Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
88881056
Artem Yuspin
7 августа 2017, 22:27
Artem, Черкассы
Утерян телефон, который привязан в MyAlfa. Есть возможность какая то зайти в аккаунт свой?
Сенс Банк
Ответ банка
8 августа 2017, 10:35
Artem Yuspin, добрый день! Если у Вас будет изменен номер, Вам необходимо написать заявление на изменение данных в отделении Вам будет выдан ваучер. Необходимо самостоятельно завершить процедуру изменения номера на своей персональной странице в интернет- банкинге — активировать ваучер. Для активации нового номера Вам необходимо перейти по линку «Активировать услугу». Далее Вам будет предложена отправить код на новый номер телефона. Полученный код следует ввести в соответствующее окно и нажать кнопку «Подтвердить».
oleg736
oleg736
5 августа 2017, 16:44
oleg736, Днепр
Ещё один не адекватный сотрудник Альфа-Банка
Малиновская Виктория Николаевна — 0676316441
Сенс Банк
Ответ банка
7 августа 2017, 9:42
oleg736, добрый день! Ответ предоставлен.
oleg736
oleg736
5 августа 2017, 15:29
oleg736, Днепр
Не берите у Альфа-банка кредиты. У них сотрудники неадекватные.Будут всех родственников, знакомых доставать и плевать им на закон Украины «О банках и банковском деле». Нарушают статью 60 этого закона. и плевать им на законы, им денег выбить
Сенс Банк
Ответ банка
7 августа 2017, 9:41
oleg736, добрый день! Ответ предоставлен.
oleg736
oleg736
5 августа 2017, 13:22
oleg736
Подскажите, есть у Вас такие сотрудники как:
1) Титова Виктория Владимировна — «ведущий специалист отдела досудебного расследования»
при звонке ссылается на статью 150 ГКУ (звонок записан, переспросил специально)), грозит выездной бригадой в составе учаскового, двух понятых и сотрудников Альфа-банка, в целях предварительной оценки стоимости имущества
статья 150 ГКУ вообще о ликвидации ООО)))
Объясните на каком уровне вы работаете? Запугивание или законные методы?
Сенс Банк
Ответ банка
7 августа 2017, 9:40
oleg736, добрый день! Для рассмотрения Вашего запроса, укажите, пожалуйста, в личном сообщении номер телефона на который поступали звонки, дату и Ваш идентификационный номер. Ответ Вам будет предоставлен по факту рассмотрения запроса.
69578172
Nataliya ф
4 августа 2017, 0:07
Nataliya
Добрый день. Подала заявку, а ответ так и не пришел
Сенс Банк
Ответ банка
4 августа 2017, 11:31
Nataliya Nevyakina, добрый день! Уточните, пожалуйста, какую заявку Вы подавали? Для проверки информации, укажите в личном сообщении Ваш идентификационный номер.
nastya19841984
nastya19841984
3 августа 2017, 12:09
Анастасия, Одесса
Добрый день! Я оформила кредитную карту месяц назад и до сих пор невозможно ни пин код установить, ни активировать карту.Я звоню постоянно на горячую линию, но я так понимаю что это безрезультатно.
Сенс Банк
Ответ банка
3 августа 2017, 15:28
nastya19841984, добрый день! Пришлите, пожалуйста, в личном сообщении Ваш идентификационный код, номер телефона с которого звонили и дату когда пытались установить пин-код. Мы проверим информацию и постараемся помочь Вам как можно быстрее.
59425923
Liza Kico
2 августа 2017, 19:37
Liza
Как я могу проверить свою карту. Я просто счас в Австрии
Сенс Банк
Ответ банка
3 августа 2017, 11:47
Liza Kico, добрый день! Вы можете уточнить информацию по Вашей карте перезвонив на номер 0462 616111 для звонков из-за рубежа, стоимость звонка согласно тарифам Вашего оператора. Или же с помощью сервиса самообслуживания MyAlfabank.
