Сенс Банк

Написать отзыв

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

25 марта 2015, 12:11

Добрый день.У меня есть кредитная карта Альфа банка, в один момент я хотел ней воспользоваться но не смог, позвонил на горячую линию мне сказали, что карта заблокирована третьим лицом.Я обратился в отделение где мне сообщили, что позвонил человек и представился моей сестрой попросила заблокировать карту дав ложную информацию.Разве может посторонний человек так взять и заблокировать карту, я знаю, что нет!!! Я написал заявление на разблокировку но 21день результата нет.Обьясните ситуацию.Спасибо

Сенс Банк

Ответ банка

26 марта 2015, 12:47

Вадим, добрый день! Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы проверим информацию по вопросу.

Написать комментарий

25 марта 2015, 9:08

Роман, Донецк

Доброе утро, подскажите. Работают ли сейчас отделения вашего банка в Донецке и возможно ли купить в них доллары по указанному сегодня курсу 26,5?

Сенс Банк

Ответ банка

25 марта 2015, 12:06

bynoom, добрый день! Отделения Банка, согласно постановления НБУ, в г.Донецк не работают.

Написать комментарий

21 марта 2015, 12:44

что нужно для получение потребительского кредита какая процентная ставка какая должна быть зарплата

Сенс Банк

Ответ банка

23 марта 2015, 9:51

25stsap, добрый день! Для получения консультации по Вашему вопросу рекомендуем позвонить на линию продаж продуктов Банка 0-800-50-35-30 (с 8:00 до 22:00).

Написать комментарий

20 марта 2015, 18:43

сергей, киев

Я обратился в банк по поводу получения кредитной карты.Сотрудник банка объяснил мне условия её получения, они меня устроили. Но при получении карты условия в договоре были другие условия.Почему сотрудник банка пытается обмануть клиента?

Сенс Банк

Ответ банка

23 марта 2015, 9:50

snevtrinos, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН и подробное описание ситуации, мы проверим информацию по вопросу.

Написать комментарий

20 марта 2015, 4:48

Сергей

Я обратился в банк о реструктуризации кредита в связи с лечением, направил заключение врача, но мне было отказано. Почему такое отношение к клиентам? Я всегда исправно выплачивал кредит. Мне не понятно такое отношение! Я просил отсрочить платежи на 2-3 месяца. Прошу пересмотреть свое решение и предоставить мне каникулы!!!

Сенс Банк

Ответ банка

23 марта 2015, 9:49

snevtrinos, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua номер Вашего кредитного договора со ссылкой на это сообщение, мы проверим информацию по вопросу.

Написать комментарий

19 марта 2015, 21:03

Донецк

Здравствуйте, подскажите на счет программы «дисконт» в погашении кредита для жителей зоны АТО, действительно ли можно оплатить 30% и 70% спишут? и если погасить через интернет, как получить справку о том, что банк не имеет претензий и кредит закрыт.если не работает ни одно отделение. есть ли возможность получить справку в электронном виде? и сколько продлится еще это предложение?

Сенс Банк

Ответ банка

23 марта 2015, 9:48

nana89, добрый день! Да, действительно программа «Дисконт» предусматривает такие условия. Сроки Вы можете уточнить у сотрудников, которые Вам озвучили это предложение.
Справку Вы можете получить в любом отделении Альфа-Банка, в электронном виде получение справки не предусмотрено.

Написать комментарий

19 марта 2015, 15:50

Виктор, Одесса

День добрый! У меня есть в наличие сингапурский доллар, есть ли возможность поменять их на гривну? В Одессе, спасибо.

Сенс Банк

Ответ банка

23 марта 2015, 9:43

eco22, добрый день! Валютообмен сингапурского доллара Альфа-Банк не проводит.

Написать комментарий

19 марта 2015, 14:24

Заявление в прокуратуру остановит коллекторов мне угрожать в телефонном режиме я записывают все звонки с угрозами это нарушение закона!!!

Написать комментарий

18 марта 2015, 23:46

По ошибке ваш банк передал мой номер телефона коллекторами как мне поступить чтоб перестали звонить днём и ночью при том что у меня маленький ребёнок и я Не являюсь вашим клиентом и незнаю людей которых интересуют коллекторные агенство??? что мне сделать чтоб мне не звонили!!???

Сенс Банк

Ответ банка

23 марта 2015, 9:41

vikysik, добрый день! Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua
— дату и время звонка
— номер телефона, с которого звонят
— номер телефона, на который звонят
— ФИО должника или номер договора
со ссылкой на это сообщение, эта информация поможет нам в рассмотрении Вашего обращения.

Комментарии (2)

18 марта 2015, 11:54

подала заявку на онлайн кредит, через сколько должен прийти ответ

Сенс Банк

Ответ банка

23 марта 2015, 9:37

fyfa, добрый день! Заявка рассматривается в течение 48-ми часов.

Написать комментарий

13 марта 2015, 15:00

киев

Добрый день! Хотелось бы узнать. Могут ли мои друзья проживающие в России погасить мой кредит в АБ взятый мною в Украине? Если ДА то по какому курсу и какое оформление? Заранее благодарен, Сергей.

