Сенс Банк

Написать отзыв

Сенс Банк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

nasie2701

5 мая 2014, 12:59

симферополь

добрый день! у меня такой вопрос! взяла кредит на технику в октябре 2013 года, хочу погасить задолженность за апрель, но не одно отделение банка ни чбрр, ни надра, ни рнкб платеж принимать не хочет! что делать? не хочу портить свою кредитную историю.деньги есть, а погасить платеж не могу(((будут ли начисляться проценты за просрочку платежа? это же не по вине клиентов.

Ответ банка

6 мая 2014, 9:49

nasie2701, добрый день! С информацией о каналах погашения в Крыму и реквизитах Банка можете ознакомиться по ссылке: www.alfabank.ua/ru/klientam-kryma.htm

Написать комментарий

coced85

5 мая 2014, 11:54

Сергей

здравствуйте! вопрос такого характера, если у меня открыта по месту жительства кредитка и не погашена до конца, у меня планируется переезд на другое место жительство в РФ.я помню что видел отделения вашего банка в Москве, можно ли эту задолженность переоформить, что бы погашать в дальнейшем её там?

Ответ банка

5 мая 2014, 12:01

coced85, добрый день! Уточните, пожалуйста, Вы являетесь клиентом ПАО «Альфа – Банк» (Украина) или ОАО «Альфа – Банк» (Россия). Т.к. на данный момент Вы оставили отзыв на странице Альфа-Банка (Украина).

Комментарии (2)

babyrr

1 мая 2014, 13:53

Симферополь

как можно забрать депозит, если все отделения вашего банка закрыты с 16 апреля в Крыму и не один российский банк ваших клиентов не обслуживает!!! сотрудники бывшего отделения Альфа банка сказали что только ехать надо непосредственно в Киев и закрывать там депозит!!! Подскажите точную информацию!!!

Ответ банка

5 мая 2014, 11:19

babyrr, добрый день! Выполнить любые операции с депозитом Вы можете в любом городе материковой Украины.

Написать комментарий

Boxaxa

30 апреля 2014, 22:14

Я подал заявку на кредит онлайн, мне потом звонили пол дня еще, и сказали ждать смс но не какого смс не пришло! Хотел бы узнать одобрили кредит или нет.

Ответ банка

5 мая 2014, 11:18

Boxaxa, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы проверим информацию по Вашему вопросу.

Написать комментарий

kisushka

30 апреля 2014, 15:31

kisushka, Киев

Как можно дозвониться Коржу М.В. (по поводу доставки карты?)

Написать комментарий

boss12

30 апреля 2014, 13:14

1111, Джанкой

вы ответили Для расторжения договора страхования Вам необходимо обратиться в представительство (офис) Вашей страховой компании и произвести процедуру расторжения. При себе Вам необходимо иметь паспорт и договор страхования.

а компания не ваше что ли АС-альфа страхование и как могу связаться с ними через интернет

Ответ банка

5 мая 2014, 11:17

boss12, добрый день! С контактным номером телефона компании Вы можете ознакомиться на сайте «СК «Альфа Страхование».

Написать комментарий

barbyxx

30 апреля 2014, 12:39

Оксана, Сумы

как узнать номер договора по карте

Ответ банка

5 мая 2014, 11:14

barbyxx, добрый день! По данному вопросу Вам необходимо обратиться на горячую линию Банка по тел. 0-800-50-20-50.

Написать комментарий

alena91

30 апреля 2014, 12:06

Я живу в г.Феодосия, подскажите пожалуйста как мне оплатить кредит вашему банку, если на почте и в банке у меня оплату не принимают, а вашего банка у нас уже не существует?

Ответ банка

5 мая 2014, 11:12

alena91, добрый день! С каналами и реквизитами для погашения Вы можете ознакомиться по ссылке: www.alfabank.ua/ru/klientam-kryma.htm.

Написать комментарий

murka

30 апреля 2014, 8:25

murka, Новороссийск

Правда ли что пошла молва что Альфа банк рухнул????

Ответ банка

30 апреля 2014, 10:32

murka, добрый день! На данный момент Банк работает в штатном режиме и оказывает весь спектр услуг нашим клиентам во всех своих точках продаж.
Позиции Альфа-Банк Украина являются сильными, мы уверено себя чувствуем на рынке, выполняем все обязательства, руководствуясь действиями и регулятивными нормами НБУ.
В отличие от многих банков Украины наш банк продолжает кредитовать как частных клиентов, так и украинские предприятия. Также мы привлекаем новых клиентов на зарплатные проекты.

Написать комментарий

boss12

29 апреля 2014, 22:22

1111, Джанкой

прошлом году оформил кредит наличными и тут же добровольно принудительно за страховали, могу ли отказаться от страховки и эти средства пошли за счет оплаты кредита.