Irina21tkachuk
Ирина Ткачук
1 августа 2017, 13:20
Ирина
Здравствуйте, я живу в пгт Помошная у нас нету вашего банка. У меня такой вопрос можно ли получить как то вашу кредитную карту и пользоваться ей??
Сенс Банк
Ответ банка
1 августа 2017, 15:41
Ирина Ткачук, добрый день! Для оформления карты Вам достаточно перезвонить на номер 0800 50 35 30 и заполнить заявку, займет это 15-20 мин. Вашего времени. Карту Вам доставит сотрудник Альфа Банка по удобному Вам адресу.
kbapta15
kbapta15
31 июля 2017, 17:31
валерий, Киев
у меня открыт карточный пакет ультра могу ли я перейти на пакет комфорт? есть депозит по окончанию срока который зачисляется на счет пакета ультра могу ли я написать заявление чтоб депозит зачислили на пакет комфорт? сколько стоит переход с пакета ультра на комфорт?
Сенс Банк
Ответ банка
1 августа 2017, 10:37
kbapta15, добрый день! Можете перейти, для этого Вам нужно обратится в любое отделение Альфа Банка и написать заявление на смену пакета услуг. Смена пакета услуг бесплатна. Счет остается тот же, соответственно и депозит будет зачислен на него, без дополнительных заявлений.
taknado
taknado
28 июля 2017, 20:58
Возможно ли заблокировать кредитку если долг не погашен?
Сенс Банк
Ответ банка
31 июля 2017, 10:46
taknado, добрый день! Что Вы имеете ввиду? Счет закрыть нельзя, только после погашения долга, а по утере карты можно.
62296837
Alex Ponomarenko
28 июля 2017, 14:32
Alex
Добрый день!
Могу ли я закрыть свою зарплатную карту альфа банка в онлайн режиме по телефону или email?
Причина в том, что я нахожусь не в родном городе и тут нету вашего отделения, а времени на переезды ради закрытия карты в другой год практически нет.
Спасибо.
Сенс Банк
Ответ банка
31 июля 2017, 10:25
Alex Ponomarenko, добрый день! Вы можете перезвонить на номер горячей линии 0800 50 20 50 или же закрыть карту в системе самообслуживания My Alfa-Bank.
manson
manson
26 июля 2017, 23:00
Дмитрий, Киев
Есть ли у вас отделения которые работают после 6 часов вечера?
Сенс Банк
Ответ банка
27 июля 2017, 10:17
manson, добрый день! Есть, ул. Крещатик, 14, с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00, работает в субботу 10:00 до 16:00, ул. Большая Васильковская, 28 с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00, ул. Антоновича, 176 работает без выходных.
Ivchienko1979
Ivchienko1979
26 июля 2017, 20:23
Оксана , Шостка
Добрый день. Месяц назад я погасил а кредитную карту полностью. Но вскоре оказался минус на ней. Не более сотни. Погасили и тоже. Теперь регулярно буду получать минус? Пока не закрою счёт?
Сенс Банк
Ответ банка
27 июля 2017, 10:07
Ivchienko1979, добрый день! Пока не будет закрыт счет списания будут по карте согласно тарифов.
lg2017
lg2017
25 июля 2017, 17:43
lg2017, Киев
Кредитная карта Maxi World. Была оформлена в сентябре 2016 года. активирована в конце марта 2017. Заблокирована в начале июля 2017. Теперь по порядку.
В начале июля 2017 года пришло смс о закрытии кредитной линии по моей кредитке. Обратился в отделение для выяснения причины. В отделении удивленно похлопали глазами, посмотрели что я активно пользовался картой и вовремя погашал льготную кредитную задолженность и сказали, что причин не знают, обратитесь на call-центр, там расскажут подробнее. Странно, что сотрудник банка не владеет информацией по карте клиента.
