Сенс Банк горячая линия

Вітаю, Альфа Банк.
Я имею в использовании Вашу дебетовую карту КОМФОРТ. Введите в курс по процедуре закрытия карты и карточного расчетного счета (2625) таким образом, чтобы быть уверенным в закритии а не имитации, без платного запроса (150грн!) Довідки про стан рахунків ??? Для желающих открыть КОМФОРТ эта информация будет ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНА!

У меня произошла похожая ситуация 06,09,18 время 12-45. (Как у ALex004ALex004 6 сентября 2018, 13:47)
Звонили с этого же номера (044-338-24-00).
Представился Павличенко Артем Геннадиевич, старший менеджер службы безопасности Альфа банка, звание — лейтенант.
Разговор длился около 20 мин. в режиме громкого спора, я ему не верила и отказывалась выполнять его требования, он передавал трубку «своему начальнику», они вдвоем таки сумели меня обмануть и украсть деньги.

№ моего обращения в банк № 1-23439566826.
В процессе разговора я пыталась, как могла, его проверить — попросила назвать второй блок цифр на моей карте.
К моему удивлению он назвал, а ведь они закрываются крестиками для посторонних. Когда я звоню в банк, то прохожу верификацию. Мне задают вопросы, я отвечаю.
Здесь все было иначе, когда они позвонили, то они называли мои данные.

ПРОШУ Альфа Банк очень внимательно обратить внимание на такие факты — ФИО, адрес, № моб. тел., № карты — все это ВМЕСТЕ может видеть только сотрудник банка.
У меня есть сильные основания на этом настаивать, т.к. некоторое время назад я уже писала заявление в банк (по другому поводу, у меня дважды — в разное время и в разных магазинах не сработала карта на пос-терминале Приват-банка) и я писала в надежде, что техслужба устранит эту проблему.

Но, главное, что я написала на своем обращении в банк № карты полностью!!!
Так что я утверждаю, что мошенники, про которых в интернете можно прочитать, если забить их номер тел. в гугл, ИМЕЮТ отношение к банку.
Тем более, когда мне удалось попасть в банкинг — то они украли деньги внутренним переводом — с карты Альфа на карту Альфа.

В полицию я написала, но прошу Банк услышать мои доводы.
Мои карты и банкинг — не блокируйте.
Буду рада, если дадите ответ.

Здраствуйте, подскажите пожалуйста в каком отделении я могу получить зарплатную карточку

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, номер телефона отделения в Измаиле пр-т Суворова, 36

Здравствуйте.Закончился депозитный договор в Укрсоцбанке, за две недели до окончания срока звонили сотрудники, предлагая выгодные процентные ставки при переоформлении депозита в Альфа банке.Ответила, что перезаключать не буду, заберу деньги.Прийдя в банк, выяснилось что деньги никто не заказал.Но и за снятие с моего же текущего счета после окончания депозита огорошили 1% комиссии.(Ух ты!!!!) Предложили оформить карту, если не хочу платить комиссию.Как вы понимаете, карта выпускается дней 5-ть.Т.е. эти 5-ть дней банк пользуется моими деньгами безоплатно.Т.е. созданы некомфортные условия для вкладчиков Укрсоцбанка, которые после окончания депозитного договора не желают(теперь уже точно) быть вкладчиками Альфа банка.

Добрый день!
Потеряла несколько лет назад кредитную карту Альфа-Банка, по которой была задолженность. Погашала все время по номеру карточного счета и по уведомлениям от банка все погасила, но вот спустя полгода мне присылает банк сообщение, что у меня еще 1тыс задолженности. Вопрос: откуда?? На основании чего вы присылаете эти суммы?
И второй вопрос можно ли как-то пополнять карточный счет через интернет? Я помню что блокировала карту, привязанную к этому счету, но проверьте на всякий случай может я не свой кредит погашаю))))

Добрый день мне на карточку заплатанную через терминал айбокс отправили перевели деньги 07.09.2018г. в моем личном кабинете альфа банка это видно что деньги оправили пишут что 11.09.2018г. должны поступить только досих пор эти деньги мне не поступили в ваших кул центрах не могут ответить где деньги что делать??????

Я неправильно ввела несколько раз пароль в интернет-банкинге Альфа банка. Теперь у меня уже третий день заблокирована учётная запись. На сообщение по обратной связи на сайте мне ответили, что это можно сделать только по телефону. Звоню в банк второй день, робот говорит оставайтесь на связи, играет музыка и после 15 минут ожидания связь отключается. Что это за издевательство??? И что мне делать???

