Сенс Банк

Написать отзыв

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

29 мая 2017, 21:54

марина, київ

збираюся відкрити рахунок у вашому банку. Чи потрібен для цього оригінал ідентифікаційного коду? У мене лише ксерокопія. Але маю паспорт нового зразка, а ідентифікаційний номер вказаний у самому паспорті. Невже треба підтверджувати інформацію, вказану в паспорті?

Сенс Банк

Ответ банка

30 мая 2017, 13:42

maryna1111, доброго дня! На сьогодняшній день для відкріття рахунку в Альфа Банку, з паспортом нового зразку, потрібно мати з собою: паспорт, оригінал ідентифікаційного коду і довідку про реєстрацію місця проживання

Написать комментарий

29 мая 2017, 20:57

Roman, Киев

Какие проблемы могут возникнуть при возврате валютного депозита?

Сенс Банк

Ответ банка

30 мая 2017, 12:27

Roman Tu, добрый день! Это стандартная процедура, которую наши сотрудники проводят достаточно часто. Так что никаких проблем возникнуть не должно.

Написать комментарий

Наталя Кашуба

29 мая 2017, 14:42

Наталя

Доброго дня.
Прошу підказати, як активувати пін-код зарплатної картки? За допомогою інструкції, отриманої з карткою, не виходить. Після того, як я вводжу номер паспорта і чотири останні цифри з номеру картки, автомат пропонує дочекатися відповіді оператора і обриває зв'язок.
Спробувала зателефонувати на гарячу лінію, бот запропонував ввести чотири останні цифри, відповів щось на кшталт «вашу карту закрито» і моментально відключився.

Сенс Банк

Ответ банка

30 мая 2017, 11:38

Наталя Кашуба, доброго дня! Ви можете встановити пін-код в системі самообслуговування My Alfa-Bank. Вам потрібно знайти кнопку «сервіси» і там знайти сервіс « встановлення пін-коду».

Комментарии (3)

29 мая 2017, 14:23

Дмитрий

Каким образом можно погасить задолженность с помощью Альфа погашения, если при вводе номера карты другой карты пишет Неверный номер или договор?
И нужно ли после номера карты Привата вводить срок действия и CVV2, если да, то в каком формате это делать (через запятую, пробел, тире)???

Сенс Банк

Ответ банка

30 мая 2017, 11:27

DmitrGood, добрый день! Вам нужно ввести номер карты/договора, который Вы погашаете, потом данные карты с которой оплачиваете и следуйте за подсказками. При вводе номера карты не нужно вводить никаких разделительных знаков.

Написать комментарий

28 мая 2017, 10:20

Куда вводить смс подтверждения,
Это просто капец?

Сенс Банк

Ответ банка

29 мая 2017, 11:19

Klientxxxxx, добрый день! Уточните, пожалуйста, какую операцию Вы проводите.

Написать комментарий

26 мая 2017, 18:57

Limit, Мукачево

Здравствуйте! У меня остались средства на счету на карте (валюта USD), срок действия которой истёк, как я могу перевести средства из старой карты на новую, а также, как выплатить депозит на новую карту, который был оформлен на старой?

Сенс Банк

Ответ банка

29 мая 2017, 11:16

Limit Hold'em, добрый день! Для решения данного вопроса Вам нужно подойти в отделение с документами и написать заявление на перезакрепление депозитного счета.

Написать комментарий

26 мая 2017, 12:40

виктор, лозовая

уже дозвонился все решили большое спасибо

Написать комментарий

26 мая 2017, 10:10

виктор, лозовая

заблокирована зарплатна карта на гарячую линию недозвонишся филиала в городе нет как разблокировать

Сенс Банк

Ответ банка

26 мая 2017, 11:57

besviktor, добрый день! Пришлите, пожалуйста, Ваш идентификационный код личным сообщением, мы проверим информацию по Вашей карте. Так же рекомендуем обратиться на номер горячей линии 0800 50 20 50.

Написать комментарий

Виктор Победитель

25 мая 2017, 19:59

Виктор

На мій номер телефону телефонує ось цей +380501191217 і коли я підіймаю трубку і кажу алло то мені ніхто не відповідає і зразу відключаються, по 3- 4 рази на день, клієнтом вашого банку я не являюсь, зробіть щось!!!

Сенс Банк

Ответ банка

26 мая 2017, 11:38

Виктор Победитель, доброго дня! Пришліть, будь-ласка, Ваш номер телефону особистим повідомленням, ми перевіремо по якій причині могли телефонувати.

Написать комментарий

Андрей Кумечко

24 мая 2017, 20:38

Андрей

Скажите, пожалуйста, какая сумма осталась до полного погашения кредита?

Сенс Банк

Ответ банка

25 мая 2017, 10:47

Андрей Кумечко, добрый день! Пришлите, пожалуйста, номер договора, по которому Вас интересует информация личным сообщением.

Написать комментарий

22 мая 2017, 11:48

Валентина Ивановна, Харьков

Мне навязали кредит с Альфа-банком на презинтации косметики в г.Харькове на ул Петровского 21 в сентябре 2014 года. До сих пор идет давление, шантаж как хотите называйте. Суд я проиграла. Потому что банк предоставил липовую накладную копии которой у меня нет. Мне на сегодня 67 лет. Сколько это будет продолжаться позорное нападение на пенсионеров.!!!.. Я точно знаю что я не одна такая. это целая система этого банка по всей Украине. Теперь мне уже угрожают наложить арест на мою 2-х комн.кв. в 5-ти этажке в которой проживает и является собственником мой внук имея статус сироты. Ничего у вас не получится!!!.. Я буду бороться с вами до конца. Нет вашей правды ни на копейку а не на сумму кредита, которая, почему то меняется время от времени.

