Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
prihodko1
prihodko1
15 мая 2017, 16:51
Как узнать номер договора по кредитной карте для оплаты кредита
Сенс Банк
Ответ банка
16 мая 2017, 11:17
prihodko1, добрый день! Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер и номер карты, со ссылкой на отзыв. Мы вышлем Вам реквизиты в смс или на электронную почту.
kisja1
kisja1
15 мая 2017, 12:50
Татьяна, Харьков
Как заблокировать карту мошеннику?
В соцсетях взломали страницу родственнику и просят занять денег — перевести на карту.
Сенс Банк
Ответ банка
16 мая 2017, 11:05
kisja1, добрый день! Если карта Альфа Банка прошу указать ФИО, номер карты на которую отправлены деньги, дату операции. Мы передадим информацию в службу безопасности Банка, они ее проверят и если информация подтвердится карта будет заблокирована.
vladex2017
vladex2017
14 мая 2017, 10:57
Владислав, Днепр
Добрый день!
Мне пришла смс такого содержания — «Альфа Банк, планирует выезд за местом проживания и работы для общения с родственниками и окружением»
Насколько законные данные методы и не нарущают ли они Закон Украины «О банках и банковской детяельности»?
Сенс Банк
Ответ банка
16 мая 2017, 9:59
vladex2017, добрый день! Наши сотрудники действуют всегда в рамках действующего законодательства Украины.
angel7779
Анжела Стамат
13 мая 2017, 15:24
Анжела, Николаев
Подскажите пожалуйста когда я получу карту на дом? Сколько дней нужно ждать?
Сенс Банк
Ответ банка
15 мая 2017, 10:35
Анжела Стамат, добрый день! Кредитная карта от Альфа Банка изготавливается до 5 рабочих дней, после полного заполнения заявки. Мы можем проверить, где находится Ваша карта, для этого пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер, со ссылкой на отзыв.
Privatprivat
Privatprivat
13 мая 2017, 15:13
Здравствуйте, сегодня в магазине дали сдачу, стогривневую купюру с синей полосой посередине(на лице Шевченко), можно ли её использовать?
Сенс Банк
Ответ банка
15 мая 2017, 10:23
Privatprivat, добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение Банка, где посмотрят степень изношенности купюры и на основании Постановления Правления НБУ №422 кассир оценит ее платежеспособность.

93981832
Анна Кириліна
13 мая 2017, 12:38
Анна, рівне
сьогодні скрізь робочий день… а у Вас теж, каса пррцює? м.Рівне
Сенс Банк
Ответ банка
13 мая 2017, 14:38
Анна Кириліна, доброго дня! Каса працює сьогодні до 16:00.
59194787
Юлия Плосконос
12 мая 2017, 19:12
Юлия, Україна
Підкажіть, будь ласка, де в Альфа Мобайл можна знайти опцію для встановлення пароля на картку. Стандартним способом не вдається. Оператор порадив через Мобайл
Сенс Банк
Ответ банка
13 мая 2017, 12:21
Юлия Плосконос, добрый день! Рекомендуем Вам установить PIN-код через My Alfa-Bank. В Альфа-Мобайле эта функция спрятана до входа в приложение, в правом верхнем углу есть три точки, «О банке», «Установить PIN», но данная функция доступна только для карт, которые идут без PIN-конверта.
13254650
Головецкий Витальевич
11 мая 2017, 12:27
Евгений, Украина, Кропивницкий / Кировоград
Доброго дня. Я замовляв карту World of Tanks Platinum. Не маю можливості її забрати за адресою м. Херсон, пр. Ушакова №79. Чи можливо перенаправити її до м. Миколаїв?
Сенс Банк
Ответ банка
12 мая 2017, 10:46
Головецкий Витальевич, доброго дня! Прошу прислати на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ідентифікаційний номер і повну адресу відділення на яке потрібно переслати карту, ми спробуємо Вам допомогти.
19216
19216
11 мая 2017, 10:37
татьяна, киев
Как мне через интернет зайти в личный кабинет?
Сенс Банк
Ответ банка
11 мая 2017, 11:18
19216, добрый день! Вам нужно перейти по ссылке: https://my.alfabank.com.ua/login. Ввести логин и пароль или же зарегистрироваться.
Surprise
Surprise
10 мая 2017, 21:11
Наталья
Добрый день, подскажите пожайлуста как отказаться от страховки по кредитной карте (все устраивает кроме платежа от несчастного случая)))
Сенс Банк
Ответ банка
11 мая 2017, 11:13
Surprise, добрый день! Вам достаточно перезвонить на номер горячей линии 0800 50 20 50.