Ответ банка

30 апреля 2014, 10:35

boss12, добрый день! Для расторжения договора страхования Вам необходимо обратиться в представительство (офис) Вашей страховой компании и произвести процедуру расторжения. При себе Вам необходимо иметь паспорт и договор страхования.

Написать комментарий

4up

29 апреля 2014, 20:47

Евгений, Симферополь

Добрый вечер! Сегодня получил звонок от работника вашего банка! Девушка агрессивно говорила о том что я потратил деньги и должен их вернуть… Я не против но нет условий, и при том ваш банк карточку заблокировал(в СМС в связи с обстановкой в регионе), а на меня обстановка не должна влиять!? Мы же в ОКУПАЦИИ!!! СМС о кредите не приходит… Как быть если банк ,, не может выполнять обязательства перед клиентами и работать в связи с чрезвычайной обстановкой,, Я не хочу терять свою кредитную историю, но и пока не работает карта и нет отделения я платить не хочу???

Ответ банка

30 апреля 2014, 10:42

4up, добрый день! Пополнить карту Вы можете в гривне или в российских рублях. Гривну можно перечислить через банки «Морской» и «ЧБРР», «СберБанк России» (комиссия согласно услуг банка отправителя). Рубли можно перечислить переводом Swift через Российский национальный коммерческий банк (РНКБ).
Срок перечисления — до 5 рабочих дней.
Оплата комиссии за выполнение операции осуществляется согласно тарифов банка-эмитента.

Написать комментарий

анна степанова

29 апреля 2014, 20:11

анна, буча

ответьте на мой вопрос пожалуйста

Написать комментарий

анна степанова

29 апреля 2014, 19:41

анна, буча

нас с мужем интересует дали нам кредит или нет, я заказала кредитку, позвонили сказали что 6 привезут домой, потом предложили либо карта либо наличные в кредит, так ка нам было надо росчитаться за балкон выбрали наличные, с банка звонили и сами предлагали наличный кредит лучше, чем кредитная карта, сказали сколько мы будем платить в месяц, потом позвонили назначили время, пришли, девочка не может просщитать какуе то сумму, звонит, не берут трубку, вроде совещание, в итоге все что она могла сделать, сделала, нам восврощают документы и говорят, идите домой если что я перезвоню, нам пять раз за день звонили и говори что одобрили кредит, а потом нерасбериха, это просто развод, взять кредит оформив заявку через интернет?

Ответ банка

30 апреля 2014, 10:28

Анна, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН — мы проверим информацию по вопросу.

Написать комментарий

aidar4ik

29 апреля 2014, 11:22

Здраствуйте, я оставил заявку в банке на 250 000 через сколько дней одобрят?)

Ответ банка

29 апреля 2014, 13:37

aidar4ik, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы проверим информацию по вопросу.

Написать комментарий

aleksandra31

29 апреля 2014, 10:15

Почему перечисленная сумма на карту зачисляется через 3 рабочих дня.Я перечислила через Приватбанк и кассир меня заверила что деньги поступят уже сегодня — не угадали, перечисляла через терминал самообслуживания то же самое, хотя в распечатке что мне дали при получении карты указан срок — на следующий день, когда бы я не перечисляла и где зачисление через 3 рабочих дня

Ответ банка

29 апреля 2014, 13:35

aleksandra31, добрый день! При пополнении карты через отделение другого банка, деньги поступают на счет Клиента в ПАО «Альфа-Банк» в течение 5-ти рабочих дней после осуществления платежа в кассе банка.
Уточните, пожалуйста, что именно указано у Вас в распечатке?

Написать комментарий

annast2014

28 апреля 2014, 18:27

Анна, Севастополь

Подскажите, пж, кредит у меня в грн, в банке РНКБ оплату принимают только в рублях. Каким образом произойдет зачисление суммы кредита? На сегодня оплата в грн составляет 330 грн. Сколько мне нужно оплатить в рублях и сколько зачислится по кредиту?

Ответ банка

29 апреля 2014, 13:31

annast2014, добрый день! Поступившая сумма в российских рублях будет продана на МВРУ (Межбанковском валютном рынке Украины) и на счет для погашения кредита 2909… будет зачислена гривна. Курс обмена и какую сумму нужно оплатить в рублях рекомендуем уточнить на горячей линии Банка.

Написать комментарий

tatyana89

28 апреля 2014, 14:19

можно ли в этом месяце не оплачивать кредит? Я живу в Симферополе, и здесь нет отделений банка? Через другие не получается!!!