Сенс Банк

Ответ банка

18 марта 2015, 16:41

Serg113, добрый день! С информацией о погашении кредита в валюте рубль Вы можете ознакомиться на сайте по ссылке: www.alfabank.ua/ru/klientam-kryma.htm

Написать комментарий

12 марта 2015, 10:53

Татьяна, Харьков

Мой родной брат проживает в Докучаевске (Донецкая обл.), в зоне АТО. У него есть непогашенный кредит в Альфа-банке из-за тяжелого финансового положения. В последнее время звонят якобы сотрудники банка и предлагают такой вариант (так называемый дисконт) — погасите 30%, а 70% банк спишет и кредит будет погашен. На руки обещают выдать справку о погашении кредита. У меня несколько вопросов. На самом деле существует такой вариант погашения кредита для жителей из зоны АТО? Если да, могу ли я в Харькове в отделении Альфа-банка внести эти 30% в счет погашения кредитного договора моего брата или же нужна нотариальная доверенность? У брата нет возможности выехать из Докучаевска и погасить кредит. Выдадут ли мне на руки в Харькове справку о закрытии кредита?

Сенс Банк

Ответ банка

18 марта 2015, 16:31

TanyaZolot, добрый день! Да, такая программа существует. Да, Вы можете погасить оговоренную сумму, но справки Банк выдает исключительно клиенту.

Написать комментарий

александр горбунов

9 марта 2015, 18:15

александр, кривой рог

здравствуйте! можно ли не имея карточки получить денежный перевод из России у вас в банке

Сенс Банк

Ответ банка

18 марта 2015, 16:29

Александр, добрый день! Зависит от того, каким переводом воспользуются. Информация о денежных переводах представлена на сайте Банка: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/denezhnye-perevody/

Написать комментарий

9 марта 2015, 11:52

Какие есть разъяснения НБУ по поводу покупки валюты в кассе банка с паспортом человека без его присутствия, но по доверенности. Как поступить в такой ситуации, если гражданину нужно приобрести валюту, но он временно с травмой и прийти о банк физически не может? Он же не перестаёт быть гр. Украины и нельзя ограничивать его права, даже если это приобретение валюты? Надеюсь на ваш компетентный ответ. Спасибо

Написать комментарий

5 марта 2015, 15:22

Дмитрий, Киев

Я ввел больше 3 раз неверно пароль, но пароль я помню как можно розблокировать карточку по телефону или интернету, или как можно снять деньги с нее?

Сенс Банк

Ответ банка

5 марта 2015, 16:35

gggggggggg, добрый день! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Банка по тел. 0-800-50-20-50.

Написать комментарий

4 марта 2015, 17:17

Emil, Крым

Здравствуйте. Хотел уточнить, у меня перед Вашим банком есть кредит. Я надеялся, что придумают какой-нибудь механизм оплаты с погашением, т.к. с переводом через российские банки приводит к потери дополнительных денежных средств. А проплачивать на счета по письмам от непонятных людей мне не хочеться, т.к. гарантий никаких нет. Возможно ли убрать все штрафы и пеню, которые были начислены от даты последнего погашения кредита по сегодняшний день. Я собираюсь погасить всю сумму на территории Украины наличными. Жду ответа. Спасибо

Сенс Банк

Ответ банка

5 марта 2015, 16:41

emil84, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua номер Вашего договора со ссылкой на это сообщение, мы постараемся помочь в решении вопроса.

Написать комментарий

4 марта 2015, 11:51

Анастасия, Днепропетровск

Добрый день! У меня 1 месяц просрочки по кредиту, плачу не в сроки (но плачу), возможно у Вас в банке сделать отсрочку по кредиту? Спасибо!

Написать комментарий

3 марта 2015, 13:46

Горшков Игорь Владимирович, г. Советск Калининградская обл.

Здравствуйте! В 2008 году я допустил просрочки при погашении кредита! В 2012 году все просрочки, штрафы и пени были мной погашены полностью, через коллекторское агенство. Скажите пожалуйста, могу ли я обратиться в банк с заявлением о внесении изменений в кредитную историю о полном закрытии задолженности? С Уважением!

Сенс Банк

Ответ банка

4 марта 2015, 9:22

kensov39, добрый день! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться в ОАО «Альфа-Банк» (Россия).

Написать комментарий

3 марта 2015, 12:32

Марина

Подскажите, где на сайте банка можно просмотреть точную сумму выплаты от ФГВ?

Сенс Банк

Ответ банка

4 марта 2015, 9:21

yamarina, добрый день! Данную информацию Вы можете уточнить на горячей линии Банка по тел. 0-800-50-20-50.

Написать комментарий

2 марта 2015, 16:41

киев

Добрый день! Я, имею кредит в банке. Недавно получил повестку в военкомат. После медкомиссии могут призвать на службу в армию. Какие действия должны быть с моей стороны и как поступает в этом случае банк? Заранее благодарен. Сергей.

Сенс Банк

Ответ банка

4 марта 2015, 9:20

Serg113, добрый день! В случае мобилизации необходимо будет предоставить в Банк название или номер воинской части, где проходит служба, и дату мобилизации. Информация будет зафиксирована, рассмотрена и по договору предоставят кредитные каникулы.

Написать комментарий

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.65	44.4
USD	41.1	41.7
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.65	44.4
USD	41.1	41.7
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Горячая линия Сенс Банка