Сенс Банк

Написать отзыв

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

19 апреля 2017, 14:17

Добрий день міг би я дізнатись скільки мені залишилось заплатити за кредіт

Сенс Банк

Ответ банка

20 апреля 2017, 11:35

snejoksnejok, доброго дня! Так, вкажіть номер Вашего договору.

Написать комментарий

19 апреля 2017, 10:07

Алина, Черновцы

Здравствуйте. У меня с Вашим банком был заключен договор 401710644 от 27,07,2016г. 01,03,2017 я выплатила последний платеж, сегодня пришла смс о погашении опять по этому договору 136гр, что это за сумма если у меня все погашено и без задержек?

Сенс Банк

Ответ банка

20 апреля 2017, 11:33

snejoksnejok, добрый день! Ответ предоставлен личным сообщением.

Комментарии (1)

Дмитрий Фрелик

15 апреля 2017, 15:25

Дмитрий, Германия, Stuttgart

День добрый.Скажите пожайлуста о какой карте идет речь.Дело в том что я пришел платить кредит через ваш банк.(кредит оформлен Фокстрот Харьков) Меня не впустили.Сказали вход только с какой то карточкой… Вроде ел.ключа.Проводишь и входи… Что за чепуха то?

Сенс Банк

Ответ банка

18 апреля 2017, 10:10

Дмитрий Фрелик, добрый день! Если Вы обратились в отделение в не рабочее время, то для того, что бы зайти в него Вам нужно любой картой Альфа Банка провести по «электронному замку» на двери отделения.

Написать комментарий

15 апреля 2017, 13:08

Надежда

Добрый день. Хочу оформить рассрочку на 10 мес через Розетку. но там не написаны условия рассрочки. как ее оплачивать, будут ли списывать какие-то дополнительные проценты? и еще мне должны были доставить курьером карточку, т.к. срок карты имеющейся на руках 03/17. карты еще нет.

Сенс Банк

Ответ банка

18 апреля 2017, 9:54

Gabrielle, добрый день! Для того, что бы уточнить условия рассрочки, Вам нужно подать заявку через интересующий Вас сайт на определённый товар, так как условия могут отличаться в зависимости от интернет-магазина и выбранного товара. Вам перезвонит представитель Банка и озвучит все условия. Для того, что бы просмотреть, где находится Ваша карта, пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер, со ссылкой на отзыв.

Написать комментарий

14 апреля 2017, 19:25

Добрый вечер. Вот решил у вас оформить оплату частями через интернет, позвонил сотрудник банка собрал нужную информацию и сказал, что придет смс с решением банка, а потом уже свяжется со мной курьер и договорится о встрече. Ну так вот к чему веду, эта «10 минутная операция» с смсками и перезвонит тянется уже весь день. Никакой курьер не звонил, куда мне надо обратиться для отмены заявки ?? Мне не охота ждать когда соизволит позвонить курьер.

Сенс Банк

Ответ банка

18 апреля 2017, 9:38

Ozern, добрый день! Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер и номер телефона на который звонили, со ссылкой на отзыв. Мы проверим информацию по Вашей заявке и предоставим ответ личным сообщением.

Написать комментарий

Валера Ковальчук

13 апреля 2017, 21:37

Валера, Україна, Київ

Добрый день, меня зовут Ковальчук Валерий.Могу ли я узнать готов ли дубликат моей кредитной карточки и можна ее забрать на отделении банка на Антоновича (Киев)

Сенс Банк

Ответ банка

14 апреля 2017, 9:44

Валера Ковальчук, добрый день! Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер, со ссылкой на отзыв. Мы посмотрим, где находится Ваша карта.

Написать комментарий

13 апреля 2017, 12:37

Віра, Березне

Як скасувати заявку на отримання кредитки?

Сенс Банк

Ответ банка

14 апреля 2017, 9:39

veravor, доброго дня! Вам потрібно зателефонувати на номер 0800 50 35 30 і сказати співробітнику, що Ви хочете відмінити заявку.