Promocode
Promocode
10 мая 2017, 18:00
Ирина, Одесса
Здравствуйте!
Как получить в Альфа-банке г. Одессы промокод Яндекс. Такси на май и на летний период 2017 г.
Сенс Банк
Ответ банка
11 мая 2017, 11:08
Promocode, добрый день! Альфа Банк не сотрудничает с Яндекс-Такси.
ba91n
ba91n
6 мая 2017, 12:23
добрый день могу ли я узнать у меня сейчас есть задолжность по кредиту у меня срок прошол так сказать форс мажор! и такой вопрос мне сказали до 11 мая заплатить ну это понятно вопрос состоит я могу закрыть кредит полностью только это будет 20 мая можно такую отсрочку взять? или как то реструктуризировать его?
Сенс Банк
Ответ банка
10 мая 2017, 15:57
ba91n, добрый день! Вы можете оплатить до 20 мая, но при этом Вам будет начислены штрафные санкции, согласно Вашего договора.
65887458
Анечка Маначенко
5 мая 2017, 22:45
Анечка, Украина, Северодонецк
Добрый день.подскажите пожайлуста, каким переводом сейчас можно получить перевод из России?
Сенс Банк
Ответ банка
10 мая 2017, 15:38
Анечка Маначенко, добрый день! Вы можете воспользоваться переводами Western Union, Swift.
mar1qaz
Марина Водолазская
5 мая 2017, 20:21
Марина, Украина, Харьков
Добрый день. Без предупреждения у меня заблокирована зарплатная карта. Как ее можно разблокировать?
Сенс Банк
Ответ банка
10 мая 2017, 15:34
Марина Водолазская, добрый день! Для корректного ответа, пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер, с ссылкой на отзыв, мы проверим информацию по Вашей карте и предоставим ответ личным сообщением.
taksist
taksist
5 мая 2017, 9:03
Здравствуйте. За сколько времени оформляется карточный счет.
Сенс Банк
Ответ банка
10 мая 2017, 15:31
taksist, добрый день! Оформление занимает не более часа.
potez7029
potez7029
4 мая 2017, 16:43
виталий решетка, кривой рог
подписал договор на кредит 401761736 25. 04.17 хотел взять ребенку телефон.курьер сказал чтобы получить товар нужно подписать накладные. прошла неделя а товара так и нет -в чём задержка?
Сенс Банк
Ответ банка
10 мая 2017, 15:27
potez7029, добрый день! Сегодня с Вами свяжется наш представитель, ожидайте звонка.
72258292
72258292
4 мая 2017, 16:12
Оксана Ивановна, Киев
Что за изменения в регламенте проведения зарплатных ведомостей- на следующий день?!!! Почему не предупреждаете клиентов,!!!
Сенс Банк
Ответ банка
10 мая 2017, 14:44
72258292, добрый день! Изменений никаких не было. Уточните более детально Ваш вопрос? Какую операцию Вы совершали? Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер, с ссылкой на отзыв, мы проверим информацию и предоставим ответ личным сообщением.
17249613
Яна Сидоренко
4 мая 2017, 10:34
Яна, Украина, Днепропетровск (Днепр)
Здравствуйте, могу ли я узнать какая сумма осталась для погашения кредита?
Сенс Банк
Ответ банка
10 мая 2017, 12:04
Яна Сидоренко, добрый день! Да, можете. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
Igorenya
Igorenya
3 мая 2017, 21:57
Игорь, Нежин
3 Мая, а cashback до сих пор не поступил!
Сенс Банк
Ответ банка
10 мая 2017, 12:01
Igorenya, добрый день! Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер, со ссылкой на отзыв. Мы проверим информацию по Вашей карте и предоставим ответ личным сообщением.
yil4a
yil4a
30 апреля 2017, 18:28
Юлия
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в течении какого времени переводятся деньги с кредитной карты на карту в другой банк? Сегодня сделала перевод, денегь еще не поступили.
Сенс Банк
Ответ банка
10 мая 2017, 11:58
yil4a, добрый день! Сроки зачисления зависят от банка, выпустившего карту Получателя. Стандартные сроки зачисления до 5 дней.

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.15 50.85
USD 44.7 45.19
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.15 50.85
USD 44.7 45.19
Все курсы банка