Сенс Банк

Ответ банка

23 мая 2017, 14:16

vsenam1950, добрый день! Для проверки информации по Вашему договору, пожалуйста, в личном сообщении укажите номер договора.

Написать комментарий

Ильнур Абжалимов

21 мая 2017, 17:23

Ильнур, Россия, Астрахань

У нас в Астрахани нет офисов ваших.Как я могу прислать вам документы, что я неисспособный работать, что у меня эпилепсия.с работаю невозможно устроится, а кредит % текут.кому обращатся !?

Сенс Банк

Ответ банка

22 мая 2017, 10:38

Ильнур Абжалимов, добрый день! Обратитесь в Альфа Банк Россия.

Написать комментарий

21 мая 2017, 0:29

Добрый вечер! У меня есть просрочка по кредитной карте 20 дней ,, Мне звонит Ваш сотрудник -говорит, что он ведет карту мою, если я не заплачу в течении 3-х дней, то будут звонить моим родственникам чтоб помогли мне погасить задолженность Это нарушение моих прав как потребителя.я всегда была добросовестным Вашим клиентов брала несколько раз кредиты все исправно платила.Сейчас немного туговато, но я же плачу, все проценты и штрафы, я же не скрываюсь Причем здесь родственники тем более это уже старенькие люди Вы думаете им есть чем мне помочь-своими звонками Вы просто их убьете в прямом смысле этого слова У Вас что там вместо банковских работников сидят неадекватные коллекторы? Все угрозы теперь буду записывать Нельзя так неразборчиво относиться к клиентам Да и скажите пожалуйста можно ли как=то сделать реструктуризацию карты

Сенс Банк

Ответ банка

22 мая 2017, 10:27

tato4ka70, добрый день! Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер, дату звонка, номер телефона на который звонили и с которого звонили, со ссылкой на отзыв. Мы проверим информацию, проведем работу с сотрудником и предоставим Вам ответ. По вопросу реструктуризации Вы можете обратится по номеру 0462646382.

Написать комментарий

18 мая 2017, 21:47

Здравствуйте скажите как можно разблокировать карту альфа банк? Онлайн

Сенс Банк

Ответ банка

19 мая 2017, 10:50

1987vlabavlaba, добрый день! Вам нужно перезвонить на номер горячей линии 0800 50 20 50.

Написать комментарий

17 мая 2017, 15:15

Здравствуйте! Я заказал карту world of tanks Альфа Банк скажите мне пожалуйста надо что то оплачевать при получении карты? там указано что год пользования карты составляет 200грн только их при получении оплачевать или после года использования

Сенс Банк

Ответ банка

18 мая 2017, 9:43

Roman6161, добрый день! Плата за обслуживание списывается со счета после активации карты.

Написать комментарий

Аня Райская

16 мая 2017, 11:22

Аня, Івано Франківськ

Скажіть будь ласка, я була клієнтом вашого банку, оплативши весь кредит, так були просрочки, але виплатила я все тіло і з пенею так штрафними санкціями рік назад, вчора відкрила свою кредитну історію і бачу що в мене пише -5000 грн просрочки. Як це може бути? Коли все закрито? І через це мені тепер відмовляють в інших банках, я розумію, що була зобовязана сплачувати вчасно, але в житті не все так як планується, мені подобалось бути вашим клієнтом, але сама винна. Так от як меня реагувати на цих 5000 грн коли працівник банку по телеф сказала що все закрито?

Сенс Банк

Ответ банка

16 мая 2017, 11:50

Аня Райская, доброго дня! Вкажіть, будь-ласка, номер Вашого договору та назву Бюро кредитних історій, ми перевіримо інформацію і передамо Ваші данні.

Написать комментарий

15 мая 2017, 17:50

Владислав, Днепр

На каком основании Альфа -Банк рассылает смс о состоянии кредитной истории и повышении ставки финансирования моим знакомым и родственникам?

Сенс Банк

Ответ банка

16 мая 2017, 11:44

vladex2017, добрый день! Для корректного ответа, уточните, пожалуйста, что было указано в смс, на какие номера телефонов и когда были отправлены.

Комментарии (2)

15 мая 2017, 16:51

Как узнать номер договора по кредитной карте для оплаты кредита

Сенс Банк

Ответ банка

16 мая 2017, 11:17

prihodko1, добрый день! Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер и номер карты, со ссылкой на отзыв. Мы вышлем Вам реквизиты в смс или на электронную почту.

Написать комментарий

15 мая 2017, 12:50

Татьяна, Харьков

Как заблокировать карту мошеннику?
В соцсетях взломали страницу родственнику и просят занять денег — перевести на карту.

Сенс Банк

Ответ банка

16 мая 2017, 11:05

kisja1, добрый день! Если карта Альфа Банка прошу указать ФИО, номер карты на которую отправлены деньги, дату операции. Мы передадим информацию в службу безопасности Банка, они ее проверят и если информация подтвердится карта будет заблокирована.

Написать комментарий

14 мая 2017, 10:57

Владислав, Днепр

Добрый день!
Мне пришла смс такого содержания — «Альфа Банк, планирует выезд за местом проживания и работы для общения с родственниками и окружением»
Насколько законные данные методы и не нарущают ли они Закон Украины «О банках и банковской детяельности»?

Сенс Банк

Ответ банка

16 мая 2017, 9:59

vladex2017, добрый день! Наши сотрудники действуют всегда в рамках действующего законодательства Украины.

Комментарии (1)

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.6	44.25
USD	41.65	42.2
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.6	44.25
USD	41.65	42.2
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Горячая линия Сенс Банка