Написать комментарий

12 апреля 2017, 18:23

Здравствуйте, я уже писала сюда по поводу угроз от вашего банка.Сегодня позвонил мужчина, даже не представился, и сказал что завтра приедут 2 дяди в 13.00 и будут со мной разбираться.Что мне делать в этой ситуации?? Это законно??? Разберайтесь через суд! Почему я должна бояться за здоровье своих детей и за своё в частности!!! Это уже какой-то криминал!!! Неужели сотрудники банка имеют право без Суда изымать имущество и тем более угрожать расправой??? Я должна 1.300!!! не 50.000

Сенс Банк

Ответ банка

13 апреля 2017, 10:29

Margosha29, добрый день! Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер, номер телефона, на который поступил звонок и с которого поступил звонок, со ссылкой на отзыв. Еще раз проверим информацию, проведем работу с сотрудниками, по факту рассмотрения запроса, предоставим Вам ответ.

Написать комментарий

12 апреля 2017, 5:45

Напоминаю, что банк так и не проинформировал меня и не ставит в известность по поводу передачи моего договора третьим особам, мало того банк отказывает мне в информации по моей задолженности по кредитному договору 2909-950-045-43-79 не желая объяснить ситуацию работники кул центра отключают телефонную связь. Хочу заметить, что платеж производится непосредственно в отделениях данного банка и превышает сумму, указанную в кредитном договоре, другими словами данная организация специально игнорирует все к ней обращения. Объясните причину сложившейся ситуации … отписки на данном сайте (у нас нет полной информации, мы выясним И.Т.Д. являются не действительными так как номер договора предоставлен повторно, и номера телефонов, адреса у вас в базе есть).
Отталкиваясь от выше сказанного, я требую, как письменных, так и устных пояснений.

Сенс Банк

Ответ банка

12 апреля 2017, 14:09

opan, добрый день! Договор передается на основании законодательства Украины, согласно ГКУ ст. 516. На сегодняшний день Ваш договор никому не передан и находится в Альфа Банке, информацию по нему Вы можете уточнить по номеру 0800 500 286. Для получения письменного ответа, рекомендуем обратиться в любое отделение Банка с письменным запросом.

Написать комментарий

11 апреля 2017, 16:44

Анастасия, Одесса

Добрый день! 23.07.2016г. брали кредит на покупку телевизора, в этом месяце хочу закрыть, НО остаток, который указан в https://my.alfabank.com.ua/home, отличается от того, что расчитан в договоре № 592063752. Хотелось бы получить расшифровку, КАК получилась такая сумма?
И ЕЩЕ… с 22.10.2016г. стали приходить сообщения с текстом «Ув. клиент! Общая задолженность по карте „1123“ 0,24 грн » На сегодняшний день это 17.51 грн. ЧТО ЭТО??? Никакой карты, как Вы понимаете, у меня нет и не было!!! Я бы и закрыла эту «задолженность», но почему тогда на сайте my.alfabank.com.ua эта цифра нигде не фигурирует?!!!
Хочу разобраться и забыть о Вашем «ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМ» банке!!!

Сенс Банк

Ответ банка

12 апреля 2017, 10:05

Ana223, добрый день! Ответ предоставлен личным сообщением.

Написать комментарий

Денис Бабенко

9 апреля 2017, 1:00

Денис

Здраствуйте, у меня такая ситуацыя что я живу в Польше, а в Украине у меня кредит в Альфа банке и также есть дебетовая карта на которую а раз в месяц отправляю деньги и уже через мобильное приложение гашу кредит вовремя! Но в этом месяце возникла проблема так как я потерял сим карту и немогу теперь подтвердить перевод с карты на кредит!!! Помогите, может я могу как-то через интернет сменить свой контактный номер!!!?

Сенс Банк

Ответ банка

10 апреля 2017, 10:47

Денис Бабенко, добрый день! Контактный номер нельзя изменить через интернет.

Написать комментарий

8 апреля 2017, 11:20

Добрый день! Позвонил оператор с вашего банка, сказал что есть предложение по кредиту на сумму 250 тыс, и предложили сделать перекредитование, я обратилась в банк по поводу этого предложения где мне предложили к этой сумме страховку на 40 тыс, а до этого оператор горячей линии сказал что я могу взять кредит без страховки, и тем более сейчас есть закон в котором заемщик имеет право отказываться от страховки, тем более навязывают продукты необязательного страхования, как быть в этой ситуации? А в отделении банка говорят если вы откажетесь от страховки вам не дадут кредит, что это обязательное условие банка, а как мне кажется что это идет полное нарушение закона!!!

