vis, добрый день! Для уточнения статуса Вашего кредитного договора, необходимо отправить sms-сообщение на короткий номер 3344 с того номера телефона, который Вы указывали при оформлении кредита. В тексте укажите номер Вашего договора (это девять цифр). Стоимость sms согласно тарифов вашего оператора. В ответном смс-сообщении от Банка Вы получите интересующую Вас информацию.

Написать комментарий

Ира Ирина

5 декабря 2016, 14:06

Ира, Украина, Харьков

Могу ли я взять кредит на 30000 грн, на два года в Вашем банке? Обезательно нужна справка о доходах?

Сенс Банк

Ответ банка

5 декабря 2016, 17:25

Ира Ирина, добрый день! Для оформления кредита, необходимо будет предоставить паспорт и идентификационный номер. При оформлении суммы до 50 000 грн. справка о доходах не обязательна. Для просчета доступной суммы с рекомендую обратится или по номеру горячей линии 0800 50 20 50 или в любое ближайшее отделение Альфа Банка.

Написать комментарий

4 декабря 2016, 17:04

Пополнила счет кредитной карты в терминале самообслуживания через сколько будет зачисление, а то СМС не приходит, и терминал не выдавал квитанции

Сенс Банк

Ответ банка

5 декабря 2016, 12:01

09012003, добрый день! При выполнении пополнения в операционное время средства зачисляются в этот же день в режиме off-line: — в рабочие дни с понедельника по четверг включительно, будут зачисляться ежечасно с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00 включительно; — в пятницу и предпраздничные дни, будут зачисляться ежечасно с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 16:00 включительно; — при выполнении пополнения в послеоперационное (в том числе в выходной и праздничный день) время средства зачисляются в первый рабочий день до 11:00.
Если денежные средства не поступили до 11:00, рекомендую обратится на горячую линию по номеру 0800 50 20 50.

Написать комментарий

3 декабря 2016, 9:45

наталия, черкассы

доброе утро скажите пожалуйста а если я половину внесу в етом месяце а вторую в следующем сума поменяется

Сенс Банк

Ответ банка

5 декабря 2016, 11:56

0972960363, добрый день! В таком случае, Вам необходимо будет уточнять сумму повторно, перед внесением остатка задолженности. Данную информацию можно получить с помощью сервиса самообслуживания. Отправив смс с текстом на номер 3344 с того номера телефона, который Вы указывали при оформлении кредита. В тексте смс укажите номер кредитного договора ( 9 цифр). Стоимость sms согласно тарифов Вашего оператора. Так же любую информацию по Вашему кредиту Вы можете уточнить по номеру горячей линии 0800 50 20 50.

Написать комментарий

Татьяна Луценко

3 декабря 2016, 6:43

Татьяна, Украина, Бровары

как погасить кредит с приват карты?

Сенс Банк

Ответ банка

5 декабря 2016, 11:54

Татьяна Луценко, добрый день! Погасить кредит, с помощью карты приват банка, Вы можете по ссылке: https://my.alfabank.com.ua/alfa-pogashenie.

Написать комментарий

2 декабря 2016, 23:00

Игорь, Кропивницкий

Здравствуйте если я не смогу забрать с банка новосозданую карточку, она уничтожиться или будет ждать пока я ее заберу? И что грозит за такое действие если нету никакой абсолютно возможности забрать карту?

Сенс Банк

Ответ банка

5 декабря 2016, 11:50

imerkulov, добрый день! Карты хранятся на отделении 90 дней, в случае если Вы карту не забираете в этот срок, она будет аннулирована.

Написать комментарий

Viktoria Baranova

2 декабря 2016, 22:22

Viktoria

Здравствуйте, хотела спросить. У меня кредитная карта Голд, сейчас кредитный лимит 9000, но срочно нужны деньги, приблизительно тысяч 15. Возможно ли увеличение кредитного лимита?

Сенс Банк

Ответ банка

5 декабря 2016, 11:38

Viktoria Baranova, добрый день! Увеличение кредитного лимита, происходит в одностороннем порядке, Банк принимает данное решение, учитывая активность пользования картой и предоставленные ранее Вами данные. Обращаю также внимание, что Вы можете подать запрос на оформление денежного кредита. Более детальную информацию о сумме, сроке и условиях кредита, которые Банк может Вам предоставить, Вы можете получить как на горячей линии по номеру 0800 50 20 50, так и в любом отделении Альфа банка.

Написать комментарий

2 декабря 2016, 17:45

Игорь, Нежин

Добрый вечер! Сегодня 2-ое декабря, а cash back до сих пор не начислен!?

Сенс Банк

Ответ банка

5 декабря 2016, 11:14

Igorenya, добрый день! Был зафиксирован технический сбой по выплате Кэш-бека. На данный момент проблема устранена и в ближайшее время будет осуществлена выплата. Приносим извинения за временные неудобства.

Написать комментарий

Лена Кривовяз

2 декабря 2016, 17:02

Лена, Украина, Красноград

Добрый день, у меня была утеряна зарплатная карта, позвонила на горячую линию заблокировала, получила временную и заказала новую карту голд, сказали будет в течении 10дней, прошло уже 14 а смс до сих пор нет, как можно ускорить этот процесс? Или точно знать когда она будет чтобы не звонить и не ходить в отделение банка.

Сенс Банк

Ответ банка

5 декабря 2016, 11:12

Лена Кривовяз, добрый день! Прошу пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер и ссылку на данное обращение. Мы проверим информацию и предоставим ответ личным сообщением.

Написать комментарий

2 декабря 2016, 16:09

Федор

Как погашать кредит на сайте с помощью карты другого банка?

Сенс Банк

Ответ банка

5 декабря 2016, 11:06

name82, добрый день! Погасить кредит, Вы можете с помощью карты любого банка по ссылке :https://my.alfabank.com.ua/alfa-pogashenie.

Написать комментарий

2 декабря 2016, 13:46

наталия, черкассы

а если половину в етом месяце а вторую в следующем сума будем та сама

Сенс Банк

Ответ банка

2 декабря 2016, 14:44

0972960363, в таком случае, Вам необходимо будет уточнять сумму повторно, перед внесением остатка задолженности. Данную информацию можно получить с помощью сервиса самообслуживания. Отправив смс с текстом на номер 3344 с того номера телефона, который Вы указывали при оформлении кредита. В тексте смс укажите номер кредитного договора ( 9 цифр). Стоимость sms согласно тарифов Вашего оператора. Так же любую информацию по Вашему кредиту Вы можете уточнить по номеру горячей линии 0800 50 20 50.

Написать комментарий

2 декабря 2016, 11:43

Надежда

Здравствуйте куда то положила номер договора тепер немогу найти и нужно платить за кредит как можно ее узнать желательно что бы в банк не йти помогите пожалуйста

Сенс Банк

Ответ банка

2 декабря 2016, 14:39

Nadyshka, добрый день! Прошу пришлите Ваш идентификационный код на info_client@alfabank.kiev.ua с ссылкой на отзыв. Мы предоставим Вам номер договора личным сообщением.

Написать комментарий

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.5	50.05
USD	42	42.45
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.5	50.05
USD	42	42.45
Все курсы банка

Главная / Сенс Банк 💰