Ответ банка

28 апреля 2014, 16:12

tatyana89, добрый день! Обращаем внимание на то, что, несмотря на закрытие отделений ПАО «Альфа-Банк Украина» в Крыму, заемщики не освобождаются от выполнения своих обязательств перед банком в соответствии с условиями заключенных договоров.
С каналами погашения можете ознакомиться по ссылке: www.alfabank.ua/ru/klientam-kryma.htm

Написать комментарий

barboriska

28 апреля 2014, 13:13

Ст. 202-1. Нарушение ограничений (запретов) экономической деятельности на оккупированной территории Украины — наказывается лишением свободы на срок от 3 до 6 лет с конфискацией имущества. На каком основании ваш банк работает на оккупированной территории? Или вы уже получили разрешение на работу от России? Если «да» то вы коллаборационисты или предатели Родины? Обоснуйте в правовых нормах ваш ответ.

Ответ банка

28 апреля 2014, 16:41

barboriska, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua номер Вашего договора — мы проверим информацию по нему и предоставим ответ на Ваш вопрос.

Комментарии (2)

ps7

26 апреля 2014, 21:21

Сергей, Львов

Как и по каким критериям расматриваеться заявка на кредит для покупки електроники?

Ответ банка

28 апреля 2014, 11:29

ps7, добрый день! Решение о предоставлении кредита зависит от большого количества факторов, например: доход, кредитная история, количество действующих кредитных продуктов, их сумма и т.д.

Комментарии (1)

Etyal

26 апреля 2014, 15:48

Добрый день! Хочу так- же выразить свое недовольство, работой банка. 2 года назад взяла кредит, мне навязали страховку, за которую взяли около 5000 грн., я оплачивала исправно, до марта нынешнего года. В нашем городе нет отделения Альфа банка и я всегда оплачивала с карточки Приват банка, там всего 3 грн. Была комиссия, и в этот раз я так- же положила деньги на приватовскую карточку и на следующий день хотела оплатить кредит, но… Банк Привата закрылся и я не смогла перевести деньги и снять не смогла, в итоге звоню в альфа банк объяснить ситуацию, мне пошли на встречу, разрешили решить проблему к концу недели и не начислять штафных санкций. Я согласилась, т. к. не думала, что с Приватом все так серьезно будет. Оплатить я не смогла, а свободных средств у меня на тот момент не было, т. к. я 2500 грн. положила на карту, а еще выделить с бюджета я не могу. Я снова позвонила в банк, попросила просто отсрочки платежа, во первых надеялась все таки вернуть свои деньги с карты привата, а если нет, то до следующего месяца собрать нужную сумму. Банк на встречу не пошел, еще и названивать стали по несколько раз в день, причем разговаривали в невежливой форме. Я заняла денег и пошла оплачивать, но не тут то было, в ЧБРР была космическая очередь, а другие банки не принимали платежи. Оплатила в течении трех дней, выстояв очередь. Сейчас положение с банками в Крыму не улучшилось, платежи принимает только банк ЧБРР, и там всегда очереди, на просьбу все таки отстрочить платеж, банк не идет. После 17 апрели банк перестал работать в Крыму, но звонить не перестают. Так вот теперь уважаемый банк, если Вы не идете на уступки своих клиентов, которые исправно Вам платили, которым Вы обещали всяческую помощь, если вдруг будет проблема по оплате, то и я не буду оплачивать оставшуюся сумму. Я оплатила за 2 года сумму превышающую мой долг, а когда узнала сколько мне платить еще осталось, то была в шоке, я за два года, оказывается оплатила тело кредита меньше чем осталось оплачивать в течении года. Брала кредит 43000 грн, оплатила более 55000 и еще должна 22000!!! При таких условиях и процентах, могли бы и пойти на встречу, но нет так нет. Теперь спрашивайте со страховой компании, пусть оплачивают. Вы посоветовали мне обратиться к ним самой, но… Они у нас в Крыму тоже не работают.

Ответ банка

28 апреля 2014, 16:03

Etyal, добрый день! Обращаем внимание на то, что, несмотря на закрытие отделений ПАО «Альфа-Банк Украина» в Крыму, заемщики не освобождаются от выполнения своих обязательств перед банком в соответствии с условиями заключенных договоров.
Ваши кредитные обязательства указаны в кредитном договоре, который Вы подписывали с Банком. По условиям Вашего договора задолженность необходимо погашать вовремя и в полном объеме согласно графика платежей. Невыполнение кредитных обязательств приведет к начислению штрафных санкций и ухудшению Вашей кредитной истории.
С каналами погашения Вы можете ознакомиться по ссылке: www.alfabank.ua/ru/klientam-kryma.htm

Комментарии (2)

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.55	44.2
USD	41.2	41.7
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.55	44.2
USD	41.2	41.7
Все курсы банка