Сенс Банк

Ответ банка

10 апреля 2017, 10:24

Katrinq, добрый день! На сегодняшний день в Альфа Банке есть возможность отказаться от страхования при оформлении денежного кредита, данное предложение действует до 30.04.17 г. Прошу пришлите нам на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер и адрес отделения, мы проверим предоставленную Вам информацию, проведем работу с сотрудником и предоставим Вам ответ.

Написать комментарий

6 апреля 2017, 21:59

Helena77, Житомир

Сотрудничает ли Альфа-Банк с колекторской фирмой «ПрімоКолект»? Спасибо!

Сенс Банк

Ответ банка

7 апреля 2017, 10:26

Helena77, добрый день! Да, сотрудничаем.

Написать комментарий

6 апреля 2017, 15:12

Здравствуйте. Скажите, можно ли расстроить договор об оплате частями если первый платеж у меня только через месяц?

Сенс Банк

Ответ банка

7 апреля 2017, 10:14

Tanuha79, добрый день! Если Вы имеете ввиду «Моментальную рассрочку на карту», то для досрочного погашения Вам нужно обратиться на горячую линию по номеру 0800 50 20 50. Сотруднику скажите, что хотите досрочно погасить рассрочку. Досрочное погашение возможно:
1. как за счет собственных средств клиента, так и за счет средств кредитного лимита.
2. как полностью всей суммы, так и частичное.

Написать комментарий

Лариса Бойкова

6 апреля 2017, 8:43

Лариса, Павлоград

Добрый день! Подскажите пожалуйста, тел. 067-634-40-538 Альфа-банка?

Сенс Банк

Ответ банка

6 апреля 2017, 11:23

Лариса Бойкова, добрый день! Нет, этот номер не принадлежит Альфа Банку.

Комментарии (1)

5 апреля 2017, 14:15

Здравствуйте, выплачиваю кредит за ноутбук, подскажите, как через телефон узнать остаток погашения.Спасибо

Сенс Банк

Ответ банка

6 апреля 2017, 11:19

pankratprod, добрый день! Остаток по кредиту Вы можете узнать отправив sms- сообщение на короткий номер 3344 с того номера телефона, который Вы указывали при оформлении кредита. В тексте укажите номер Вашего договора (это девять цифр). Стоимость sms согласно тарифам Вашего оператора. В ответном смс-сообщении Вы получите интересующую Вас информацию. Перезвонив на горячую линию по номеру 0800 50 20 50.

Написать комментарий

5 апреля 2017, 11:41

Ксения, Одесса

Подскажите пожайлуста сколько стоит справка о закрытии кредита

Сенс Банк

Ответ банка

5 апреля 2017, 13:57

19761976, добрый день! Стоимость справки о закрытии кредитного договора — 150 грн. Заказать можно в отделении или позвонив в Контакт-Центр по номеру 0800 50 20 50.

Написать комментарий

Екатерина Приходько

3 апреля 2017, 13:37

Екатерина, Украина, Каховка

Здравствуйте! Я подавала заявку на кредит, можно ли узнать ответ

Сенс Банк

Ответ банка

3 апреля 2017, 14:41

Екатерина Приходько, добрый день! Решение Вы можете узнать, позвонив на горячую линию по номеру 0800 50 35 30 или же пришлите нам на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер, со ссылкой на отзыв. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ.

Написать комментарий

2 апреля 2017, 17:45

Алена, харьков

Добрый день, заказывала восстановление карты и пришло время забирать, звоню в отделение ее нет там, как можно узнать где она?

Сенс Банк

Ответ банка

3 апреля 2017, 11:56

1297alena, добрый день! Прошу пришлите нам на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер, со ссылкой на отзыв. Мы проверим, где находится Ваша карта и предоставим ответ личным сообщением.

Написать комментарий

Алексей Бутко

2 апреля 2017, 1:44

Алексей, Борисполь

Здравствуйте! Сегодня производил два пополнения Карты Ощадбанка через терминал Ibox. Обращаюсь к этому банку, так как на чеке указан Альфа-Банк. Первый платёж пришёл, второго нет. На сайте Ibox пытался проверить статус платежа по коду операции, такой платёж не находит. В чем проблема?

Сенс Банк

Ответ банка

3 апреля 2017, 11:51

Алексей Бутко, добрый день! Рекомендуем обратиться в Ощадбанк или же Ibox.

Написать комментарий

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Горячая линия Сенс Банка