Далее… Позвонил на call-центр, выяснилось, что карта заблокирована решением кредитного Совета или как там у вас называется отдел, принимающий решения… Попробовал выяснить причину, оказалось, карта «одноразовая», не перевыпускаемая, хотя срок на ней до 2019 года, кредитной линией можно было пользоваться только год, после чего он закрывается. На вопрос о том, что договор заключен в конце сентября, а сейчас только середина июля — почему заблокировали, оператор call-центра ничего ответить не смогла. Такое впечатление, что отсчет года начался с момента данной акции по кредитке, т.е. летом 2016 года, и, вне зависимости от того, когда карту открыли — год заканчивается летом 2017 года.
Странное у банка отношение к заемщикам и владельцам подобных кредиток. Мало того, что проблема пополнить без комиссии и деньги поступают через несколько дней, так еще и сама карта заблокирована при активном счете — пополняйте как хотите. Раньше пополнял переводом с карты Привата, без комиссии, по номеру карты. Теперь придется погашать через почту. Жду того счастливого момента, когда закрою кредитку, затем в сентябре закрою свой депозит в Альфе и перейду в Приват, где терминалы пополнения на каждом углу, без комиссии и без геморроя со сроками кредитных линий…
Сенс Банк
Ответ банка
26 июля 2017, 11:03
lg2017, добрый день! Для рассмотрения Вашего запроса, укажите, пожалуйста, Ваш идентификационный номер в личном сообщении. Мы проверим информацию по Вашему счету и предоставим ответ.
Sweta0204
Sweta0204
24 июля 2017, 20:33
Хочу заплатить кредит но карта уверена не знаю номер карты
Сенс Банк
Ответ банка
25 июля 2017, 11:37
Sweta0204, добрый день! Укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваш идентификационный номер, мы подскажет реквизиты для оплаты.
57964756
Юлия Кузнецова
24 июля 2017, 11:31
Юлия, харьков
2684121136 тел.0675738823 заказал карточку позвонили что доставят и потерялись перезвоните пожалуста
Сенс Банк
Ответ банка
24 июля 2017, 15:00
Юлия Кузнецова, добрый день! По указанным Вами данным ничего не найдено, проверьте, пожалуйста, корректность и укажите в личном сообщении.
binod
binod
22 июля 2017, 14:19
Харьков
Почему банкомат не принимает карту Укрсоцбанка?
Сенс Банк
Ответ банка
24 июля 2017, 10:50
binod, добрый день! Укажите, пожалуйста, дату проведения операции и адрес банкомата в личном сообщении.
77656520
Кирилл Икол
20 июля 2017, 22:06
Кирилл
Заказал пакет Ультра, две карты — UAH и USD. 20 грн в месяц за пакет или за каждый счет (карту)?
Обязательно ли активировать гривневую карту, если я пока планирую пользоваться только долларовой?
И по какому курсу будут изыматься 20 грн с долларовой карты?
Сенс Банк
Ответ банка
21 июля 2017, 10:59
Кирилл Икол, добрый день! Списание будет с гривневой карты. если Вы будете проводить более 10 безналичных операций по Вашим картам, то эта плата не списывается. Оплата едина для всех карт, то есть это плата за пакет, а не за карты. С тарифами и условиями Вы можете ознакомится по ссылке: https://alfabank.ua/upload/Tarrifs_stanard.pdf.
svetik021989
svetik021989
20 июля 2017, 13:44
Как можно узнать, готовая ли кредитная карточка?
Сенс Банк
Ответ банка
20 июля 2017, 14:20
svetik021989, добрый день! Вы можете перезвонить на номер 0800 50 20 50 или же укажите Ваш идентификационный номер в личном сообщении. Мы проверим информацию и предоставим ответ личным сообщением.
42699633
Сергей Юркин
19 июля 2017, 15:16
Сергей
Фирма переводит зарплату на карточки. У меня «просроченый» паспорт (нет фото в 25лет), дадут мне карточку?
Сенс Банк
Ответ банка
20 июля 2017, 9:28
Сергей Юркин, добрый день! По законодательству Украины данный документ является не действительным. В отделении карту Вам не выдадут.

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.3 45.85
USD 41.15 41.5
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.3 45.85
USD 41.15 41.5
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Горячая линия Сенс Банка