Добрый день. Сегодня пришлось обратиться в отделение Альфа-Банк с вопросами.Я являюсь обладателем карты этого банка «Максимум-Наличка»(0,01% в день) договор оформлен 8-го числа(это означает, что начисление процентов происходит 8-го числа), суть вопроса была в том, что взяв с карты 9 августа 15 тысяч грн.(имея положительный баланс) и положив на карту 6 сентября в 10ч 22м 15 тысяч150грн. (пришло СМС от Альфа-Банка о зачислении денег), уже 8 сентября 10ч 00м я получил СМС о сумме долга 15 тысяч 793грн.(из которых помимо взятых 15 тысяч грн. добавилось 323,42грн. проценты за пользование кредитом + 534,07грн. проценты от суммы задолженности на конец месяца-которые не должны были взыматься), зайдя на сервис my.alfabank.com.ua, я прозрел деньги зашедшие 6-го сентября поступят на счет и будут зачтены 10-го сентября, а проценты были начислены уже 7-го сентября(хотя согласно договору это должно не раньше 8-го числа). 10 сентября обратился в отделение где получил очень смешные ответы — типа 8 и 9 сентября были выходные, поэтому деньги зашедшие 6-го числа будут зачислены спустя четыре дня, а проценты насчитаны на день раньше срока который указан в договоре. Фактически я пропользовался 15 тысячами 27 дней, а мне насчитано 323,42 + 534,07грн. и это не считая еще всяких мелочей. Подскажите это нормальная практика для банка или нет, если нет — то как решить ситуацию, так как 857,49грн. это не 0,01% от 15000грн.

Доброго дня! Надійшло повідомлення: «Шановний клієнте, Вам випущено нову платіжну картку! Картку заблоковано до підтвердження реєстрації Вашого рахунку у Податковій Адміністрації. Після розблокування Ви отримаєте смс. Альфа-банк.»
Я вже читав про подібні повідомлення клієнтам ФОП. Оформив у вас по телефону кредитну картку, ще при спілкуванні з представником повідомляв, що не займаюся підприємницькою діяльністю і не зареєстрований. Прошу змінити дані в заявці і випустити коректний продукт.

Здравствуйте! Могу ли я снимать деньги с Российской карты Россельхозбанка ВИЗА классик в банкомате Альфа Банка на Украине?

Добрый день. У меня возникла следующая ситуация. 03 сентября 2018 года мне позвонил мужчина с номера телефона 044 338 24 00 и представился сотрудником службы безопасности Альфа банка. Сообщил, что с моей карточки было произведено две попытки перевода денег (с введением неверного пароля), после третьей неверной попытки карточка была заблокирована. Для разблокирования карты необходимо произвести определенные действия. Я понимал, что мне не нужно называть никаких кодов, но вышло то, что вышло. Обманным путем был изменен доступ в мой эл. кабинет и активирован кредитный счет, после чего со счета были списаны денежные средства в сумме 22 500 грн. На мой номер телефона приходили сообщения с кодами доступа с сайта MY_ALFABANK_COM_UA.
В течении часа я приехал в отделение Альфа банка и заблокировал все операции по моим счета, но было поздно. Фактически получается, что я взял кредит в банке. Кредит я погашу, но прошу реальных сотрудников службы безопасности банка разобраться, по возможности куда были переведены деньги. В течении двух дней я звонил по вышеуказанному номеру — никто не отвечал.
Сегодня 06.09.18 после очередного звонка трубку подня мужчина с которым я разговаривал 03 сентября и представился сотрудником СБ Альфа банка.
Мною было подано заявление в киберполицию с описанием всей сложившейся ситуации.

не понятна методика и расчет сумм процентов по кредитной карте за пользованием кредитом: лимит карты 31800, год.% ставка 39,99, Вы рассчитываете: 31800*39,99%/365*31+31800*4% = 2349,65 — итого вместо миним. платежа по карте в размере 4%, вместо обещанных 40% годовых — вы применяете обе эти ставки и получается в месяц 7,4% итого в год 88,8% — не хило? Что Вы рассказываете клиентам?!!! а как Вы начисляете % за переводы: при переводе с карты на карту кроме % за перевод с Вас еще возьмут 4 % от суммы перевода + % за перевод!!! — это же грабеж!!! об этом при выдаче карты тоже никто не говорит! и На закуску — кешбек!!! — Все операции которые были оплачены карточкой максимум в магазине — на сумму покупки банк наворачивает 4%, а клиенту возвращает 0,25% -БИНГО!!! Такого лохотрона нужено еще поискать!!!

Карточка моя когда будет разблокирована?

Я загубила чоловікову кридитну карту як заблокувати карту і покласти на рахунок гроші які знялися з карти？

Хочу повідомити про шахрая Табуренко Максима Івановича, 5355076226968790
На його рахунок здійснила 2 транзакції на суму 1300 грн, в результаті від мене обдурив. Як мені повернути кошти?

больше 3-х часов не могу заблокировать карту

Доброго дня, як відновити логін до мобільного додатку альфа мобайл?

Карта Максимум. Какие последствия наступают, если я погашу в срок только минимальный платеж, а не всю задолженность льготного периода?

13.08.мною внесені кошти на картку в розері 450 гр.Сьогодні зателефонував з банку і сказали що в цьому місяці не було проплати.Мої дії в такому випадку.